在做市场调查的时候我们发现，很多门诊引流项目价格定得很低，洁牙19.9元，甚至9.9元。

　　但是并没有收获相对应的引爆市场的效应，这是为什么呢？因为我们在打造引流项目甚至洁牙爆品时，走了很多弯路。

　　01、洁牙引流项目的误区

　　在洁牙这方面很多门诊都走了弯路，比如以下几点：

　　第一：免费洁牙

　　原本认为免费洁牙本应该是个好主意，会有很多人上门洁牙，让其对我们的口腔机构有一个认知。

　　但是消费者的心里会误认为免费的都不好，肯定是有猫腻，要么是有什么隐形开发，要么就是恐吓营销，这检查那费用的，不做待宰羔羊，所以选择免费洁牙的患者反而少！

　　第二：数量有效

　　洁牙是门诊机构的一个病种，说到病种，消费者就想到我又没病，干嘛要去洁牙，认知度普遍不高，这是对消费者引导洁牙的认知不够，或者说市场推广欠缺，所以销售途径是有限的，最多是团购一下，很难走量。

　　第三：利润很低

　　由于缺乏深度开发，要么是低效率，要么是一锤子买卖，导致顾客体验差，认知不足，甚至认为被忽悠，估计与这个机构从此陌路了。

　　没有完善的体系来引导顾客对口腔健康的认知，也不会产生长期效益，没有引导转化消费，导致利润很低，甚至带来负面的影响。

　　02、如何让洁牙更有价值

　　要么市场引导不足，要么转化难利润微薄，难以持续。

　　那么，如何通过洁牙爆品战略来引流更多的患者，开发更多的客户，提升门诊业绩呢？

　　如何让更多的人通过专业的洁牙，体现医院的专业性和优质服务，提升机构的美誉度呢？

　　在对项目的深入研究后，我们发现要让洁牙项目更有价值，首先要抓住这几个要点：

　　第一个核心关键点：

　　别把洁牙当作一个简单病种，这是巨大的浪费！

　　洁牙仅占营业额的一小部分，所以不要想通过洁牙来赚钱，可以用它来引流拓客，把洁牙技术和服务做到极致，用来提高机构的美誉度！我们发现，在口腔机构的诸多服务病种里，只有洁牙是唯一针对大众的消费项目，不存在量的天花板问题。

　　所以我们对洁牙有了一个全新的认知度：它是一款炮灰产品，也是一款战略爆品！

　　消费者看一百次广告都不如来机构洁牙一次，通过扩大它的市场占有率，才能快速有效实现消费者对洁牙、对门诊机构的认知。

　　第二个核心关键点：

　　洁牙服务必须“产品化”、颜值“高档化”！

　　我们发现，看不见具体产品的服务往往很难成为一款爆品，口腔行业更是如此：高大上的可视化的产品非常稀少。于是，我们就把洁牙开发成一个产品，包装得非常高大上的产品，这样可以在市面上广泛流通，这样就大大提高了销量。

　　我们可能都有这样的体验：苹果、小米的盒子都做得非常漂亮，外观大方，做工考究，这就为手机品牌的印象加分不少。事实证明，这样的洁牙产品受到了市场的一致好评，销量一直居高不下。

　　第三个核心关键点：

　　让洁牙体验更有价值！

　　要想通过洁牙来体现机构的“专业形象”和“服务形象”，核心在于消费时和消费后的感受。

　　举个案例：

　　一个上市口腔机构曾经做过洁牙的活动，有一个患者通过洁牙卡来到机构洁牙，这次洁牙颠覆了他对洁牙的认知。2016年他曾团购到一个小门诊的洁牙，当时的认知是出血、酸痛、环境差。

　　这次来口腔机构的感受是正规、专业、舒适、服务好。有了这些好的印象，4个月后他妻子到这个机构拔智齿消费480元，一年后患者的母亲到这个机构种植牙两颗。他从小在这里长大，但记住的口腔机构只有2家：第一次洁牙的门诊和那个上市口腔机构。有了对比，才知道谁好谁坏，明知去那个上市机构消费高，就是觉得花得放心、舒心！

　　让患者拥有极好的体验，就要有一定的服务流程：

　　洁牙流程化可以提升我们的专业性，拉升服务环节，增加附加价值。这是中齿研发的牙小新洁治服务流程，无论是流程还是技术，都显得非常专业，也更容易让人信服。

　　好的设备＋好的技术＋好的服务＝认可＋忠诚。

　　通过以上操作，实现患者牙齿还没有问题的时候就已经选择好了医院。与此相反，一个连洁牙都不专业的机构，何谈其医院的专业性？

　　第四个核心关键点：

　　洁牙产品运营体系化！

　　爆品不单单是一个产品问题，而是整个企业形成的运营体系，假设产品本身已经很好了，但是你缺这个体系，也是很难引爆市场的，这个系统包括产品设计（匹配度）、市场推广（关注度）、接诊沟通（信任度）、洁治服务（体验度）、客户经营（满意度）。

　　运营的本质，就是通过不断增加产品的关注度，和提升机构的匹配度与满意度，来满足目标用户的需求，以达成业绩目标的商业活动。

　　因此，我们要构建一个爆品运营体系，以支撑这个爆品项目。

　　来源：中齿资讯（有删减）