随着医疗产业的不断发展,医药卫生体制改革不断深入,医疗市场格局正在发生变化,特别是疫情过后医院面临更加激烈的竞争,对于医院运营管理提出了更高的要求。建立有效的人力资源管理体制,实现人力资源的有效配置与合理使用,提升医院的核心竞争力,是医院管理的一项重要任务。而医院人力资源利用效果分析是评价医院人力资源配置与使用的重要分析方法。
医院人力资源利用效果分析可以通过每职工平均门急诊人次,每职工平均住院床日、每职工平均业务收入等指标来分析,也可以采用上述指标在不同医院之间,医院各科室之间对比不同时期对比分析。
在对医院人力资源利用效果进行分析时,应结合和工作量,反映各科室实际忙闲的程度。不同的科室,相同的床位数,工作量不是一样的,各科室人力资源的利用效果也是不相同的。
案例:某医院科室每职工平均门急诊的人次、每职工平均住院床日、每职工平均业务收入运营情况如表1:
某医院科室运营情况
从表1可以看出,该医院各科室的人员利用效率各不相同,这与各科室的学科特色有一定的关系。
在分析时,也可以分别对科室的运营状况进行分析。表2所示为科室A的运营数据。
科室A同期对比
从表2中可以看出,该科室在2016年新增了7个人,每职工平均门急诊人次、每职工平均住院床日、每职工平均业务收入均有所下降,说明该科室的人力资源利用效率在下降,建议进一步提高工作效率。
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