手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院经营

民营医院如何突破经营困境、获取新客户、提高转介绍?

20年10月17日 阅读:15283 来源: 于海博原创

  民营医院在失去21世纪初的发展红利后,已经进入了行业瓶颈期。主要面临这两大困境:市场重构、经验失灵:市场发生了翻天覆地的变化,而以前的成功经验,在现在的社会已经没有了效用。其主要体现在以下4个方面。


  1、政策导向


  现在医保的管理越来越规范,不再像以前只要去促销、优惠、免费,有医保本、农合本、病例就可以打医保的擦边球,拥有不断的资金涌入。以前的管理漏洞,在现在已经完全没有了可以利用之处,如果还抱着以前的思想继续走老路,面临的结局将是惨淡收场。


  4+7带量采购政策,导致现在医院药品要比药店的药价还要低,利润空间变得非常狭窄,包括医疗器械,利润空间的压缩,导致靠器械及药品获取利润的可能性越来越小。


  2、竞争加剧


  自健康中国战略提出后,民营医院的数量已经发展到22424家,相较于2018年增加了1400多家,民营医院和公立医院的床位也发生了显著的增长。特别是疫情以来,分蛋糕的人越来越多,我们如何把蛋糕更多的分到自己的盘子里面来,就变得非常重要。


  3、时代变迁


  5G时代已经来临,我们面临的不再是大众媒体时代,不能再依靠中心化的媒体去做宣传。现在每一个人都是一个自媒体中心,我们需要利用去中心化的特点,将他们转化为我们的小喇叭,为医院去做传播,做推广、做宣传。


  4、客户觉醒


  现在人们的消费水平提高了,同时人们的观念也在不断的升级,也不再单纯的要求有病治病,更追求未病先防,也在为健康做一系列的预防工作。思维观念的提升,同时对医院的要求也在不断的升高,如果医院继续延续以前的高高在上姿态,轻者丢失存量客户,严重者则会引起医患纠纷。人们的维权意识增强,对于医院的考验还在持续增加。


  所以民营医院需要跳出自己的舒适圈,适应这个社会,才能得到更长远的发展。


  首先,医院应该做新时代医院,拥抱互联网,尽快的开展互联网业务。通过互联网和病人建立一个长期的链接,形成一个长期的价值关系,不断地和病人产生互动。从院前到院中再到病人出院后,每一个环节都要和病人保持长期的联系和深度互动,才能提高病人和医院的黏性,才能保住存量。


  其次,我们需要将病人转化为会员,为会员提供全程医疗服务和终身健康管理。打造医院自己的私域流量池,留存病人,通过长期的服务才能保存量、促增量,医院经营才能长治久安。


  最后,明医岛会员制模式不是一种单纯的营销方式,而是客户关系管理模式。换句话来说,会员制的终点会实现营销的目的,多来客户,但起点却是和会员之间塑造一种价值关系,通过长期价值的输出,维护和会员的长期关系,会员满意了,复诊率和转介绍就是一种自然结果,医院的客流才会源源不断,生生不息。


本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
621阅读

企业顾问的商业价值是由谁决定的?

作者:贺华煜 时间:2024-12-21 10:20:23 文章来源:原创

950阅读

2025年关于医美运营的思考

作者:张磊 时间:2024-12-20 11:30:11 文章来源:原创

866阅读

顺势而为,口腔经营者的能力迭代

作者:齐厄 时间:2024-12-20 11:21:52 文章来源:转载

1059阅读

医疗机构学科建设如何做强做优?以下是关键

作者:苏卓然 时间:2024-12-18 17:44:14 文章来源:首发

1272阅读

2025民营医院转型风云起:养老赛道成 “必争之地”!

作者:元辰 时间:2024-12-18 10:59:36 文章来源:原创

1161阅读

机构在亏,医美人凭啥不能亏?

作者:何嘉焜 时间:2024-12-18 09:59:38 文章来源:原创

于海博
简介
于海博 男,复旦大学公共卫生学院医学管理硕士,医疗卫生行业管理培训实战型专业讲师,对民营医院运营管理、营销策划、团队建设和绩效管理模块有较为深入的研究,辅导医院超过30家。
宣传口号
最有效的竞争是超越竞争!
职业亮点
为数十家民营医院导入全面营销模式和科室自主经营的院中院模式,快速提高门诊量。