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医美行业亟待设立严格的退出制度

20年07月17日 阅读:7866 来源: 凌晓转载

  虽然医美行业的进入门槛越来越高,


  政府设立了相对严格的「准入制度」,


  但是尚未建立像样的


  “准出”制度


  虽然已有相关的法律规定,


  但线条十分粗放。


  规范化的行业不但要关注进入,


  同样需要「关注退出」。


  这也是衡量一个行业管理制度的水平重要尺度。那些说中国医美已经发展到世界先进水平的观点,似乎从制度建设上,无法给出答案。


  比较典型的是四川成都的一家大型医美医院,一夜之间就关门大吉了,留下在门口交了钱但做不成治疗的维权就医者,还有上了班拿不到工资的维权员工。就是这家机构,曾经有市级质控中心组织专家组调研,结论是:“定位非常清晰,具有很多亮点,机构规模大、实力强、环境优良,医疗设备设施齐全。”只是闪崩之后,再也见不到这些专家的身影。


  实际上医美机构的倒闭潮从2018年就开始了,企查查给出的数据是这一年注销了34508家;到了2019年,倒闭数量有所下降,也有2600多家;2020年赶上新冠疫情,虽然倒闭数量不详,估计不是个小数目。


  01、医美机构大门一关,就能摆脱法律责任了吗?


  按照法律规定,医疗机构随意关门,当然不能摆脱法律责任;但在现实中,有些自行关门的医疗机构并未承担应承担的法律责任,一方面是这些自行关门的医疗机构在刻意逃避;另一方面是医疗机构的破产流程没有得到严格执行。


  我国现行法律规定医美机构作为医疗主体,由卫生行政部门管辖。


  ●《医疗机构管理条例》


  第二十一条规定 :医疗机构歇业,必须向原登记机关办理注销登记。经登记机关核准后,收缴《医疗机构执业许可证》。


  ● 《医疗机构管理条例实施细则》


  第三十四条规定 :医疗机构停业,必须经登记机关批准。除改建、扩建、迁建原因,医疗机构停业不得超过一年。


  第三十九条规定:医疗机构开业、迁移、更名、改变诊疗科目以及停业、歇业和校验结果由登记机关予以公告。


  受新冠疫情影响,有些本来就经营困难的医美机构关门歇业,直接影响到已交了预付款但治疗疗程尚未完结的患者权益,这类患者在法律关系上,是医疗机构的债权人;不同于其他服务行业的是,这类患者受影响的不仅是财产权,还有医疗权;医疗权关系着患者的身体健康,其重要性不言而喻。


  于是 “经营者消失,消费者维权”的戏码不断上演,这些一关了之的医美机构,不仅伤害了员工和消费者的合法权益,也让本来就缺乏公众信任感的医美行业再次蒙尘。虽然 不经过合法的清算、注销程序,没有经过法律意义上的终止,永远也不能免除相关的法律责任,只要出现在工商、税务、卫生系统里都会被旧事重提,被要求清缴未完成的法律义务,但是这些似乎都缺乏强制性。


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  查阅相关卫生行政部门网站,可看到办理注销的明确流程,也有公开的投诉途径,投诉记录不消除,会一直挂在相关医疗机构的名下。根据《医疗机构管理条例》和《医疗机构管理条例实施细则》相关规定,限期不办理校验的,应吊销《医疗机构执业许可证》。不负责任消失的经营者是被吊销《医疗机构执业许可证》的直接责任人,进入征信记录,吊销后不办理变更或注销手续仍然会记录在案。仅仅是“吊销”和“记录在案”而已。


  02、对比一下美国的做法


  尽管许多问题美国人也没弄明白,但是他们的法律规定十分细致。


  / 在美国,医院和诊所的执照由各州卫生局控制,如果一个医疗机构破产,它的关闭是由州卫生局批准的,首先必须说清楚病人如何完成治疗。住院病人必须安全出院或转移,门诊病人必须被分配到其他诊所。破产法院将按照国家卫生局的指示决定如何进行破产。员工规模大于100人的,必须在关闭前60天通知有关部门,除了遭遇自然灾害这类不可抗力;政府有权干预医疗机构的破产程序。新泽西州还要求申请医疗机构破产许可证。/


  医院首先要去破产法庭,并说他们想关闭了;然后医院再去告诉州卫生局,他们干不下去了,必须提交一个关闭计划,先得到卫生局的批准,然后交给破产法院,这个关闭计划将作为破产决定的一部分。


  如果医疗机构走上破产程序,必须保证病人的信息安全。同时,医院还需向法院证明仍然在向病人提供基础服务,而且还要向为病人服务的医生支付报酬。如果医疗机构确实资金紧张,为了不影响给病患的治疗,可以先减少承担的其他债务;在走破产程序时,为了治疗的需要,医院仍然可以借钱,仍然可以用固定资产作抵押。法院要求要设立一个专员,在医院破产时专门去关心患者;甚至可以外聘专门的公关团队,与患者们交流。


  美国医院在破产时,还要有员工保证计划,也就是说尽管医院已经走在破产程序中,仍然要给工作的医生发工资,甚至是奖金。


  如此关注到了患者利益,对于员工的安排也十分详细。


  相比之下,我国有些医疗机构对于关门歇业的处理就显得过于随意,患者和员工的合法权益,经常要经过维权动作来争取救济,目的能否达到,不一定。


  03、我国民营医院的关门歇业,可以参照企业法人的管理办法


  公立医院大多为非盈利机构不在企业法人之列,基本也没有倒闭的问题。但大多数民营医院却要领一个工商牌照,其性质相当于一个企业。所以,民营医疗机构倒闭,可以参照企业法人管理的相关法规,所应尽的义务,可以从中推论出来。


  《中华人民共和国企业法人登记管理条例施行细则》第五十条规定“经营单位终止经营活动,应当申请注销登记。注销登记程序和应当提交的文件、证件,参照企业法人注销登记的有关规定执行。”也就是说,任何经营单位终止,都应当向登记主管机关办理注销登记。而且无论任何组织形式的商事主体都有对应的法律依据。


  如果民营医疗机构是一家实质性的公司,那么《中华人民共和国公司法》第十章专章规定公司的解散和清算,除了合并分立之外的解散必须进行清算,清算之后才能申请破产或者申请注销。


  如果是个体工商户,2016年修正的《个体工商户条例》第十二条规定:“个体工商户不再从事经营活动的,应当到登记机关办理注销登记。《个体工商户登记管理办法》(国家市场监督管理总局令第14号)第十六条规定:个体工商户申请注销登记应当提交的文件,其中“国家市场监督管理总局规定提交的其他文件”应当是清算性质的文件。


  如果是个人独资企业,根据《中华人民共和国个人独资企业法》第四章第二十七条规定:个人独资企业解散,由投资人自行清算或者由债权人申请人民法院指定清算人进行清算。


  因此民营医疗机构在关门歇业过程中应该承担的责任,原则上可以在清算过程中实现,但因为医疗的专业和特别,加之国人法律意识的淡薄,现实中总有逃避和隐瞒的操作,执法机关面对这样的机构,多半也是无计可施。


  04、小结


  医美行业亟待设立严格的退出制度


  我们只能说,在当下的法制环境中,医美机构以溜之大吉的形式逃避责任,是不道德的。人们希望那些不负责任玩消失的经营者,要为此付出失信代价。或许随着我国信用体系的不断完善,信用的缺失可能会让这些不负责任的经营者寸步难行。还有无处不在的大数据,疫情期间,万能的大数据所发挥的作用,相信每个人都记忆深刻。但是合法退出并主动承担,对于中国的民营医疗,还有很长的路要走。


  政府应该在强化医美机构准入制度的同时,也要建立严格的退出制度,甚至要将这一制度提前到设立的时候,让投资人十分清楚地知道,一旦准备关门的,将会面对什么,需要承担哪些刚性的法律责任,需要遵守哪些不可省略的流程;一旦违反,可能会承担的后果,在美国,可能就是刑事责任。当我们的法制建设到了这个高度,民营医疗行业也会规范起来。


  作者:李滨


  来源:丽格李滨

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凌晓
简介
资深医美咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和质量控制实战专家。