在中国民营医院这个领域里,有为数不多的机构属于参公单位,大意就是由民间资本投资的以公立医院建制为模板的民营医院。这类医院本质上民营医院,但做事却颇有“公家”风格。
通常,参公民营医院在相关疾病诊疗水平和医院规模方面,已经接近或领先当地公立医院,除了没有事业编制外,其他福利制度一律向当地公立医院看齐。由于把极大的精力和财力,投入到引进高端医疗人才和检查设备上,突出的硬实力换来了百姓的口碑,但医院业绩却不温不火。
由于参公的先天体制问题,院领导并不情愿放下“身份”,去学“低端”民营医疗机构那样做那样的营销。可摆在眼前的经营困局,却又实实在在的发出提醒,医院营销是必须要做的。那么参公民营医院该如何“体面”做营销呢?
一、摆正位置但绝不做虚假夸大宣传。
只要是民营医院,百姓才不管你参不参公,信公不信私的认知习惯,让参公民营医院陷入尴尬的境地,既然是民营医院,就应该正视自己的身份,切不能过分高看自己,反而把自己拘在一个小圈子里。
所谓参公,要的是体现这类民营医院高于一般民营机构的职业操守,不做夸大宣传,更不做虚假宣传,以专业和严谨树立行业权威。
二、用疗效打造多全方位的转诊渠道。
建立转诊渠道是所有民营医院屡试不爽的生存秘技,但市面上基本还是以高提成为手段,去建立转诊渠道。这是民营医院大环境造成的,毕竟风险与收益并存嘛。
而参公民营医院已经具备了较高的诊疗能力,需要做的不是以高提成为筹码,而是以绝对的治愈率为保障,给渠道客户吃下定心丸,建立长远的合作关系。在疗效的保障下,可以在当地建立涵盖公立医院和民营医疗机构的全方位转诊渠道。
三、品牌宣传手段要稳定有实效。
实际上参公民营医疗机构都拥有比较雄厚的资本背景,但因将大部分财力都投入在了医生和设备方面,对宣传方面的投入就显得很有限了,甚至远低于一般的民营医疗机构。
这种情况下,去跟风赶时髦显然性价比不高,必须把不多的宣传经费花在刀刃上,当然,这就免不了落入俗套或者显得“土味”,我个人并不介意将别人用烂的方法再拿来用,毕竟大道至简,只要能有效体现医院实力的,能够收获实效的,都是可以尝试的。
总结一下,参公民营医院做“体面”营销,关键在于绝不做虚假宣传不行骗,这是不可触碰的红线,在这个前提之下,利用自己在诊疗领域的权威地位,去导流患源推广医院品牌多多益善。
作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载
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