手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

生存艰难,医美如何破和立全看下半年!

20年07月28日 阅读:8562 来源: 贺华煜原创

  导 语:


  受疫情影响之下的各行各业,早已不用贩卖焦虑,就已经焦头烂额。


  这颗埃尘落到谁的头上,都是一座大山,让你窒息心碎;这颗火炭落到谁的脚面,都足以让你上蹿下跳,挣了命想甩落。


1.jpg


  在回复该提问几分钟后,这位医生朋友删除了自己留言。或者,我是触到了她内心深处的痛点吧,也或许她真的购买过别人贩卖的焦虑,在追悔自己当初的无知吧。


  如果读到这篇文字的是个有心人,可以对照印证下自己几个月以来的心路历程。如果实在心浮气躁到无法一口气读完,也可以在洗脚上床后,当作睡前加餐。


  在我们这里,过了十五才算是把年过完。今天是2020年的农历正月十五,在此,首先祝愿各位同行、朋友:新春快乐、元宵节快乐!


  早上看了下百度上最新的疫情数据报告,乐观不起来。目前为止,疫情仍没得到有效的控制,全国范围内的延迟开工、延迟开学。让更多尚未返程的人产生忧虑和焦躁,形势的严峻,让一切成了未知。


2.jpg


  日前,全国多地卫健委发出通知,要求医疗美容、口腔等专科停诊,恢复就诊时间视疫情防控形势另行通知。广东省、上海市、南京市、济南市、昆明市、上饶市、临沂市等地卫健委下发通知,为防控疫情蔓延,要求医美门诊、口腔等专科门诊停诊。


  春节前后,有不少同行私下微我,想讨论下今年医美的发展趋势和出路问题,我始终三缄其口。因为我知道,其后不久,一定会有大批蹭热度的“先知先觉”、“江湖术士”们会各种借势疫情来推演未来,我就不要凑这个热闹了。


  做推广就是做推广,别再拿疫情说事儿;该收费就收费,免费午餐更贵;这时候还收智商税,才是人性最大的恶。


  因此,我给今天的交流定的基调是:闲话医美。而不是所谓的免费培训、悲情奉献。


  反正闲着也是闲着,那就闲话闲扯几句吧!既然是“闲话”,当然是欢迎大家讨论互动,而不是由我一个人在说,大家在听的形式。因为各自的困局一定有所不同,这种时效性的,真实性的互动,更具有实战意义,而不是靠个人去揣测大家遇到的问题,然后全凭自己的经验之谈,固化标准给出建议和意见。


  另外,书友会的群里,邀请了多位医美各领域资深同行。他们也可以给予大家一些专业角度的意见和建议。


  过去几十年,中国得到了前所未有的发展,甚至有人称我们的几十年赶超英美几百年。确实,回顾中国近五十年的发展,我们确实在快车道上了。


  有人说,这是最好的时代,也是最坏的时代。我们得到的同时,也失去了更多。有些东西甚至要用一百年,几百年也未必能找得回来。在这个最好也是最坏的时代进程中,作为社会发展的一个分子,我们能做的就是:活好当下,仰望未来。


  守心自保,死路更是出路。


  安适之时,尚且思危,或者我们都还有救。这次疫情的严峻,不亚于2003年的非典,全社会的重视程度可想而知。当所有的数字最后都变成了数据,唯一最终都变成了之一,每一个身处疫情笼罩下的人们都无法将自己置身局外。


  以往,是我们把动物关在笼子里;现在,是我们被动物关在笼子里。


  我们被困在家里、困在单位、困在路上、困在心上。城封了、路封了、嘴封了,心再封了、人就疯了。


  没事刷下朋友圈、看下抖音小视屏,看看各种公众号、自媒体,每天热议的都是这次疫情,都是如何寻出路、都是疫后重振。


  跨到医美之外的行业。由于疫情的不断扩散,譬如餐饮、旅游、交通、制造等行业都受到了重大的冲击,中小企业的老板们,正一个个陷入焦虑,日夜难眠。大企业财大气粗,抗风险能力强,但对于许多中小企业而言,迈过这道坎需要更大的努力。


  这场疫情已经是全社会的灾难,世界性的灾难。由此而来的影响到底有多深远,因此付出代价到底有多大,造成的损失到底有多少,目前还没办法评估,也不是总结的时候。如此再去追究天灾还是人祸,已经意义不大。因此,网上的一些讨论或议论,我选择了沉默。因为我知道,随着时间的推移,事态的发展,还会有更多狗血的事件、不堪的人将会出现。有些热度不能蹭,尤其是国家艰难、社会艰难、企业艰难,自身艰难的时候。


  今天的医美实体机构,睁开眼就要有多少支出,我相信,在座的各位机构实际投资人、老板们,心里都有一笔账。危难之下,是否还能够安睡,已经是最关心的问题。


  有朋友问:贺老师,我们到底该怎么去面对呀?每天一睁眼看到这形势,在家里都躺抑郁了。


  这个抑郁也不是今天才有的吧。放心,明天会来,但是你要坚持过了今天晚上再说。


  当所有人都喊加油的时候,我已无声;当所有人高唱国歌的时候,我已无声。当红会丑闻曝光的时候,我已无声;当各组数字无休止的增加的时候,我已无声;当最初的8名“造谣者”重要正名的时候,我已无声;当央媒宣布中央要专人奔赴武汉彻查为此逝去的李文亮医师的时候,我已无声。


  在不知道该信谁的时候,我选择了相信自己。非常时期,非常事件,唯有活下来,才会有机会。


  乱市出妖孽,为何骗人的、被骗的,永远是那两个群体?


  岁末年初的时候,正是各家机构在制定年度计划的时候,更是各培训机构加紧售卖各种课程的时候,市场需求即是财富机遇。


  就是在诸多实体机构生存艰难的时候,更有些机构,进入了新一轮的忽悠。让本来已经苟延残喘的实体机构,甚至陷入万劫不复。


  为此,群里的丁老师说:这个社会哪有那么多的尽如人意,只不过是我们自己心有不甘而已,学会放下,没有必要在自己的春暖花开时如寒如瑟!


  2018年底,我曾撰文提出过,医美培训行业必将迎来蓬勃发展的一年。


  时间真快,转眼间2019年就过去了,行业的各种大型交流会议,培训机构的各种小型课程,缤纷多彩让人眼花缭乱;各地中小机构如雨后春笋,起一批倒一批,你方唱罢我登场。更多跨界的、转型的,也从原来的行业或产品结构中跳出来,一个猛子扎进医美,试图通过这种转行或转型,让自己获得新生。当下,这是最需要市场教育的一个群体。


  年初,我写下了一个题目《2020年,哪些人需要医美再教育?》。


  2019年的医美市场,不是那么美丽;2020年的开年,医美更是寒气逼人。貌似假装淡定从容已经不再可能,唯一能做的就是坐下来,把心肝肠肺扒出来,拾掇拾掇,晒一晒,把死亡的气味散去。


  年初我以为自己言重了,年底才发现原来骂轻了。面对2019年中国民营医疗的一地鸡毛、各种狗血一声叹息,这智商税交得妥妥的。


  (1)医美老板们:


  今天的医美老板,不接受说教,只接受教训。今天的医美市场,只接受实干的,零容忍忽悠的。医美灾难大片2012,已经拉开序幕。不比谁聪明,只比谁耐活。你寻求的诺亚方舟,就在《中小型医美机构生存法则》。


  金钱本身无罪,但金钱可以让人膨胀,使人疯狂,令人犯罪。有福无命,有命无福。这些年,见识过不少刚愎自用的老板,最后惨淡收场;不少人因为愚昧无知、利欲熏心,最终害人害己,最终活成一场事故。中小型医美机构的老板们为何更要:学道、体道、悟道、得道、用道。


  作为投资人,老板们第一桶金往往来之不易,因无知而盲听偏信。以至于防不胜防的被挖坑、被填坑。为行业发展做了无名英雄,为自己的家庭幸福埋下随时引爆的炸弹。


  当你不愿为知识付费,那就等着为智商交税。当你真正懂得了成本的概念,但愿人生还能有翻盘的机会。


  市场艰难,一些医美机构横竖都是死,这次疫情对于少数机构来讲或许是个转机,但对大多数中小机构来讲,完全是场灾难。


  一些医美机构躲过了整顿式运动,未必躲得过疫情之下停诊带来的造血无能。与其耗尽气血、不治而亡,不如关门大吉,资产保全,以待东山再起。


  如果这个时候,再盲目学习各种术层面的东西,继续投入营销成本,妄图积累资源和囤积客户,熬过严寒。只会越陷越深,翻身的机会都没有。因为,谁也不敢保证这个缓和周期到底需要多久,很多人熬不到冬去春来。


  有同行表示:在这次疫情面前,莆田系装聋作哑默不作声,公立医疗系统的医务工作者们主动请缨,未来医改方向会有所改变。疫情就像照妖镜,危难时刻公立医院才是支撑起国家医疗重任的脊梁,医改所谓“限制公立医院发展,大力发展社会办医”的就是自毁长城。这是影响亿万人民生命安全的大事,医改的方向不能歪!


  过去两年民营医疗行业的大整顿,对莆田系打压定性黑恶势力,让很多人对民营医疗尤其是莆田系完全妖魔化了。国家危难之际,这些人选择禁声,也是预料之中的事情。兔死狐悲,唇亡齿寒,大家都心惊胆战了,自然就谨言慎行。


  我有一篇文章,一直还没有发布出来。是对话的一个系列。讲的是历史,看的是现在。我们从来都是解决提出问题的人,而不是解决问题。鉴于这样的思维模式之下,提出问题是需要冒着风险和付出代价的。


  即便做再好,民营企业关键时候还是需要做牺牲。所以,清楚自己身处的位置,少说少动,做好自保。非常时期,不帮倒忙,不添乱,就是对国家和社会最大的贡献。


  (2)培训讲师们:


  有同行表示:在医美行业,不能讲得太多,否则挣得钱就越少。讲的少,逼格大,才有钱赚。


  我在几个月之前,曾撰文提醒:“培训讲师们,你有把枪口抬高一厘米的权力”。因为有个预感,未来的1-2年,医美发展不再是一些人眼里的那么光鲜亮丽,很多残酷的事实很快就会让一些人打脸。


3.png


  2019年下半年医美市场出现的奇葩现象,已经给了我们很好的警示:


  业绩好的时候,都自以为无所不能,不用学习、忽略学习,埋下定时炸弹;


  业绩差的时候,便到处抓瞎找稻草,无暇学习、无钱学习,随时准备赴死。


  很多时候灾难面前,才显示人的渺小和无助。灾难无论是天灾还是人祸,最终买单的都将是人类自己。


  今天的医美行业,不乏必死、作死、找死者;必死之人不可救,作死之人不可近,找死之人不可怜。


  行业发展、产业转型,医美领域越来越多的人意识到生存的压力和重资产运营的风险性。今天的人们,大多活得太着急,灵魂追不上脚步。


  落后将要挨打:理念落后要遭淘汰,管理落后要遭淘汰,营销落后要遭淘汰,技术落伍要遭淘汰。


  学习方有出路:向昨天学,天道循环,循规而行;向同行学,见贤思齐,择善而从;向对手学,知耻而勇,以人鉴己。


  一些医美人进行角色转换,摇身一变成了大师,包装的各种头衔、光环闪瞎人眼,满嘴的管理理论云山雾罩。大师们骗术升级,频繁换马甲,招术眼花缭乱,管杀不管埋。


  北京的同行宋总韦勋在观看分享后,提出自己的见解:大乱之后,方有大治。我觉得中国的医美行业还不够乱,乱的还不够狠,还没乱到惊动中央的程度,所以目前的医美还不够大治的标准。中国近几十年的发展经验告诉我们,一个行业要想规范,没有一批惊天地泣鬼神的烈士前赴后继,血流成河,是无法实现走向规范的美好愿望的。


  所以说,我看那些巫婆神汉无非是那些愚蠢者的催命符,是行业黎明前最黑暗天空中飞行的乌鸦。没有这些人的存在,那些善良纯真的好人可能就会被算计。我很欣赏那些行业流氓和巫婆神汉,他们就像这场疫情的病毒一样,摧毁的是那些免疫力差的,可能这中间也会有好人无法幸免。可是抚今追昔,哪一个朝代的变更没有流血牺牲。


  选择比努力更重要这句话到任何时候都有用,学会为自己的选择买单。


  2015年前,我就建议身边的医美老板朋友,多练内功,多向内求。当别人、模式、套路都靠不住的时候,我们只能靠自己,今天终于有不少同行意识到了练内功的重要性。


4.jpg


  练功夫的目的不是为了比高低,而是为了止杀。杀于形,止于心。杀于心,止于形。无恶无善,不善不恶,是以武止于戈。侠之大者,为国为民。


  当培训的大师们,江湖的术士们,过度鼓吹和自擂,给自己披上了黄金甲。医美小白们只有膜拜的份儿。因为,认知领域尚待扩充。该交的学费,一分不省。


  当灾难为社会按下暂停键,重塑认知尤为重要。


  泡沫总有被吹破的那天,与其大谈特谈所谓的“战略布局”、“产业变革”、“模式调整”,不如从头溯源,先重塑价值观,也许更能拯救崩坏的中国“医美业”。


  请牢记,只走肾不走心,与耍流氓并无区别。


5.jpg


  我经常告知那些希望通过看几本书就能搞定医美的,纯粹是脑袋进水了。甚至我直接告诉对方,即便是我的书,也可以看我扔掉。尽信书不如无书,书是死的,能写进书里的知识,对外来讲已经是过去。


  佛系医美、佛系营销:不去讲大道理,未必所有人都听得进去。不解释为什么,如果懂早就过好人生了。不强求谁为知识付费,你省下的终将十倍百倍还回去。不勉强谁一定要合作,我们不用为某人的错误抉择买单。


  一切皆为缘起,一切皆为缘灭。


  免费免费,智商最贵,天下哪有什么免费午餐?


  医美行业的营销,无论是医美实体机构,还是顾问型机构、培训机构。营销手段不是打折就是免费。这样的现象一直以来没有间断过。


  千人千面,所以,书能读出啥味道,还在个人。不完全在书的内容到底多好或多深刻。


  我写的东西,多是告诉大家什么不该做,不要做,不能做。而不是 告诉该怎么做,如何做。


  因为,前者是道,后者是术。除了不能做的,可做的空间就会无限大。所以,还有什么好顾虑的呢?


  这些年,陷入免费骗局的事情,层出不穷。各种便宜,各种贪婪,让人之本性显得丑恶。


  为什么以前讲的套路,现在不好使了?到处都是套路满满。如果你连学习都还讨价还价,那活该你交智商税一分不省。


  作为套路来说,医美的套路相对其他行业,不过是小儿科。过去和现在,医美行业只不过是把其他行业的套路,抄过来,重新演绎了一遍而已。


  既然大家都知道免费是套路,为何仍前赴后继的上当受骗,跳坑填坑呢?这是个值得反思的问题。就是“贪、嗔、痴”,过于执著,过于迷信,过于缺乏自我所造成的。所以,这些年,反其道而行之,我在修行的路上坚持故我、小我、无我的意识形态。


6.jpg


  正因如此,这些年的行走,让自己脚步轻盈,心情舒畅。很少有烦恼可以缠绕,很少有难题不能够公关。


  在本次分享中,周总提出:学习的成本付出思维,终究还是取决于当下当事人的格局。究其根本不是人真的傻,是装傻和侥幸,再者自己定位不清晰,想赚快钱的老板们,有几个能管明天咋样的。这也就是一直说的,小机构只重营销,大机构才讲运营。


  其实,营销与运营并不矛盾,就如做品牌与做营销并不冲突一样。如果我们刻意给定位,反而会落入死局,因为变是最大的不变,不变是最大的变。我们不能用一种思维去固化思考机构的实际问题。我曾经在《涅槃》里讲过,做人和做事都要有水一样的属性一样。


  运营是统筹,营销是手段。终极目的是通过对营销手段的统筹实现机构运营的良性循环。在机构的实际运营中,技术和营销,是紧密结合,相辅相成的。


  至于周总讲的:“咨询师牛逼,医生会做,是大多数机构的生存之道。游击队转为正规军,还是需要体系支撑的。协同问题,点面配合问题”。


  目前很多机构缺少的就是系统,或者建立系统的格局和能力。一个字“快”,再一个字“急”,再一个字“贪”。才给了培训机构、培训老师们收割韭菜的机会。


  咨询在大多数机构心目中是天,其实在运营板块中,这仅仅是一个岗位而已,跟前台无异,只是分工不同


  这是因为专业的岗位做事的人不专业造成的。很多运营老总是扯淡,他们一无权,二无思想,三无个人魅力,驾驭得了咨询师?所以,负责运营的经理人们要多从自身找原因。


  一些咨询师通过外部学习开阔了眼界,心更大了。所以绑架了老板,绑架了机构,绑架了医生,绑架了市场,这是常态。其中最重要的原因就是当下的培训机构的大师们,只是教会他们怎么忽悠,没教会怎么做人。咨询师外部学习回来就跳槽的事情,在行业内也就屡见不鲜。


  来源:贺华煜先生

本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
1028阅读

县域民营医院领航者:揭秘从草根到行业标杆的蜕变传奇!

作者:祁冉 时间:2024-03-27 10:34:53 文章来源:转载

1073阅读

中医进入到好产品竞争时代

作者:蒋小富 时间:2024-03-27 09:57:41 文章来源:原创

1241阅读

医美圈需要多几个“人间清醒”

作者:贺华煜 时间:2024-03-25 17:54:05 文章来源:原创

1279阅读

从模仿到优化再到差异化:民营医院创新突围的3大策略

作者:梅曦 时间:2024-03-25 17:42:23 文章来源:转载

1427阅读

现阶段医美机构的发展之路(2024年之春)

作者:张磊 时间:2024-03-25 09:49:30 文章来源:原创

1811阅读

医院自然来诊困境深度剖析:患者流量波动的根源探究与应对之道

作者:杨朋杰 时间:2024-03-23 14:37:50 文章来源:原创

简介
贺华煜,山东枣庄人。医美行业运营管理三部曲作者:《向死而生——中小型医美机构生存法则I》《涅槃重生——中小型医美机构生存法则II》《向阳而生——中小型医美机构生存法则III》幼时因蒙学启蒙,1988年开始文学创作,次年开始发表作品;1997年开始闯荡北京,从事过多种职业;2004年应邀南下发展,现定居于深圳;2009年进入中国民营医疗行业,从事医疗行业品牌策划及运营管理工作。...
职业亮点
医疗美容行业运营管理顾问