随着医疗政策的改革发展，鼓励社会积极办医，掀起了各大企业投资医疗行业的热潮，促进了医疗行业发展的同时，也促进了医疗行业竞争的日益剧烈，致使许多医院进入了病患量贫乏、经济紧张、发展瓶颈的境地。

　　所以，医院要开拓新思路，从医院管理中，增强医院运营的有效性，打破困境，就刻不容缓了！医院在开展管理工作中，应该从这几个新思路出发：结合医院文化、改善医疗质量、培养管理人才、与时俱进。

　　一、结合医院文化

　　在医院管理工作开展过程中，医院应该结合医院文化，联系员工的内心，激发员工的使命感，形成员工对医院的归属感。例如，医院要设立一定的沟通机制，使管理者与员工之间互相理解，避免误会，也使管理者在员工工作遇到困难时提出建议，有益于提升员工的工作效率。

　　在期间，医院还应该指引员工学会倒立看待问题，在遇到问题时可以从另一个角度思考。此外，医院还可以采取故事传播医院文化，向新员工传递医院初创的故事或者发展历程上的一些故事，使员工传承医院文化的精神。

　　二、改善医疗质量

　　医疗行业未来发展中，趋向医疗的同质化和智能化，所以医院要不断的改善医疗质量，高效使用医疗资源治好病，提升病患的满意度。在改善医疗质量过程中，医院可以引用PDCA循环，进行医院的医疗质量管理。

　　PDCA循环将医疗的质量管理分为四个阶段，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。在计划方面，医院要有定期的目标、改善医疗质量的规划、对医疗工作的成本核算。然后，医院要动员医院所有员工执行改善医疗质量的计划，将医疗质量列入绩效考核中。

　　另外，医院还要定期巡检医疗设备，以及对医院员工医疗工作的检查。最后，医院及时处理病患的投诉、建议，对在检查环节中发现的医疗质量问题，实行有效措施。

　　三、培养管理人才

　　医院还应该培养管理人才，提高管理者的管理水平，使医院管理工作有序展开。在期间，医院应当组织定期的培训，培养管理者能够处理突发事件的能力，提倡管理者揣摩他人成功的管理经验，并切合医院自身实际情况，推陈出新的管理方法。

　　此外，医院还要共享资源，提倡管理团队进行充分的内部沟通，团队成员之间应当讨论更好的方法，形成互相学习与成长的氛围。

　　四、与时俱进

　　医院在进行管理工作时，还应当与时俱进，首先，医院应当积极拥抱新技术、新思路、新理念等，挖掘有价值且适合自身医院的内容，鼓励医院员工进行学习和创新。

　　然后，医院可以在某些岗位实行岗位轮换制度，培养员工更多的专业技能，挖掘员工的潜能，最大化发挥员工的才能，降低人力成本。另外，医院还要不断完善管理制度，严格按照制度执行，杜绝管理者的腐败，降低廉洁风险。

　　总而言之，医院应当从以上四个新思路出发，不断完善医院的管理体系，提升医院管理工作的有效率。医院管理的有效性，有利于改善员工工作的质量，也有利于改善医院运营的质量，进而使病患对医院满意度有所提升，为医院带来大量的病患，增进医院的经济效益，让医院在医疗行业竞争中大获全胜！

　　来源：柳叶国际视野