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医院科主任如何做好承上启下?

作者: 黄彦堃 21年02月25日 阅读:1972 来源: 转载

  导   读:


  在医院里,科主任对于医院发展的作用到底有多大?北京大学孙东东教授指出,“一个好医院,要看科主任忙不忙,要看院长闲不闲。一个医院,科主任是一线指挥员;医护人员是战斗员;医务处是参谋部。科主任是医疗行为的第一责任人,要切实起到医院管理工作的重要作用。”


  工作多、责任重、压力大……这可能是作为一名科主任的最大感受。那么,到底该如何当好这个科主任呢?我们不妨先看一则小典故。


  鲁国的单父县缺少县长,孔子推荐了自己的学生巫马期,他上任后十分的努力与勤奋,披星戴月、废寝忘食、兢兢业业工作了一年。结果是单父县大治!不过,巫马期却因为劳累过度病倒了。


  此时,国君又来请孔子再推荐一个人。于是,孔子推荐了另一个学生宓子贱。子贱弹着琴、唱着小曲就到了单父县,他到任后就在自己的官署后院建了一个琴台,终日鸣琴,身不下堂,日子过得是有滋有味、有情有调、很滋润。一年下来单父县依然大治。


  两个人后来一起交流心得。巫马期带着崇拜的眼神,羡慕地握着子贱的手说:“你比我强,你有个好身体啊,前途无量!看来我要被自己的病耽误了。”子贱听完巫马期的话,摇摇头说:“我们的差别不在身体,而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力,可是事业那么大、事情那么多,个人力量毕竟有限,努力的结果只能是勉强支撑,最终伤害自己的身体;而我用的方法是调动能人给自己做工作,事业越大可调动的人就越多,调动的能人越多事业就越大,于是工作越做越轻松。”


  领导其实就是通过别人来完成既定的任务。所以,领导者可以不必擅长某些专业领域的工作,只要能调动那些专业人士为自己工作就可以了。作为科主任,也是同样的道理,只有充分调动科室里每个人的能力,并使之形成互补,才能让科室得到良性的发展。


  在医院工作中,要想做好科主任的工作,一点儿也不轻松。内在上,需要提升自己的职业能力和素养;外在上,要掌握一些管理工具和管理方法,比如说怎么做计划,怎么下达任务,怎么授权等等,确保能够真正的把工作开展起来。


  转变管理方式


  转变管理方式,科主任首先要转变管理理念,坚持以人为本,赢得人心。科主任应认识到,当今时代的员工不再是组织内的一颗螺丝钉,他们有追求个人“成长机会”和“实现自身价值”的强烈愿望。


  首先,科主任要有宽阔的胸襟


  为员工搭建平台,提供足够的发展空间,支持其提高其专业素养和独立思考能力,增强自身价值,帮助其成长进步;要尽可能帮助员工解决工作和生活中遇到的困难;要不与员工争利,把成绩和荣誉给予员工,对其优异表现以激励,获得认同,赢得尊重。


  其次,要树立正确的权利观


  要慎用职务权利,摈弃生硬、机械的行政命令式管理方式,更多的发挥个人在专业技术、人格魅力等方面的影响力,通过沟通、引导、激励等方式调动员工的积极性;要懂得授权,并帮助员工解决工作中遇到的困难,做好工作;要鼓励员工参与科室管理,充分尊重他们的意见和建议,发挥其主动性和创造性,建立起以相互信任、沟通和协作为基础的充满活力、和谐的工作关系。


  三是要加强学习,不断提高管理技能。


  管理是一门科学,也是一门艺术,科主任除了在业务方面起带头作用以外,还应学习一些经营管理知识,在科室管理的实践中逐步改进、提高;要认真研究工作中遇到的问题,分析其影响因素和规律,增强解决问题的能力;要参照“三具两基一抓手”工作法,促进各项工作的落实,逐步培养认真、负责、严谨、细致的工作作风。


  构建科室共同价值观与核心文化


  科室文化是医院文化的重要组成部分,科主任的价值观决定了科室的价值取向,引领着科室团队文化的发展方向。


  科主任倡导什么?反对什么?员工就会注意什么,科主任喜欢用什么样的人?如何用人?科室就会展现出什么样的做事风格。


  科主任应在科室内树立起正确、先进、与科室共同目标相符的价值观,构建团队核心文化。


  要以规章制度、奖罚措施等形式,将共同的价值观固化下来,逐步融入每个人的思想,形成自觉的行动,增强科室团队的凝聚力。


  对于团队价值观与核心文化,科主任更要身体力行,带头遵循维护,要正确处理涉及员工工作安排、培训、绩效考评和晋级等关系个人切身利益的事务,确保团队价值观与核心文化的严肃性和统一性。


  明确科室发展目标


  没有目标的团队就会失去战斗力,更不会取得突出成绩。


  科主任要自觉将科室建设融入医院发展规划中,科学分析科室人才、技术、设备等软硬条件、竞争环境和学科发展趋势,制订出科学合理的中长期发展目标,明确科室未来发展方向。


  要用简洁明了、富有感染力的语言描述出科室发展远景,不断对科室成员进行发展目标的教育,达成共识;要把科室目标与员工个人发展前途结合起来,使大家看到科室发展给个人带来的益处,特别是伴随着科室目标的实现对个人的成长促进作用,吸引科室员工积极投入到实现科室发展目标的事业中。


  来源:燕园医院


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毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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