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院长日记 之 开不完的会

21年05月12日 阅读:25539 来源: 段涛原创

  我个人一向反对形式主义,也不喜欢开那么多的会,医院是治病救人的地方,主要的任务是门诊要准时开诊,手术室要准时开台,而不是没完没了的开会。


  但是,通常情况下医院的会比较多,有时候是各级上级部门的各种会,有时候是自己医院里各个部门的各种会。


  上级各部门各条线和医院自己的各部门各条线都会每天开会,对于管理部门来讲,好像不开会就没有上班一样,大家都搞得很忙,要开会讨论制订各种的制度规范流程,制定好了还要发各种的文,发了文还要组织所有的人开会进行培训、学习和考核。


  还要开会传达各种的上级文件和精神,还要开会讨论各种的项目和具体工作。


  各种的会议把科主任和医生护士们都快要逼疯了,整天开会,根本没有时间去看病做手术和研究业务了。


  由于上级各部门各条线的会议太多,有些大一些的医院不得不指定一位院领导专门负责去开会,也就是所谓的“开会院长”,因为院领导不出席,就会被认为是不重视。


  现在经常是要用形式主义来反对形式主义,要不停的用开会来规范和治理开会。


  对于医院来讲,其实根本没有必要开那么多的会,会议一定要精简,参会人数要控制,开会时间要缩短,会后一定要有会议纪要抓落实。


  要把时间还给医生和护士,要把医生和护士还给病人,而不是没完没了的开会。


  医院要开的会通常分为两种:日常例会和专题会。


  所有院领导要参加的通常是一周一次的两个日常例会,日常例会一般不会限定主题,所有重大事情都可以讨论。


  这两个日常例会一个是每周一次的院长办公会,一个是院长办公会开完以后要传达精神和布置任务的中层干部院周会。


  其他的就是专题会议,由分管院长和相关管理与业务科室参加,会议的参加人员和开会频次由分管院长确定。


  对于一家医院来讲,最重要和最基本的三个专题例会是:安全质量会议、运营会议、管理与服务改善会议,分别针对的是医院的三项重要工作。


  当然还会有各管理职能部门和临床业务科室科主任发起的其他会议,这些会议要尽量控制范围,控制时间,控制频次。


  医院要尽量少开会,开短会,但是有一个例外,就是患者安全与质量持续改善的会议,多数医院通常在这方面是不够重视的,为了真正的能够保障安全,提高质量,需要多开会。


  医院里的各种培训和文件传达等会议尽量要安排在线上,不要占用医务人员的大块工作时间,这些会议安排在线上的好处是可以提高效率,大家可以利用碎片化的时间在线上看文字和视频,还可以用1.5-2倍速的速度去看,学习完了还可以在线上完成考核。


  医院开会时每个会议都要有明确的主题,要有主持人负责把控会议进程和效果,要遵守时间,少说废话,不要跑题。


  开会要有会议纪要,会后要分拆成为可执行的项目,项目要有负责人、有明确的目标、有具体的完成时间节点,然后就是追踪落实。


  来源:段涛大夫


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段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。
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