主业是皮革生意的海宁皮城2017年在海宁开办第一家康复专科医院;原主营为水产养殖的大湖股份在2020年用3.75亿元拿下东方华康(一家康复护理医疗管理公司)60%股权;原主业是粘胶短纤、棉浆粕的澳洋科技从2015年开始就转型大健康产业,今年5月更是拟以17.4亿剥离化学纤维板块,全力掘金康复医疗行业。电器行业也不甘落后,2017年7月,被称为海尔医疗的“长子”——上海永慈康复医院正式开业,海尔布局大健康产业的第一个项目同样是康复医院。奥克斯集团旗下控股子公司三星电气则在2015年直接更名三星医疗。今年4月,三星医疗宣布拟耗资9.4亿元收购3家康复医院。
武汉同济国际康复医学中心、浙江绍兴第二医院兰亭院区(康复医院)、昆明医科大学第一附属医院康复医院。和社会资本主要建设床位在100-300张的二级康复医院不一样,这些康复医院大多是规模更大的三级医院,床位甚至超过1000张,建设完工时间大多都在未来两年之内。在苏州,2020年底开业的泰康吴园康复医院就是一家有100多张病床的二级康复医院,按照泰康的规划,未来这100多张病床将服务整个社区共约1200户居民。2016年7月和2017年1月,北京、上海相继推出康复医疗服务体系发展规划文件,鼓励企业医院、二级乙等医院转型为康复专科医院。
笔者感触:
一是寻找卓越的闭环,积极购买。康复医院建设大潮,好像一次海啸。冲得厉害的,有医疗、有保险,更有皮革商、水产业、纺织业、电器商。直接启示是:竞争者众多,可购买的服务供方颇多。如何寻找卓越?有组织的买方集团需要做好标准规范,这是启动购买的前提条件。
二是寻找卓越的案例,建立信心。什么样的标准规范是优秀的、值得的,应该从具体的、单独的案例去寻找。如果这样的案例还不能使人满意,买方集团是有权利要求参与竞争的服务供方提供附加服务、增值服务来接近品质要求的。康复医院建设潮越汹涌,这逻辑越可行。
三是康复治疗与保险相结合的点。保险集团也在自建康复医院或购买康复治疗服务,或为用户的康复治疗参与支付。这其中,从保险端看,可以有管理式医疗,或康复医疗保险。从用户需求场景看,可能会想到、遇到要不要使用相关保险产品?是否带来更多获益?缺一脚。
四是康复治疗保险关键风险环节。康复治疗不会经常包括手术操作了吧?那重点应该落在诊断上了。一方面,是对手术有无并发症的诊断;另一方面,是对患者有无合并症的诊断。这对于保险定价、保险责任、疾病管理、健康管理都十分重要。如果做好了,就属于个性化。
五是康复医疗在社区生根的趋势。社区环境是非常不错的,符合身心健康需要,是未来方向。虽然暂时不可能全部在社区完成康复医疗,但起码能承担一段、覆盖一群。先不谈盈利,能争取不亏损就是胜利,为此,坚定奉行引流、服务两大战略。社区与三甲,是两端的王者。
康复网络中的三者各有分工:三级医院解决术后急性恢复期的疼痛消肿问题,具有较强的医疗属性;二级医院和民营医院主要面向急性期后病人,该类病人病情已相对稳定,医疗风险小,更容易形成标准化治疗方式;最终,慢性期患者回到社区和家庭,有需要再到中心康复科随诊。2003年开始,在康复治疗三级网络之下,华山医院占领了上海乃至全国的康复制高点。一级是华山医院总院和北院,二级是上海市第一康复医院、静安区中心医院、华山医院东院,三级则是各地社区卫生服务中心,实行双向转诊。上海交大九院,在离总院区50公里外的郊区奉贤,有一个合作紧密的奉城分院。在医联体之下,这家二甲医院保持独立运营,康复科交由交大康复科托管,总院负责帮分院收病人、规范技术、申报课题。
笔者感触:
一是买方集团不再利用个别医院,而要链接多个网络。在网络中,可以精选。买方集团要自主推进绩效评价,要给有价值的医生提供奖励,要把“烧钱”花在品质和标准建立的“刀刃”。
二是买方集团做社区康复,先弄明白自己在哪个级别。囿于规模和能力,社区康复职能的医疗卫生机构必须争取外援,为用户代言,只为好服务不为先挣钱,要给予用户“物超所值”。
三是康复医疗场景好服务,助保险销售“化学反应”。由康复医疗场景,保险端获悉病例风险、运营数据,了解问题与防范,更有信心来探讨续保、更吸引用户现在购保或今后购保。
作者:码万祺 时间:2024-04-26 17:51:20 文章来源:原创
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