上回许伟明老师给你讲解了《医院运营、医院经营、医院管理三者的区别和联系》,这回给你讲解《医院经营到底做什么?》。
上回许老师讲到,医院经营(Hospital Business)的含义是“经济营销“,即通过市场营销产生经济收入。
“经济收入”是指个体(商业组织或个人)在日常活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。按个体从事日常活动的性质不同,分为销售商品收入、提供劳务收入和让渡资产使用权收入。收入按个体经营业务的主次不同,分为主营业务收入和其他业务收入。主营业务收入是指个体为完成其经营目标所从事的经常性活动所实现的收入。其他业务收入是指个体为完成其经营目标所从事的与经常性活动相关的活动实现的收入。
对于医院而言,医院经济收入主要包含医疗服务收入、投资收入(含利息)、管理(托管/培训/咨询)收入、品牌使用(品牌授权其他医院使用)收入、科研转化收入、捐赠收入,目前国内大部分医院的经济收入主要是医疗服务收入,而这种收入主要通过市场营销产生。
所以,医院经营的主要工作就是通过市场营销让医疗服务产生经济收入。
那什么是医疗服务呢?
它跟医院服务是一样的意思吗?
许老师告诉你,不对。
医疗服务其实是医院产品。
什么鬼?
医院也有产品?
对!
且听下回分解。
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