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参加医疗管理比赛的注意点

22年09月01日 阅读:8148 来源: 诸任之原创 IP属地:上海市

  到了下半年,很多医疗机构有组织的收集各种素材,一方面为年度考评做准备,还有一方面就是准备参加各种医疗管理方面的比赛。譬如:


  改善医疗服务行动全国医院擂台赛。由国家卫健委医政医管局指导、健康界主办,旨在汇聚全国典型的改善医疗服务案例。


  征集基于DRG的医院精细化管理优秀实践案例。由国家卫生健康委医院管理研究所主办,《中国医疗管理科学》、《中国数字医学》杂志等协办。


  中国现代医院管理典型案例评选。由国家卫生健康委能力建设和继续教育中心主办,旨在挖掘、总结、提炼、推广各地建立现代医院管理制度的典型经验,推动现代医院管理制度不断完善,全力推进公立医院高质量发展而设立。


  。。。。。。


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  能参加比赛当然是好事,不过现在的比赛已经不是简单地描述一下工作内容,更多地看数据分析、对比,以及带来的影响和评估。今天给大家提供一点线索,可以参考。


  首先,医院的基础数据要完整、准确。


  譬如外科医师填写主要诊断为肝细胞癌,主要手术为肝动脉化疗物质栓塞。


  不过,从手术记录看手术填写有误。具体描述是:局麻后经右侧股动脉穿刺导入导管,灌注雷替曲塞和生理盐水,透视下注入栓塞微球、表柔比星、利多卡因、造影剂等,后注入奈达铂、超液化碘油,以及明胶海绵微粒适量,观察肝右叶肿瘤灶附近供血动脉血流明显减少,手术顺利返回病房。


  因此,该病例主要手术为经导管肝动脉栓塞术,次要手术为动脉化疗栓塞+肝局部灌注。归为HJ19:与肝、胆或胰腺疾患有关的其他手术组。


  这样的现象在DRG实施的早期阶段不鲜见,需要临床医师和病案室人员进行沟通、核对、校正等步骤,才能既确保入组率,同时也可以提升病案质量。如果还可以提升科室收入,就是意外惊喜了。


  光改善这一点,就可以写一个成功案例。当然,有些医疗机构通过创新的方法,既可以节约临床医师时间,又能提升病案质量的案例可以获得更高奖项。


  其次,质量控制需要高度流程化。


  有医师可能疑惑,医疗质量等不是由医师自身掌控,和流程化什么关系。的确,一台手术、一个病患处理等是靠医师当场决定,而整体的诊疗水平就需要流程的不断优化,才能提升。


  譬如从华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院2020年7-10月的7664份病案首页看,发现1228份病案首页存在缺陷,即编码以外,还有其他问题。


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  分析原因包括:


  1、医院信息化程度仍有待提高


  2、临床医师对病案首页的质量意识还有待提高


  3、ICD相关知识仍需要普及和加强


  4、病案质控仍需加强,考核、奖惩机制执行不力


  对策包括:


  1、与软件供应商合作,加强医院各科室在信息化运用,尤其是病案首页等关键信息填写准确率提升


  2、加强DRG支付试点期间的培训,以及考核


  3、完善病案首页质控体系,加强奖惩机制


  然后通过PDCA流程,不断改善和评估,以达到优秀的标准。这也可以写一个成功案例了。推而广之,任何对于质量有提升的流程优化,都可以总结经验,不过提醒一下,收集数据,要拿数据说话。


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  最后,精细化管理更需要数据的精细化。


  譬如中国科学院大学附属肿瘤医院(浙江省肿瘤医院)统计了从2014年-2019年的7387例肺癌患者出院费用,平均费用从57529.28元下降到46023.57元,其中还涉及手术费的涨价,在耗材没有前后变化的同时,药费呈现逐渐下降的趋势。


  原因包括:药品取消加成、抗癌药进入国家医保目录、抗癌药集中招标采购、单病种付费制度、DRG支付等多管齐下的措施。肺癌出院患者费用中药占比从25%下降到15%。


  仅从以上描述看,结论是药占比下降,原因有若干点。不过这个案例不能算成功案例,不是因为结论不对,而是分析的不够精准。譬如:


  1、各影响因素占比如何、以及趋势如何


  2、主要影响因素由医院自身带来的占比如何


  3、药占比下降对医疗质量的影响如何


  4、药占比下降对患者的获益影响如何


  有意思的是该案例耗占比没有下降,查询文献,找到同样来自中国科学院大学附属肿瘤医院(浙江省肿瘤医院),在DRG支付开始后研究耗材使用对出院费用的影响。


  对比2021年6-7月和8-9月的胸部大手术中耗材使用,手术止血材料使用率从65.0%下降到54.8%,60订仓的使用率从41.8%上升到51.1%,平均每台手术订仓使用数从(5.97±2.68)个下降到(5.59±2.56)个,住院费用从(45347.95±11292.53)元下降到(41376.68±11225.78)元,P<0.05。通过调整耗材使用,即满足手术止血需求,同时可以降低耗材使用费用。


  这个案例相对刚才药占比下降的要好很多。从真实世界里寻找“性价比”最优的方案,这是本轮医改的特点。方向对了,还可以再加以改进,或许可以拿个奖。譬如:


  1、选择钉仓和止血材料的不同组合,是怎么考虑出来的


  2、还有没有其他干扰因素


  3、对比国内外类似手术的耗材组合,这个方案有什么优势


  4、还有没有更创新、更有效率的止血方案


  综上所述,参加比赛当然要来自真实的工作内容,不过如果要参加比赛,还需要在方案的设计开始就想好如何符合奖项的要求,尤其对政策的理解程度。


  来源:诸任之谈医学人文

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简介
97年上海交通大学医学院临床医学本科,2009年上海财经大学-美国韦伯斯特大学工商管理硕士,国家二级心理咨询师,美国安迪曼咨询公司认证讲师,曾在多家媒体刊登医学人文方面的文章。曾为包括北京协和医院在内的全国200多家医院进行培训。
职业亮点
医生、管理、培训共近20年的经历,曾为全国200多家三级医院培训