轻医美，一个被反复提及的行业热词。

　　这几年不论哪里，一级市场，二级市场，上游，下游，媒体，培训公司……都在反复提及“轻医美”，搞得感觉医美人不参与“轻医美”就会被行业淘汰！感觉机构不贴上轻医美就不受资本青睐。

　　轻医美，到底有多“轻”？或者有没有被忽略掉的“重”。

　　1、轻医美，轻在哪里？

　　首先从字面上看，就是不动刀的，就称为轻医美。按照这个逻辑来看，注射类，光电类，无创导入类，都可以被列入轻医美，而我相信绝大部分的从业人员，也是这么理解的。

　　第二种就是包含了不需全麻醉的微创手术，如割双眼皮，开眼角，毛发种植...这类出血量少，施术过程麻醉风险极低，甚至术后一天不到就可以离院的项目，也被列入轻医美。

　　第三种就是医院本身的经营模式，开展项目当然就是先把大型“手术”项目剔除，机构的经营面积控制在1000平米以内，采购的设备数量减少，装修成本降低，开展的项目更加集中，使用的材料更少。这类的轻，在运营成本投入的轻。

　　其实医美逐步从手术为主的时代，形成目前大家看到的轻医美时代，是审美观的进化，也是全球趋势。而加快“轻医美”时代前进的原因当中，我们也可以加上“政策”，“疫情”驱动。

　　有很多行业报告，行业文章在这方面写了很多，有兴趣的读者随便一搜都有，这边就不再赘述，我们着重聊聊轻医美被忽略掉的哪些“重”。

资料来源：艾媒咨询

　　轻医美机构的形成，有很大部分原因是因为想要开设大型整形医院，现在几乎除了头部机构有这样的实力与经验，刚刚进入行业的，除非资金雄厚，才“可能有机会”成功。因此，就有部分经营者或者投资人转为“小而美”“小而精”的门诊型机构：以注射光电为主，小手术为辅（大型机构的投资风险太高），虽说是门诊，但占地面积也是几千的规模，这两三年，转让或者倒闭最多的就是这类型的。

　　而逆势成长甚至融资成功的机构，都是诊所型。趁着疫情门店租金成本下降，主打面积小，光电项目为主，依赖于医师技术与经验的比重较低，主要挑选光电设备的效果较佳，加上把服务体验感做好，其中在各流程中加入自己的一些特色服务，强化竞争力，迅速扩张或得到求美病人的认同。

　　2、轻医美，也会很重。

　　重的轻医美，第一种是光电为主，大型进口光电设备，采购成本动辄数十万，高则将近两百万。光电售后的保固维修期通常只有12-24个月，而光电设备的更新迭代也很快，机构若以进口光电设备组成作为主要服务内容，需要计算设备的折旧，每次使用的耗材成本（大部分知名的进口设备都有），维护成本。最可怕的是设备在市场收费的生命周期，运气好点可以久一些，运气不好的，价格战一打，就尴尬了。

　　如果一家机构配置了冷冻溶脂，皮秒，热玛吉，超声刀，M22，加上一些几十万的美容设备如海菲秀、酷雪，还有磁能设备，如美修斯……大概已经要价接近500万的采购成本，你觉得“轻”吗？

　　第二种的重，投资人开设轻医美诊所，然后“重金礼聘”专家“群”。由于跨界投资医美，本身对于机构的运营，医疗团队管理就是外行，也没业内的人脉资源，这时候势必只能重金礼聘（就是挖角），院长一位，主任少说也得两位（光电与注射的专家通常会被分开），业务管理院长（总经理）一位，科室运营经理也得两位，美学设计总监一位，新媒体运营营销经理一位，其他底下都还得配置执行者，人力成本随便一算，每个月也都是几十万上下，还没说到“管理成本”，你觉得“轻”吗？

　　第三种的重，是连锁加盟。这是轻医美成长大部分想要走的路子，这类型的重，集中在管理成本的控制，医疗效能输出，人才培育体系建设与储备，人员与资源配置最佳效率化能力等，一旦无法有效能的运作，连锁都只是停留在第一层：就是拥有“共同招牌”罢了。然而，我们看到大陆很多机构在成本与成效的评估系统，还停留在比较传统的思路与做法，个人觉得国内真正要做到轻医美“真”连锁，还有一条很长的路要走。

　　第四种的重，则是品牌营销，获客之重。上面提到医护团队的人才培育，其中还有一个部门人力：新媒体部门（品宣部门），这个部分的任务之重，挑战之重，不亚于医护团队的医疗品质提升之重。

　　# 新媒体营销人的压力 #

　　很多机构管理层觉得只要有内容输出，投放广告，邀请达人，网红探店，积分发放，体验项目，活动回馈......就应该要业绩长红。

　　或者听完某些“大师”的各种流量留量，存量增量，电商直播，抖音快手，新氧小红书玩法，就完全代入，回去对营销人员再上一课，然后就必须得出业绩。新媒体营销人的压力可想而知。??

　　是的，每一个阶段都会有一定的成效，（求美病人）病人上门咨询的成本居高不下，究其原因可以再写一篇万字长文，我们在这边只讲新媒体营销真没这么简单。

　　机构的品牌打造是一条漫长的路，需要管理层静下心来思考机构的使命愿景价值观，不一定是要高大上，也可以是某某地方最会赚钱的医美机构，最愿意栽培医美人才的机构......有了起点，全体员工有共识，营销才能有方向有所本。不然，我们经常可以看到机构之间相互学习（模仿）活动方案，了无新意。

　　本文来源：医美视界

　　作者：杨墨水