医院的改革和发展进入新阶段！在这个变革转型的后危机时代，比问题本身更可怕的是——许多医院管理者不知道问题在哪里？

　　2022年到来，医院管理者战略规划做得怎么样了？医院管理者，面对时代变革要重新设计价值链模式：

　　1、营造医院合理的组织文化和价值观；

　　2、建立合理的组织架构、运营机制和团队；

　　3、做好医院管理工具及其具体运用……

　　近期，好几位三甲医院朋友告诉我——他们医院近期都开了会，书记院长表情凝重的宣布，病源少，效益差，要做好降薪的准备……

　　的确，众多医院在后疫情时代——普遍面临着一个共性发展问题：病源少了，效益差了，干劲弱了，医院领导的眉头皱起来了……

　　病源是医院的根本所在，病源意味着医院现金流的大小，意味着医院可支配收入的多寡，可以说病源越稳定，医院发展越稳定，病源越大医院发展越快，而医院病源的大小，往往都是由医院的服务质量、医疗质量和医院品牌口碑等因素决定的……

　　著名管理学家波特说，战略就是创建一个价值独特的定位系统。医院战略由几个要素组成：

　　一是品牌愿景；

　　二是价值观，适合自身的愿景和价值观，通过文化与制度的结合让竞争对手难以模仿；

　　三是精准服务：服务创造价值。

　　战略始终要问两个最重要的问题：

　　第一是如何创造顾客以及顾客价值，

　　第二是如何实现增长。

　　管理解决两个问题：降低成本和提高效率。

　　数字化生存时代，医院必须同时有两组战略：一个是医院经营级别战略。基本上体现在运营和竞争中，如何实现目标，获得增长？核心表现在运营战略与品牌战略，此时医院战略与经营战略常常合二为一。一个是医院成长级别战略。是为成长所做的、面向未来的战略，帮助医院在不确定的环境下，依然有机会找到不同的成长空间。执行层需要做好医院经营级别战略。院领导和核心层，就必须同时做好医院成长战略，同步做两个战略。

　　在当下变革的时代，医院管理者如何做好高质量发展顶层设计？医院如何做好全价值链管理？医院高质量发展和战略定力如何构建？医院高质量发展要从哪里着手？医院高绩效团队建设和品牌如何运营？

　　管理者不能只坐在办公室中，要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进，做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音，把工作当做事业来看、把权利当服务来看、把员工当朋友来看、把医院当家庭来看。

　　倡导职工为患者提供主动服务、满足服务、满意服务、贴心服务、超值服务、精细服务等。

　　著名品牌营销专家于斐老师在浙江大学授课时指出——医院管理者要做好战略规划，就要做好7件事：

　　1、准确定位；

　　2、明确目标；

　　3、确定预算；

　　4、合理分解；

　　5、有效转化；

　　6、强化规范；

　　7、动态跟进 。