导读

　　“医美二次会”这个社群，刚刚成立还不到一个月，但是里面聚集了各路医美运营高手，在这也就20几天的时间里，通过每晚大家的交流分享，我本人平日闲时，也时常再去翻阅大家分享的内容，进行“复盘思考”，真是受益匪浅。

　　我想这就是医美二次会建群的初衷，“一期一会，每日精进”

　　一期一会（いちごいちえ）日本茶道用语。

　　这是医美二次会的精神

　　一期指人的一生；一会即难得相会。

　　拿到我们这个群来讲就是：群里的好朋友们，大家都有着对医美行业的那份执着和进取，彼此聚在一起，虽然真正见面的机会很少，但是我们会用心去“与对方相会”——难得一面，彼此珍惜。

　　每日精进也来自日文：日々精進（ ひびしょうじん）

　　这是医美二次会的学习方式

　　“精进”是佛教用语，指的是努力向好的方向发展。

　　所以每日精进的意思就是每天都学习一点点，经过长期积累后，就会有质的飞跃。

　　好了，回到今天的话题中来“如何才能运营好医美第三方平台”？

　　这是前不久，群里面热议的话题。

　　有朋友问：自身的机构最近业绩不理想，想了解一下像新氧、更美这些平台的运营到底应该怎么做？才能运营好？

　　也有很多机构在这方面投了不少钱，但是却没什么效果？

　　此话题一出，群里很多朋友也都纷纷表示，对这块比较难以拿捏，想更深入了解一下。

　　于是群里这方面的高手们，为大家指点了迷津，都很有参考的价值。

　　其中一位，叫许冬的医美职业经理人，我认为他的思考很有深度。于是，经他本人同意，下面发表出来，与大家分享。

　　接下来的内容来自：许冬

　　—— 1 ——

　　做电商两年了，与各位分享一下这两年的思想总结

　　我们就拿新氧打比方

　　首先新氧平台什么流量最多？

　　是双眼皮，那么我们就要获取双眼皮的流量；而新氧流量最大的获取口就是搜索结果页，但是双眼皮这个词太广泛了！？

　　怎么办？

　　思考一下，什么样的求美者会搜索双眼皮呢？

　　我想大多数的搜索双眼皮的求美者大概会为两种：

　　1. 嫩芽期

　　2. 决策期

　　那么接下来，我们就要对于推广项目进行入手了；于是我会只在两个项目上进行聚焦式的推广：

　　切开双眼皮和眼综合

　　因为在搜索词排名上，双眼皮和眼综合的搜索排名都很高，所以这两个流量池我都要去接水管。而且要在资源允许的情况下尽可能的多接几根水管，就能有更多的流量流进来。

　　—— 2 ——

　　先说处在“嫩芽期”的求美者

　　指的是搜索双眼皮的顾客有一部分群体是刚刚接触双眼皮手术，甚至对医美完全是小白。

　　因此可以预测这部分顾客的转化率一定不会太高，因为他们浏览意愿、重复浏览、私信意愿、下单意愿都是很强。

　　而从数据表现上也证明了这一点，虽然双眼皮的搜索排名比眼综合要高，也就是需求量要高（但也高不了多少，事实上两者是一个数量级别的），但是事实上双眼皮项目的浏览量、私信率、转化率、到院率等指标还都远远低于眼综合项目。

　　嫩芽期的求美者具体行为表现是：

　　今天浏览你的产品，明天就不浏览了；或者排名靠后的话就不会被他们看到，因为他们往往只浏览排名靠前的一两个产品，后面的就不浏览了，所以这样一来，浏览量自然会低，转化率从而也就会低了。

　　再说处在“决策期”的求美者

　　对于做双眼皮意愿很强烈，尤其是处于决策周期末端的顾客，他们可能会连续多天的浏览，而且还会浏览多家机构的产品，因此排名靠后的产品也会去浏览，所以浏览量会高，转化率也很高。

　　从这个信息也可以得出一个结论：新氧平台的顾客群体很成熟，因为搜眼综合的群体的数量并没有比双眼皮的数量少多少，根据这个结论就可以知道我们的工作要怎么做了。

　　——3——

　　站在用户的角度上，模拟真实的用户行为路径，找出用户在行为路径过程中会碰到的触点，这个思路是很重要的，这也是流程思维的一部分。

　　比如我会用提高产品价格（产品定位）的方式来实现。

　　因为会点击高价格产品链接的群体（求美者），她的质量一定要比点击低价产品链接的群体质量要高。

　　所以我会用这样的思路去做思考：求美者的搜索，求美者的点击，求美者的私信等等都是用户行为；只要有行为，那么就一定能推导出这个人的一些特征，或者说画像（平台对产品的权重计算的依据就是从用户的行为出发，后面会详细解释）

　　那么会点击这个高价产品的人，她一定是能接受这个价格的人，如果是小白群体，他们点击高价商品的可能性就很小，私信就更不可能了，这样就能实现群体选择，避免我们在营销时，与非目标顾客群体浪费时间和精力。

　　所以说：“什么价格就会吸引什么群体，我要吸引的是能提供最高价值群体的求美者。”

　　—— 4 ——

　　但是说到这里问题又来了！什么样的群体拥有的价值最高呢？

　　在统计学上有“正太分布”正太分布这个概念

　　意思是很穷的人和很富有的人都一定是少数的，而中间收入阶层的群体一定是最多的，所以我的眼睛永远会盯紧大部分的群体，我的资源和精力也会集中在这部分的群体上；当然也会用针对性的方式去吸引另外两个阶层的群体，至于怎么吸引，从对方的画像出发去思考。资源和精力分少点即可。

　　综上所述

　　双眼皮产品推广上：主推眼综合，辅推双眼皮

　　而在每个搜索词匹配两个链接（两根水管），第二个链接的目的是为了突出第一个链接的价值，实现更好的转化。

　　当然，要推多少个链接还要根据自己机构的资源（补单的费用总额、案例）来决定，资源代表着权重。

　　而眼综合和双眼皮都不适合低价，我要的都是决策周期末端的顾客群体，要通过适当的抬高价格，来筛选掉低价值顾客群体

　　许冬最后还提醒各位

　　现在电商运营不应该每天只是坐在电脑前去盯着那几条对话，运营的工作是承上启下的，运营需要跟进的是各个步骤流程，只有跟进流程才能更好的推广。

　　好了，今天的分享就到这里了。

　　在医美行业变局之际，如何结合自身资源去更好的“破局”！新媒体运营，存量运营，精细化运营都是医美行业长久发展的必经之路。请关注我的医美运营笔记 我是医美运营张磊

　　医美运营笔记118 day 请同行朋友继续关注三石哥，多多探讨交流