推荐永远是医院和医生获得新患者的最佳渠道,但这需要正确的方法。很多医院或医生在此选错了人、用错了方法,后续工作也做的不好。以下七个简单的步骤,可以帮助你正确地实现这个愿望。
1. 理解你的要求是什么。 当你请求对方推荐的时候,实际上你是在请求对方用他或者她的信誉担保:你是一个值得信赖的人。这是一件大事,所以要当作大事来对待。
2. 首先赢得信任并感动对方。 在你第一次联系一位患者的时候就要求对方推荐,就是在浪费自己的时间。如果一个人还没有认为你值得同事信赖的话,你就不会得到有效的推荐。同时,在为推荐人服务时,要努力用认真、仔细、温情的服务感动对方,这是推荐人开启口碑按钮的原动力。
3.请求对方采取一个行动而不是要对方提供一个联系方式。 不要简单地让对方提供一个姓名、电话和电子邮件地址,你应该让你的推荐人给目标患者打个电话或者写一封电子邮件。要明确你希望你的推荐人说什么,并且确保你的推荐人愿意说这些话。
4. 得到确认的承诺。 请你的推荐人告诉你推荐的情况(或者将推荐的电子邮件抄送给你),这样你就能够确保你的推荐人已经采取了你要求的行动……在你跟进之前。
5. 立刻感谢你的推荐人。 当你的推荐人同意采取行动帮你推荐时,在对方采取行动之前,就要真诚地感谢对方!这不仅仅是出于礼貌,还能够提醒对方要记得采取行动。
6. 跟踪推荐的情况。 既然你的推荐人已经推荐了你,你就有了内部关系,善加利用吧。同时要再次感谢你的推荐人。
7. 如果你得到了新患者,要再次感谢你的推荐人。 如果推荐人帮你介绍患者的事情做成了,要再次感谢你的推荐人。这不仅仅是表达感激,还会鼓励你的推荐人把你介绍给其他的目标患者!
作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载
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