“要在茫茫的黑暗中,发出生命的微光,带领着队伍走向胜利”。
这是克劳塞维茨《战争论》中,一句著名的话,也是任正非极为推崇的一句话。
科室医疗业务工作是医院的核心构成部件,
医院的每一个临床科室都是一个业务竞争单位,
每一个临床科室都有自己区隔明晰的业务、可界定的细分市场和市场竞争者,
同时科室总体设置和细分设置,
已形成今天医院实力及服务的竞争新领域。
因此,医院必须具备业务战略发展观念和详细的市场规划指引,
针对每一个业务单位就医患者的特点,
细分市场的规模情况和竞争格局以及竞争者的优劣势后,
提出自己的业务规划和业务发展目标,
确保满足已有的医疗市场需求和继续按照经营目标拓展市场份额。
当下,如何顺应时代的发展,
当好称职的科室主任?
必须善于将医院文化与科室高绩效融合,
建立起符合市场需求和医院要求的高绩效科室文化系统。
作为一个合格的管理者,
如何强化个人的领导力,
选择与使用正确的领导风格,
持续不断地提高下属的职业技能,
使下属与团队共同成长,
并取得优秀的组织绩效与个人绩效,
是每一个管理者必须面对的问题。
科室高绩效文化系统,
有两个主要组成部分:
一是创造愿景和目标;
二是激励自己和团队为达成愿景投入工作,充分参与。
疫情给不少医院科室带来很大影响,
但也激发了医院加快变革的决心。
作为科室领导者——
这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局,
重新设计整个格局,
从头改变、革新我们旧的思维体系……
美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过,
医者的“四个救生圈”:
1、技术魅力与呈现;
2、爱心与人格魅力的表达;
3、温暖陪伴;
4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。
医院科室管理成功与失败的区别在于:
在多大程度上,发挥了人的最大能力、天赋和对医院发展战略的认同、共识;
如何帮助员工找到共同的奋斗目标和对待工作的价值观;
如何在外部环境和医院内部条件的变化中保持目标的一致性。
一句话,要靠医院文化与科室群体共识来实现。
当下,科室主任增强临床科室凝聚力有4条纽带:
一是行政纽带,即上级指令的传达或科室指令的发布,规章制度的贯彻与落实,类同于机关的组织文化特征,讲顺应与服从,注重等级与资历。
二是经济纽带,即指标细分与效益考核,工资评级及奖金的二次分配,类同于企业管理,注重创收与精细管理。
三是学术纽带,注重学术积累与职称评定,课题共同研究,培育合作精神与精进意识,类同于学院式管理,注重学术氛围与成果创生。
四是精神纽带,注重使命感召与人格发育,指标是科室场所精神的铸造,科主任、护士长人格魅力的展示,
团队合力与创造力的凸显与科室凝聚力的呈现,科室精神海拔的提升,员工心灵的觉悟与澄澈。
当下,计划赶不上变化不可怕,
怕的是不学习不进化不优化,
以过去的经验拒绝今天的变化,
以今天的情况推断未来的发展,
以战术的方法代替战略的谋划!
医院科室领导力管理的四个境界:
境界一:员工因为你的职位而服从你;
境界二:员工因为你的能力而服从你;境界三:员工因为你的培养而服从你,他们感恩于你对他们的尊重、培养和付出;境界四:员工因为你的为人、魅力、风范而拥戴你。一般管理者做到境界三已属难得,境界四则需要拥有深厚的领导技能。
作者:秦永方 时间:2024-04-26 11:34:29 文章来源:原创
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