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服务医生就是服务患者

作者: 艾国华 20年09月21日 阅读:1430 来源: 原创

  站在普通大众的视角,真正的良医,也都是亦医亦师,因为医生给予的健康相关的教育,对病人来说影响是深刻而且久远的。


  我也是进入到医疗服务领域之后,才开始认识到这种价值,优秀的医生就像诲人不倦的老师一样,为那些在因病求医中不断摸爬滚打的患者点亮了寻路的明灯。


  而我现在的工作,就是围绕医生,整合公司的资源和平台,为患者提供高质量的医疗健康服务,我更多的是为医生服务,让他们在出现前就能够开始建立起来自患者的信任感,让他们的医德、理念和临床专业技术先缓缓地流向患者端。


  这个工作其实是很有价值的。对患者,他不会错误选择,能够在见面前知道更多,不会因为见面后的不满意而尴尬;对医生也提升了个人品牌,信任的基础提升了双方沟通的效率。


  如何服务医生,我开通了“记述良医”这个栏目,就是要把日常的工作思路总结下来,把他人的优秀经验拿过来,为医生做深入、系统的服务,从个人品牌的打造沉淀,到患者的管理、客户的教育,以及互动产生的那些令人动容的场景片段。


  来源:良医明德


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医疗营销品牌化理论创始人,专注医生IP,擅长医生个人品牌建设和医疗服务品牌营销。
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