所谓运营，除了一个总的纲要框架看起来貌似高深，平时大多数不过就是些鸡零狗碎的事，硬要说成高大上的，也就是仁者见仁智者见智了。医疗品牌运营也差不多，简单的做个新媒体运营也可以标榜，发个公众号啥的，高端点上升到学科建设、整体品牌管理，拆解再抽丝剥茧，也没多少神秘的，关键是你处在哪一环，站得有多高。

我曾经是在制造业做产品的，年少轻狂不懂事进入了医疗服务领域，服务并没那么容易，可惜此路多年，也无法回头了，自认为也算勤于总结和思考，不管是经验总结还是吹嘘，愣是坚持写不停。可能是过年后调整的周期有点长，工作状态还不是很到位，半夜睡不着，自我剖析下，各位一起探讨。

01. 持续输出真的很难。

输出不仅是写，更是实践和总结。医疗品牌运营，前提是是否在医疗服务一线，是否和医护人员在一起，是否了解患者心理，如果听不见炮火，只能是纸上谈兵了。

实践是检验真理的唯一标准，很多MCN想做医疗服务运营，貌似流量做得很好，但却做不出转化效果，没有到店患者/客户，这些都是白搭。

写作能力和习惯也很重要，把自己的想法和经验表达出来也不是件容易的事，坚持不断地写自然就更难了。

另外，别人输出的经验也不一定属于你，有时候自己捉摸不透的、没想到的 ，甚至花高价钱买过来，结果可能看不懂，或者太low不屑，经常用不上，其实都是正常的。世界原本很简单，都是被搞复杂了，本源的东西反而追崇的人少。

02. 每个医疗机构都是不同的。

更重要的是，不管谁，输出的观点都是个人的，这点在医疗服务领域很突出。实践经验更是特定环境下的产物，没有统一的标准，每个人理解不同。

因此，别人的观点不符合自己的判断，很正常，可能自己没有那么高的视野，或者在不同的频道，当然看法不一致。但真正成熟的人，是碰撞和思考，以我为主，拿来主义，不是照搬，也不是为了验证自己，而是给自己某种触动、参考，帮助自己触类旁通。

另外，还有幸存者偏差和杯弓蛇影。所谓幸存者偏差是指很多成功者的经验都是成功后的总结，失败者根本没机会分享，后来人听到或看到的都是成功者的案例，然后理所当然地认为自己也照样去做就能成功，实际上背后很多失败经历没被发掘。杯弓蛇影也是同样的道理，以至于自己再没有信心去重新开始，或者另辟蹊径了。

03. 自己的悟最可贵。

品牌运营也好，知识分享也罢，都是虚拟的，最重要的是靠自己悟，唯有自己融会贯通了，反复打磨，从各种试错中找到适合自己的路径，才有结果。这些是任何他人都不能给予自己的，也是他人输出不能帮自己完成的。

比如，他人的培训是不是传销，也靠自己判断，只要相关部门没打击取缔，证明都是合法的；如果对自己的事业有启发和帮助，就自然有人付费，人云亦云就不必要了。

我给自己的任务，2022年保持实践不停，输出继续，时机成熟进行公开分享。当然分享也是个生意，不是纯粹的公益，不理解、看不上的或不满者可以拉黑，嬉笑围观还是朋友。