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牙科诊所如何进行考核检查?参考四点,减少工作漏洞

21年10月22日 阅读:2096 来源: 智感原创

  我们看到,很多牙科诊所的考核检查做得很不到位,导致各种问题频频出现。在此情况下,经营不够稳定,内部运转存在一定的障碍,可能在任何环节爆发。这样下去,牙科诊所面临不确定的风险,不利于持续发展。因此,考核检查是必要的,可以从四点出发,希望这些建议对院长的经营和管理有所启发和借鉴,如下:


  1、在环境卫生的方面


  牙科诊所的环境卫生非常重要,关系到客户第一印象的好坏。具体来看,首先要有明确的负责人和监察人,并且院长配合进行不定期地抽查。在此情况下,牙科诊所的环境保持良好,足够干净和卫生,使得客户放心并且信任。并且,清洁工作要细致入微,可以针对检查的具体内容,做好表单化地记录和打分。


  2、在物品摆放的方面


  我们看到,很多员工不注重物品摆放,自己的办公场地非常杂乱。在此情况下,不仅影响工作的效率,而且影响客户的观感。并且,牙科诊所所处的行业有特殊性,保持有序才能给客户值得信任的好印象。因此,牙科诊所要对物品摆放,有规范标准和检查制度。如果不这样,员工可能产生懈怠,要知道物品摆放是随时随地地要求,是一种需要养成的习惯。


  3、在日常着装的方面


  建议通过每天的晨会进行检查:员工要着工装,保持个人卫生,不戴多余饰品,不能化浓妆。并且,牙科诊所应该提供两套工装,方便员工进行替换。只有这样,全员展现积极的精神面貌,更加有集体性和专业性,可以塑造更大的价值。在客户到店后,相较于没有相关规定的牙科诊所,肯定更欣赏这样的牙科诊所,所以无形中获得竞争优势。


  4、在材料设备的方面


  对于材料,要进行有效期检查,可以每月进行一次,并且要有检查记录表。而对于设备,牙科诊所要有保养和维修记录表,然后进行定期的检查。由此可见,牙科诊所的管理规范化,体现之一就是表单化,这样所有工作都能有迹可循。另外,医生、护士习惯于科学的操作,在材料和设备的使用方面也更加正确。


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