想要在医疗行业有一席之地,那么肯定离不开营销,而现如今的网络营销已经和早些年不同了,要达到更好的效果,那么医院需要站在更高的角度去动作,有好的营销战略才行。
1、核心竞争战略
特色专科、特色疗法、特色服务、特色专家、特色设备均属于核心竞争战略,差异化营销才能在竞争中胜出,同质化运营必然难以有所突破,即便有突破也是杀敌1万,自损3千,运营成本太高。所以,制定核心竞争策略非常重要!
2、人才储备战略
不管干什么,得人才才能得天下,网络营销这块更是需要专业的人才来操作,医院的成败很大程度上都取决于人才的多寡与优化组合,高薪、高兴、高福利留住有真才实学的人才,发掘培养有潜力的人才至关重要!
3、数据信息战略
目前国内做的比较好的医院都非常重视数据管理,一切拿数据说话,像邦太建立的各种数据中心,数据统计软件,数据报表等,都为医院的数据化运营提供了强有力的服务。毕竟这是一个大数据的时代。
4、市场分析战略
目前的竞争主要是同商圈之内医院之间的竞争,要生存要发展,就需要打败对手,优胜劣汰。所以除了强调差异化营销之外,对市场的正确分析,对对手的详细了解非常重要,曾经出现过我们的队伍被别的团队间谍渗透,我们自己也进行过这方面的工作,虽然看起来有些不齿,不过情报工作还是非常重要的。
5、项目管理战略
相同的项目有不同的情况,不同的情况需要不同对待,虽然同为网络运营,但未必这个项目成功的经验就能运用到另外一个项目上,个体化、差异化、本地化的项目运营才能有效提升项目的综合产出能力。
6、优势兵力战略
集中优势兵力是毛泽东三大战略之一,作为后切入的医院来说,早期力量都相对薄弱,要想从别人的地盘上分一杯羹,我们必须以集中优势兵力作为基本指导思想,充分发挥集中力量办大事的优势,切忌分兵合击,以免满盘皆输。
7、鲸吞蚕食战略
超越对手的渠道有很多,比如口碑推广、竞价推广、户外媒体、微信营销,我们可以短期内快速超越,但像网站优化、医院信任方面则需要一定的时间才能超越。所以分析对手,研究对手,结合自身情况,找到其薄弱点,逐步渗透才能实现战胜对手的目的!
8、变革创新战略
网络本身就是个千变万化的行业,今天成功的经验就是你明天失败的原因。所以这个行业更需要具有创新的意识和策略,因循守旧只会让我们逐步落后对手。就像我们过去主要靠优化、推广,后来不得不靠竞价、新闻源,再后来就得靠第三方合作,所以变革创新应当贯穿始终,不变者都会被淘汰。
9、质量管理战略
不只是生产型的企业需要讲质量,做网络营销同样讲质量,无论是推广、竞价、优化,还是与别人的合作,都需要把工作质量放在首位。单纯的靠人海战术,靠大量的铺广告并不能取得令人满意的效果,必须讲营销,讲策略。所以绩效考核是我们必须要做好的,营销工作也是我们必须要做好的。
10、医院文化战略
很多医院留不住人,把人当工具,我给钱,你干活,最后人都跑完了!其实高薪留人是最没有技术壁垒的留人方法,总有人比你出的还要高,如果你只是用工资吸引了他,那他迟早都会走的!所以,医院文化与理念的灌输,人性化的策略才能真正留住人才和医院一起发展。
其实想把医院营销做好,得细化到各个细节,但是总的来说还是离不开医疗技术与服务的,只有好的医疗技术与优质的服务相结合,才能达到事半功倍的效果,一旦一者分离开来另一者,想走得长远,那也是一件非常难的事情。
对于广大民营医院来说,如何科学地进行品牌塑造和构建呢?梅奥国际表示,民营医院指在进行自身品牌定位和传播过程中,应该充分淡化自身民营医院色彩,注意转换平台和背景,充分向“国”字号靠拢,不断加强与外部医疗、科研机构的交流、合作,诚信经营,从而不断提升自身的品牌美誉度。
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