近日，多位专家公开表示「今年冬天第二波疫情是必然的，规模不会与 1 月的武汉相提并论。」

　　但诊所从业者是否又「背后一紧」呢？大部分机构还未从半年前的打击中恢复元气，未知的挑战又接踵而至。

　　这个冬天，诊所很可能会面临第二波危机。

　　除了调整运营，有没有新的赛道？

　　虽然各国都在努力研发，但新冠疫苗何时能正式上市仍没有明确的时间表。

　　无论如何，诊所自身都应该做好准备，应对未来不可预知的风险。

　　注重现金流、节省成本、优化人员结构、搭建线上诊疗体系、注意把控医疗质量……这些是半年前众多机构在应对疫情时得出的宝贵经验。

　　但面对疫情常态化下不确定性的反复冲击，除了战术上的勤奋以外，战略上也应该积极做出调整。

　　后疫情时代，完全依靠疾病自然流量生存的机构，已经失去了原有的稳定性。

　　回顾总结疫情期间和疫情后各家机构的情况，除了张强医生集团的思俊外科诊所这类以独特诊疗技术为支撑的机构外，开展以健康预防或消费医疗相关业务的机构，生存和恢复状况都不错。

　　业内著名的机构，如卓正医疗、丁香诊所、知贝医疗和安德诊所，或在疫情前已有铺垫，或在疫情后进行经营调整，都有开展儿保或医美等项目。

　　这不仅帮助它们很好的应对了冲击，疫情后甚至带来了增长，这给诊所的运营模式提供了新思路。

　　在特殊时代的催化下，诊所再一次转型。以往单纯以「常见疾病诊疗」为主要业务的机构在生存和发展上都遇到了巨大阻力。

　　转型成「健康预防 + 疾病诊疗」的复合业务模式，不仅符合当下，也将适应未来。

　　随着政策释放和基层医疗机构的不断发展，疫苗接种业务作为「健康预防」的标志性项目，将成为诊所未来发展需要持续关注和思考的赛道。

　　疫苗资质这么难获取，为什么民营机构还有机会？

　　去年年底颁布的新《中华人民共和国疫苗管理法》明确，符合条件的医疗机构可以以备案制的形式取得疫苗接种资质。

　　当中的相关条件，《预防接种工作规范（2016 年版）》有明确说明。

　　既然政策允许，为什么政府给民营机构这么大的阻力呢？这要从 2016 年山东疫苗事件讲起。

　　疫苗作为生物制品，储存温度需维持在 2～8 ℃ 之间，因此在运输和保存过程中，需要严格控温。

　　山东疫苗事件的本质，是因为缺乏对疫苗流通过程的监管，出现了中间商倒卖疫苗情况，冷链条件不合格，影响疫苗活性质量，最终严重危害了人民群众健康。

　　此后，国家在疫苗厂商和各接种机构间，要求各地疾病预防控制中心（Center for Disease Control and Prevention，简称 CDC 或 CDCP）对疫苗流通做统一管理。

　　自此杜绝了厂商直接给各疫苗接种点（point of vaccine，简称 POV）供苗时，存在中间商倒卖疫苗的情况。

　　各地 CDC 为保证安全和减少投诉，不仅对民营机构疫苗资质的申请审理变得相当严苛，而且对于非免疫规划疫苗流通的数量也把管控得很严。

　　而社区卫生服务中心等公立机构在收支分离的体制下，缺乏满足民众对非免疫规划疫苗接种这部分附加的健康需求的动力，影响了市场需求的推动力。

　　对于厂商来说，可能因此无法了解市场需求情况，造成需求预测不准确，才致使疫苗供需情况难以平衡。

　　但市场需求不会因为管控而消失。

　　去年默沙东 9 价 HPV 疫苗正式在国内上市以前， HPV 疫苗就已被国内女性所熟知。飞往香港或国外接种 HPV 疫苗成为一种潮流。

　　HPV 疫苗在国内上市后，激发了国内的存量市场，常可以听到，排队接种疫苗可能要等两三年的声音，供求矛盾严重。

　　当下，因为新冠疫情的影响，以及王辰院士和张文宏医生等专家的呼吁，流感疫苗的接种需求也激增。

　　流感周期性明显，每年 11 月到次年 3 月都是流感高发季，流感疫苗接种需求也将有这样的周期性。

　　有文章指出，中国食品药品检定研究院副院长张辉在 8 月 30 日表示，2020 年流感疫苗的批签发量预计将达到 5000 万剂，这个数量已是去年的两倍，但这样也只能将接种率提高到 4%。但供需矛盾突出，可能有一半以上的民众打不上流感疫苗。（此段内容来源于「八点健闻」）

　　对于这样的矛盾，在国家对于医疗机构「放管服」政策方针下，各地政府也在逐步开放，增加民营机构获取疫苗接种资质的指标。

　　根据各地 CDC 数据统计，全国现在有包括北京、上海、广东、湖南、湖北、江苏、山东、四川等 19 个省、市的民营医疗机构取得了疫苗接种资质。其中不乏诊所和门诊部。

　　随着机构的发展，市场需求的持续，政策的逐渐开放，诊所获取疫苗接种资质只是时间问题。

　　疫苗的引流效应和长期影响

　　增加机构引流

　　第一，疫苗接种面对的是健康人群，相较于低频发生的疾病人群，有更主动和广阔的空间，更能吸引「新客」到店。

　　无论是成人还是儿童，都有相应能产生巨大吸引力的疫苗品类。

　　成人除 HPV 疫苗外，还有流感疫苗、狂犬疫苗等品类，儿童则有可替代一类疫苗的多联多价疫苗，都有很大的需求潜力。

　　第二，多数疫苗接种不是一次接种完成，需要分两到三次，增加了机构接触客户的频次。

　　在良好的服务和医疗质量的加持下，多次到店有助于积累客户口碑，也就能裂变引流到更多的客户。

　　第三，疫苗的引流人群多是高健康需求人群。这类人群大多数有高消费能力。

　　从现在已经开展疫苗接种业务机构的经验来看，接种 HPV 疫苗的女性均有皮肤医美等消费型医疗的需求。因此也拉动了相关项目的开展。

　　儿童相关疫苗，则可很好的带动儿童疾病和相关保健业务的增长。

　　改变机构地位

　　在诊所开展疫苗项目后，诊所在社区、基层的定位也就完全改变。

　　能获取疫苗接种资质，代表着获取了国家的认可和信任，让诊所能承担一部分预防保健的公共卫生职责。诊所在民众心中的社会地位及价值将完全不同。

　　这样的信誉背书，将更容易收获「新客」的信任。在优质机构本就容易积攒口碑的前提下，诊所的发展也将进入良性循环。

　　机会只会留给准备好的人。

　　作者：周天翊

　　来源：轻松开诊所