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时代呼唤平台型领导,是医院2022年高质量发展保证

22年01月19日 阅读:3698 来源: 于斐原创

医院管理工作复杂精细,


科学技术性高、服务内容广、规范性业务流程较复杂,


加上医院管理工作责任重大,


事关病人生命安危,


社会关注度高;


患者关系和影响涉及面大、持续时间久等特点,


这些复杂的特点对医院经营管理提出了新的要求,


使医院管理者面临着更多、更广、更深的矛盾冲突。


德鲁克《管理的实践》中有个经典三问:


我们的事业是什么?


我们的事业将是什么?


我们的事业究竟应该是什么?


医院在自身的经营管理中,也应该多问问:


我们的业务是什么?


我们的业务将是什么?


我们的业务应该是什么?等问题,


它能让我们在进行业务发展和学科建设时目标更明确,


少走弯路和减少不必要的成本浪费……


今天——

不确定性和协作、创新一起,

已经成为医院经营管理中的关键词。

并几乎每天都在我们眼前发生着。

作为医院领导者——

这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局,

重新设计整个格局,

从头改变、革新我们旧的思维体系……


中国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中,

曾论及领导者所需的资质,

他把领导者的资质分为三种:

深沉厚重是第一等资质,

磊落豪雄是第二等资质,

聪明才辩是第三等资质。

当下,在医院组织环境动态化,


以及知识型员工崛起的背景下,


导致领导者必须真正重视与下属间的平等与共享关系。


我接触过不少领导,


各人都有各自的管理风格和特色……


我总结了一下,大致有以下几种类型:


1、平台型领导;


2、变革型领导;


3、魅力型领导


4、战略型领导


5、包容型领导


6、公仆型领导。


在时代的发展与变革中,


平台型领导因其与势俱进、与时俱进、与市俱进颇受欢迎和肯定……


医院领导者,不能只坐在办公室中,


要检查状态、寻找问题、处理事件、优化流程、持续改进,


做到凡事有交代、凡事有落实、凡事有回音,


把工作当做事业来看;


把权利当做服务来看;


把员工当做朋友来看;


把医院当做家庭来看……


由此就出现了一种新的领导类型——平台型领导。


平台型领导与其他领导类型的不同之处在于:


第一,平台型领导同时关注领导、下属和组织的利益,


“平台打造”和“平台优化”是平台型领导中最具特色的内容;


第二,平台型领导强调以“包容”和“互相成全、共同成长”的方式,


来处理与下属的关系,


不仅注重员工潜能的激发,


也注重领导者自身潜能的激发;


第三,平台型领导并不否认,


领导者“个人魅力”以及“变革规划”能力的重要性,


但并不像传统领导理论那样将其视为影响下属,


推动组织的最主要方式,


而是将其视为平台型领导实践的必要条件。


医院领导力有两个主要组成部分:

一是创造愿景和目标;

二是激励自己和团队为达成愿景投入工作,充分参与。


就比如战略型领导同样以领导者为中心,


强调领导者能够预测组织未来发展方向,


描绘组织愿景,


保持组织灵活性并通过合作发动组织变革的个人能力。


相比之下,平台型领导并非以领导者为中心,


而是以“共同事业”为中心,


领导者“变革规划”的能力,


也是打造“共同事业”的必然要求。


而变革型领导以领导者为中心,


更为关心组织目标,


强调通过领导自身的感召力,


引导下属超越自我利益实现组织利益,


关注推动组织适应性变革的长期目标,


属于自上而下的影响方式,


其构念维度包括领导魅力、感召力,智力激发和个性化关怀。


如今医院压力日益增大:


一方面医疗市场竞争日趋激烈,


另一方面大多数中层干部都是技术骨干,


没有接受过系统的经营管理专业学习,


缺乏必要的管理知识、技能和经验。


医院领导者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略,


直面困难与瓶颈;


也需要提升内部人员能力,


调整医院运营机制,


加强内涵建设。


我在清华大学授课时提到——

领导力的形成依赖三大要素:

一曰恐惧,

二曰利益,

三曰信仰。

恐惧迫使人们服从,

利益引导人们服从,

信仰则产生发自内心的服从。


要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利”,


这是克劳塞维茨《战争论》中一句著名的话,


也是任正非极为推崇的一句话。


任正非进一步阐释道:


“战争打到一塌糊涂的时候,


高级将领的作用是什么?


就是要在看不清的茫茫黑暗中,


用自己发出微光,带着你的队伍前进;


就像希腊神话中的丹科一样把心拿出来燃烧,


照亮后人前进的道路一样。”


美国前国务卿基辛格博士说:


“领导就是要让他的人们,


从他们现在的地方,


带领他们去还没有去过的地方。”


1927年10月底,

在中国江西省安远的天心圩,


朱德这个最初“地位并不重要,

也没有人听他的话”的指挥者,

在关键时刻,

向即将崩溃的队伍,

树立起高山一样的信仰。

通过信仰认识利益,

再通过信仰和利益驱散恐惧,

真正的领导力和领导威望,

在严重的危机中凤凰涅槃一般诞生。


医院领导力,就是带领医院走出生死劫的能力,


以最小的成本办成所需的事,


提高整个团体的办事效率。


强势的管理,


弱势的领导,


是许多医院容易出现的问题,


也是造成组织绩效和组织氛围不佳的主要原因。


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于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
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