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院长日记 之 拜托你不要再说什么要成为中国的“梅奥”了

21年11月03日 阅读:5632 来源: 段涛原创

  在各种场合经常会听到不同的人在讲美国的梅奥医疗(Mayo Clinic),有公立医院的院长主任们,有私立医院诊所的院长们,都在说要成为中国的梅奥。


  拜托了,请你不要再说成为中国的梅奥了,你永远成为不了梅奥的,说这话的人要么是不知道梅奥之所以成为梅奥的背景和条件,要么是故意忽视这背后的背景和条件。


  梅奥是在具体历史背景,社会背景,文化背景,特定条件下形成的,最早的梅奥诊所成立于1864年,有着一百五十多年的的历史。


  即使是在美国,梅奥也是一种独特的存在,和其他的美国医院也很不同,不少离开梅奥的医务人员,由于无法适应其他医院的文化,还是又回到了梅奥。


  中国的历史背景,社会背景,文化背景,医疗监管制度,治疗支付体系和美国完全不同,不可能出现梅奥的。


  要想学的话,你还是学学北京协和吧,但即使是北京协和也是无法复制的,那也是在特定历史背景和特定条件下形成的,连协和自己都无法复制协和,你能快速复制的是X田协和吧。


  你可以向梅奥学习管理,技术和文化,但是你永远成为不了梅奥。


  但是请注意,相对来讲,技术学习起来比较简单,但是如果是想要向梅奥学习管理和文化,还是要先看你医院的治理方式,医务人员和管理人员的组成,医院的组织架构,组织文化,组织心智和组织能力是否和梅奥的文化与管理相匹配。


  如果你医院的硬件、操作系统和梅奥管理这外来的“应用软件”不匹配,轻者是没有什么用,严重的话,会导致自身的系统崩溃,梅奥没做成,倒是成了“霉奥”。


  就像有人说的那样:你可别说MBA不管用,它可真有用,自从我们老板读了MBA,把学来的那些国外先进管理经验应用以后,很快就把公司搞垮了。


  所以,别扯什么梅奥了,你先活下来再说吧。


  一家医疗机构的发展会有四个进阶:普通,优秀,卓越,伟大。


  作为一家普通的医院,


  你应该追求的先是活下来,能够活得不错;


  然后再是成为优秀的医院;


  再就是继续发展,努力成为卓越的医院;


  最高的目标是成为伟大的医院。


  但这是绝大多数医院做不到的,梅奥可以被称为是伟大的医院,伟大的梅奥全球仅此一家。


  从普通的医院发展到优秀的医院需要几代人几十年的努力;


  从优秀的医院发展到卓越的医院同样需要几代人几十年的努力,但是能被称为卓越医院的也是少之又少;


  从卓越的医院再发展到像梅奥这种伟大的医院,更是难上加难,更是需要几代人几十年的努力,即使努力了,绝大多数医院也是做不到的。


  还是学习身边那些可以学习的榜样,逐步的提升和精进吧,别想太多了。


  可以学习梅奥,可以学习梅奥成功背后的基本的逻辑,可以把梅奥作为自己追求的梦想,但想要成为梅奥,那是做梦。


  来源:段涛大夫


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简介
段涛,同济大学附属第一妇婴保健院院长,主任医师,博士研究生导师,上海市产前诊断中心主任。
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