让同行帮着找病人
根据“吉拉德250定律”,我们知道一般人的影响力可以达到250人。而作为专业人士,其影响范围则要远远大于一般人,他们甚至可以影响到500~800个人!
有点难以置信是吧?那你可以尝试翻阅一下你的手机,看看你记录了多少个人的电话号码;还有,到你的名片收藏夹里看看你手上掌握了多少个人的卡片;还有你的QQ或MSN的好友名单里有多少个好友;你曾经服务了多少家医院,那些医院的通信录想必你都还保存得挺好吧;把这些统计一下,你有没有惊奇地发现,原来自己的关系网竟然也是这么广!
概念解析:什么是圈层营销
概念概述:
要理解圈层营销,首先要理解的就是什么是圈层。圈层,简单而言就是背景、习性与文化等相近似的特定圈子、阶层或群体。而圈层营销,则是针对特定的圈子、阶层或群体,根据其特点,制订一套系统的营销传播方案,通过圈层内的口碑传播、互动体验、交流分享等,实现对圈层群体的有效覆盖,并最终实现由圈层向圈层外传递营销效果。
核心提示:
圈层营销最早被应用于奢侈品营销推广中,因此很多人也误以为圈层营销只适用于高端的医疗项目如整形、体检等项目,针对的是金字塔尖的富裕群体。其实不然,圈层营销可以广泛应用于各种档次项目的营销中,因为圈层并非高端特殊群体所专有。几乎任何一个人,都可以拥有下面的圈子:同学圈、同事圈、亲戚圈、生意圈、老乡圈、牌友圈、球友圈、健身圈、驴友圈、网友圈乃至社区圈等等。而每一个圈内的人,跟你都在某些方面有共同的特性。
把竞争对手的客户变成你的客户
把竞争对手的客户变成你的客户
竞争让彼此关系紧张
成功把竞争对手的客户变成自己的客户
与竞争对手资源互补
把竞争变成联合,联手把市场“蛋糕”做大
(1)竞争让彼此关系紧张
当你对竞争对手充满敌意的时候,就是你在浪费机会的时候!
竞争多数时候都是存在的。你的医院附近总是会有一些竞争对手。由于地理位置、环境和周边居民,各医院或多或少地发生竞争关系。而在传统营销里,大家对竞争对手都怀有非常大的敌意,甚至出现互相拆台、互相针对的现象。
殊不知,这种想法和做法,会让你浪费多少机会!
(2)与竞争对手资源互补
其实很多成熟的医院都有一个共同的成功经验:规定医院员工不能诋毁竞争对手。如华为公司即明确规定公司员工不得在竞争中诋毁竞争对手。而在医疗界,同样也是如此。
但是这样还不够,因为这样还未达到资源的最大化利用。
(3)把竞争变成联合,联手把市场“蛋糕”做大
通常情况下,市场的蛋糕是有限的,大家只能在现有的蛋糕里分食一份。但是通过一些好的方法,可以让蛋糕变得更大,然后再来分食,这样将能够实现真正的共赢。最常见的做法包括:
联合区域内的其他医院,最好是不同病种的,可以进行项目互补的,进行联合炒作。把全市的焦点目光都集中到医疗联盟来,,让医疗联盟成为全市最热的医疗单位。
(4)成功把竞争对手的客户变成自己的客户
竞争对手的客户包括三种:一是竞争对手接待过但未成交的病人;二是准备到竞争对手医院去咨询的病人;三是竞争对手准备进行二次开发的病人。这三种病人都有机会转变成我们的客户。
依照医院的项目和产品特性,有针对性地寻找客户
案例:像造宝马一样造美丽如何从宝马车行找到整形的高端客户?
根据统计,宝马与奔驰是国内销量最大的高档豪华车型。通常,看停车场里有多少的宝马和奔驰,就大概知道了这个消费场所的消费档次。
冷某作为某市一个豪华整形机构的营销总监,深谙此道。该市近几年蕴藏丰富的矿产被充分开采,造就了一批矿富人。而这批富人,买车的时候,甚至几个人联合起来批量采购宝马新车型。围绕宝马做文章成了冷某营销的重点。
冷某知道,合作的最终目标就是从宝马车行那里获得客户的名单。那么以下几点是必须要考虑的:宝马车自身的推广活动比较多,也经常跟其他行业联合举办推广活动,这是一个重要切入点;另外,宝马的新车型试驾会也是个不错的选择;而宝马的汽车杂志广告自然是要投放的。
最终,冷某决定选择结合新车试驾活动举办医院的整形项目产品说明会。宝马新车型试驾吸引了众多的老板家庭前来;而整形抗衰老项目的产品说明会则强调从理念、观念、技术到材料等方面,全面运用宝马的造车理念来打造美丽、延缓衰老,让整形进一步与汽车在文化层面上高度结合,深得老板们的认同。
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