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民营医院该如何摆脱束缚,走出困局?

21年12月01日 阅读:2765 来源: 张木宁转载

  随着国家政策支持社会资本进入医疗市场,医疗行业的竞争激烈异常!如何才能在激烈的竞争中求得稳步发展和快速提升,是所有民营医院的经营者面临的一个重要问题!


  民营经营面临的挑战


  医疗的新发展时期,强调医院的公益性,同时医保要控费,患者要满意,医院要效益,员工要待遇,这都是医院经营面临的挑战。


  1、生存空间变小


  医保局规定,全年医疗费用的总量增长不超过10%。叠加上现在医院的创收遇到了新限制——药品、耗材零加成等等,公立医院还有财政补贴,民营医院就得全靠自己。公立医院已经从规模扩张向内涵质量发展转变,当这个转变完成以后,民营医院的生存空间就又减小了。


  2、医保依赖过度


  我们在看医疗市场的现状是什么情况呢?民营医院数量虽然超过公立医院,但其实公立医院仍然是在扩张的。而且,现在很多大型公立医院对医保依赖度降到了50%以下。民营医院如果还依赖医保,那么将是死路一条!如何把自费项目比例提高的同时,还能让患者满意度提高,是民营医院应该长期攻克的问题。


  3、医护人员不足


  我们经常会认为一个医院专家是最重要的,但其实专家最不可靠。一个医院,但凡有点本事的专家都不怎么安分。民营医院稳定的基础80%是依靠医护人员的稳定性,而专家拿钱是可以买来的,基础医护人员可不那么容易招到,民营医院的现状就是医护人员严重不足。同时,现在医联体、医共体、县乡医院一体化,公立医院强势扩张导致病源也被控制了。在这个扩张过程中,人从哪里来?从民营医院来,所以说民营医院人才很少。


  4、专科建设乏力


  很多民营医院经营过程中,既想要西瓜,又想捡芝麻,结果专科特色建设乏力。民营医院不要想复制公立医院的模式,否则,自己就把自己搞死了!性质不同决定发力点不同。没有特色专科,就没有竞争优势!


  5、患者资源短缺


  民营医疗经过前些年的野蛮生长之后,逐渐由粗放推广到精细服务转变。但是现实的问题是即使你越来越注重疗效、提升服务,很多患者还是不买账,莆田系留下的阴影还是挥之不去。加之公立医院的扩张,三级诊疗的落地,尤其是近些年高铁的快速发展,民营医院的来诊渠道越来越少,患者的流失率越来越高!


  民营医院该如何走出困局?


  NLP说,一切问题都是人的问题,把人的问题解决了,一切问题就都解决了!那么到底要解决谁的问题?其实,只要经营者(院长)的思维改变了,一切就有了解决的方法!


  首先,院长做为民营医院的经营者,一定要改变看问题的角度,不能把自己束缚在“院长”的框架内。互联网时代和体验经济时代,最大的特点是整合与跨界。控费和限制没有办法突破,那么就想办法提升服务,改善环境,结合医院实际情况,提升自费比例。其实有一些医院做的很不错,那么就要求院长走出去,多参观学习、多考察借鉴,一定不要把时间和精力都放到医院里。


  其次,建立长效的激励体系和合伙人制度,把优秀员工变成合作伙伴。员工来我们医院工作,不要谈理想、抱负和未来,先谈医院现在能给他什么,再谈他能不能胜任,永远要记得:利益是最好的驱动,有时候利益真不是单纯的收入。医院的专科建设,千万不要盲目的跟从复制。院长要学会与时俱进,让优秀的人能力得到施展。院长的能力再强,你永远做不大,要学会给医护人员创造机会,不单单是给职位。民营医院可以把所有的资源集中在一个点上,把优点变成优势,把优势发挥到极致。


  再次,要学会用互联网思维、运用互联网工具去运营医院。互联网的高速发展得益于它成本低、转化高、速度快的特性。民营医院想有更好更快的发展,经营者一定要具备互联网思维,结合互联网的特征和医院的实际情况,运用互联网工具,快速打造医院的互联网服务、传播、来诊平台。在国家大力推进“互联网+医疗”风口上,赶超升级。


  最后,全面提升服务,回归医疗本质,打造品牌医院。


  作者:泓哲文化


  来源:HBHZ泓哲文化


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简介
福建泉州人,本科学历, 对民营医院企划、经营营销广告十分有兴趣。现担任某民营医院院长助理一职,对医院管理与运营方面略有研究。
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15.02%
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20.88%
A)做好战略规划
22.34%
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