昨天看了诊锁界高总的直播,信息量比较大,逻辑强,干货多,非常值得学习。
从大家的提问来看,主要问题包括三个方面:
1、方向选择问题。很多诊所从业者不清楚自己到底该做什么项目,什么项目才有未来?这必然决定了选择和转型的迷茫性。
2、流量问题。如何引流,如何转化,如何维护好客户关系等等,也是大家比较关注的问题。
3、打造特色专科问题。有了专科方向,但不清楚怎么做?
疫情+gj队的扩张带来对民营医疗机构的冲击,疫情冲击是进行时,我们诊所天天都能感受到,而gj队扩张冲击是逐年增强,刚开始给人温水煮青蛙温暖舒适的感觉,然后来个沸腾baobi。
相比疫情冲击,我觉得民营医疗机构更应该关注和分析国家队扩张带来的持续增强型的huimie性冲击。
从市场角度来看,我的个人观点是不存在基本医疗和消费医疗之区别的,只存在公立医疗机构干或者不干,什么时候干的问题,只要基本医疗吃不饱,那些被我们民营医疗机构认为是自己地盘的消费医疗项目,认为是公立医院干不来或者不愿干、自己有优势的地方,都是浮云。
举个例子,公立三甲医院内部设的国际VIP医疗,高端医疗,都不是和X家这种所谓高端能比的,本人以前做公立医院体检业务,爱XX宾、美XX健康一个城市几百人的销售团队一年的业绩量,还不如没一个销售人员的南X医院,他们所谓的高端体检,在三甲公立医院的VIP体检中心,那简直就是小儿科,中山XX院的VIP体检中心半天只做20人,体检金额只要3000元即可,服务更是顶流,只是很多人不知道罢了,当然也没必要让那么多人知道,因为不看体检中心挣钱,但现在呢?
所以,我们不要被公立医院一些外在的表象所迷惑,所谓的优质服务、舒适体验、员工积极性,不是公立医院没有,只是你没看到。
接下来,医疗市场的竞争,不是技术层面、方向层面、项目层面的竞争,也根本不是什么专科或者专病层面的竞争,而是团队、品牌、效率、价值等方面的竞争,是产业链优势的竞争。
好的团队包括运营管理团队和技术团队,这是竞争的基础。
如何更好地打造品牌,是直接影响客户认知和选择的基础,好的品牌才能占据客户心智,才有溢价能力。
效率决定了机构的综合成本能否达到更优,没有效率就不可能创造出对应的高价值感。
价值,就是让客户感到物超所值,还备受尊重和呵护,体验感满满。
产业链决定了机构护城河的深度和宽度,是综合竞争能力和优势的集中体现,没有产业链优势的民营医疗机构,早晚被具备产业链优势的机构收购兼并或者碾压。
选择做那个项目,选择往哪个方向发展都是简单的事,关键是否有能力把自己所选的项目和方向支撑起来,一步一步做扎实,然后做大做强。
因为中国任何一个医疗项目,空间都足够辽阔,需要求都是多元化多维度的,核心是你提供的价值是否有优势。
民营医疗机构基本上已经过了红利、混沌赚钱的时代,接下来,是存量血拼加内卷的时代,拼的是创造价值和品牌运营能力。
作者:梅曦 时间:2024-05-07 17:18:16 文章来源:转载
作者:贺华煜 时间:2024-05-07 17:11:30 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-05-07 10:58:26 文章来源:原创
作者:杨朋杰 时间:2024-05-06 17:39:24 文章来源:原创
作者:秦王 时间:2024-05-06 17:32:53 文章来源:转载
作者:贺华煜 时间:2024-05-06 17:29:22 文章来源:原创