另外，视觉差异化也很重要，视觉往往是客户与品牌最直接的品牌感受和认知渠道。

　　所以，任何品牌要得到消费者直接的认知、感知，最直接的就是视觉形象，也就是品牌的标识。

　　诊所如果没有唯一的视觉系统，就无法让客户清晰地认识自身品牌，而是只有模糊形象认识，给客户似曾相识的感觉。

　　与此同时，诊所要与时俱进构建生态圈价值链，而且越快越好。

　　如果大多数诊所不具备构建生态的条件时，那就要思考怎样充分利用现有的平台。

　　聚集优势资源，瞄准特定核心人群，充分发掘用户的痛点，塑造产品的价值个性，不断的提升客户的专业认知，让每个客户都成为朋友和亲人，创建客户深度交互的场景。

　　从经营产品到经营客户，从经营客户到经营社群，以此为据点迅速打造一个品牌。

　　当拥有品牌后，就具备横向纵向整合价值链，搭建平台的资本。

　　除此之外，还要突出服务的承诺差异化，就是指诊所在相关产品退、换、送等方面承诺来诱导吸引消费群体，以令人放心的服务承诺开制造差异，比如诊所提出“赠送定制营养餐”、“日夜门诊”、“你来做大使”等等，就能消除了消费者购买服务后，针对产品不合适或有问题退货难的顾虑，给予密切关注并适时解决相关的问题，往往能深入人心。

　　当前，诊所的品牌要素有：

　　1、诊所品牌的本质——技术：医疗技术是诊所品牌的基础与生命，诊所品牌的显著特征就是可以提供更高更好的医疗技术，使患者客户产生信任感与追随感，没有高超的医疗技术，就不可能成为真正的名牌、品牌。

　　2、诊所品牌的保障——服务：诊所的医疗服务是诊所品牌建设中的利器，为患者顾客提供优质的服务，可以增进医患情感，减少医疗纠纷，能够直接在就医群体中形成良好的口碑，进而能更好打动调动间接就医群体。

　　3、诊所品牌的依托——文化：诊所的企业文化包括精神文化(核心)，物质文化(基础),管理文化(保障)，其体现诊所的特色，决定管理决策、领导风格、员工作风，是诊所的精神支柱，对诊所的发展起着引导的作用。"

　　4、诊所品牌的基础——管理：诊所要靠管理出效益，品牌事业的发展更要靠管理来实现，利用管理开发品牌资源，利用管理规划地推出优质的服务，利用管理处理危机事件，利用管理不断创新壮大品牌的新发展。

　　5、诊所品牌的活力——人才：诊所的发展与进步的活力之源是人才，诊所的环境与设施是诊所品牌发展外在的硬件要求，而人才与创新是诊所品牌发展内在的软件要求，没有人才的创新，即便是品牌也会有衰变。

　　6、诊所品牌的脸面——形象：诊所的品牌形象是指诊所品牌在市场社会公众心里所表现出来的个性特征，体现公众对品牌的评价与认知。赢得公众的好评，赢得公众的忠诚，树立良好形象，才能够打造良好品牌。

　　7、诊所品牌的双脚——广告：诊所发展的全过程都没有离开过广告，品牌的建设更需要广告的支持，广告不但是提高诊所知名度的有效途径，更可以从侧面衡量诊所资金实力，做诊所品牌就必须有广告实力。

　　8、诊所品牌的双手——营销：诊所营销通常利用市场趋势或公共活动，吸引患者客户或社会群体的关注，达到宣传效果，以带来经济、社会效益。

　　特别是现在广告泛滥，可信度下跌，营销手段就是广告有益补充。

　　作为诊所品牌的核心内容，技术品牌建设就是通过高水准的医疗质量在社会公众中确立技术优势，让患者对诊所的医疗质量充满信心。

　　在研究中发现，有5l%的患者认为医疗技术在诊所品牌构成中占第一位，反映出社会公众对诊所品牌的认识仍以医疗技术为主。

　　为此，面对新形势和复杂的局面，诊所的管理者必须保持冷静和清醒的头脑，以积极主动的姿态迎接挑战，寻找机遇。

　　要在思想观念、工作思路、经营管理上有所创新，找准诊所的定位，制定发展计划，以医疗市场服务为导向，创造新的优势，逐步增加诊所的竞争实力，在竞争中求生存和发展。

　　技术品牌的定位是多角度的，包括率先开展具有领先地位的诊断治疗方法；具有疑难疾病的解决能力；拥有若干个在学术影响力、医疗服务效益、病源覆盖面、临床技术水平、解决疑难问题能力等方面得到行业和社会公认的学科或特色技术；具有在拥有同种疾病治疗效果方面更有优势的质量和价格等。

　　在技术品牌的构筑中，特色技术品牌和个人技术品牌能够在社会公众心目中树立诊所良好的技术保证形象。

　　特色技术品牌的定位必须要进行系统的SWOT分析，即对诊所的现有资源和外部环境进行研究，根据诊所所在的区域位置、人才优势、技术基础，尤其是对当前医疗服务市场的空白点和发展的可能性、可行性进行充分分析，确定特色技术的发展方向。

　　诊所的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出，在诊所营销中产品是形，服务是神。形神必须兼备，缺一不可。否则，无神之形，僵而垂死，无形之神，空虚飘渺。

　　现阶段，许多诊所都在服务手段上挖掘潜力，想尽办法狠下功夫取悦、拉拢患者，目的当然是好的，但其结果，缺少差异化个性化的营销手段往往引得竞争对手跟随模仿，一哄而上，实际操作与美好愿望大相径庭。

　　因此，诊所要走5S服务模式，即微笑(smile)、专业（skill）、便捷（simple）、迅速（speed）及满意（satisfaction）服务，不仅仅是一个服务标准，更是患者衡量诊所及产品服务口碑质量的一杆称。良好的口碑不仅仅是诊所的一种荣耀，也是一种高效、低成本的营销手段。

　　很显然，诊所要发展，要壮大，要盈利，关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来。

　　当今诊所营销的核心不是占领用户的眼球，而是占领用户的嘴巴，靠用户的口碑来做好传播和营销。