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以高远的目标促进医院变革

23年09月04日 阅读:28115 来源: 李善杰原创

  医疗技术的发展日新月异,医务人员年龄分布也逐步变化,人民对健康保健服务的需求也日益提升,健康中国大战略的时代局势变化.........随着社会以及医院经营环境的不断变化,对于医院而言,想要更好的发展,无论从医疗技术还是医院管理都面临着巨大的挑战。为了适应上述变化和需求,医院需要改变传统的、被动性、按需自然发展模式,不断变革。然而,成功的医院变革需要一个高远的目标来引领和激励。


  当然高远的目标并不是说高不可攀的,而是“要抱持别人认为不可能实现的目标”、“依靠延续现有做法所无法实现的目标”。


  那么如何以高远的目标促进医院变革呢?可以从以下几方面入手:


  一、分析医院既往发展模式下存在的问题:


  对于问题的分析,包括:医疗技术水平与当地竞争对手的差异、与技术发展的差距、与当地疾病需求的差距;医疗服务水平与现有优秀同行的差距;医疗资源与学科发展的匹配度、与战略规划的匹配度;医院管理效能的分析、管理工具的运用缺陷、执行效率的分析;等等。这些问题严重影响了医院的运营和发展,同时也给患者带来了不便和困扰。为了解决这些问题,医院需要制定明确的改革目标,并采取有效措施进行变革。


  二、让员工明确高远目标的重要性:


  医院的高远目标不是“大跃进”式的“拍脑子”而形成的,应该通过刚才对问题的分析,并充分与医院的使命和愿景相一致,同时也要考虑到社会的需求和患者的期望。“高远目标”可以是既往长远目标的提前,也可以结合现有问题和社会需求所产生的一种“依靠延续现有做法所无法实现的目标”。一个明确的目标能够为医院提供方向,激发员工的积极性,让每个人都能看到未来的希望。此外,目标的具体性和可衡量性对于推动医院变革至关重要。


  三、高远目标需要具体步骤和实现方法的支撑:


  高远目标不是“依靠延续现有做法所无法实现的目标”,因此要想实现该目标,医院必须摆脱既往“传统做法”的束缚,进行全方位的改革和创新。为了实现高远的目标,医院需要制定具体的实施计划,包括每个阶段的具体任务和时间安排。在制定计划时,需要考虑到医院的实际情况和资源状况,确保计划的可行性和可持续性。同时,医院还需要建立有效的监督和评估机制,及时发现问题并采取措施进行改进。没有改革步骤和实现方法的支撑,“高远目标”将成为空想。


  四、管理人员要勇于面对变革的挑战:


  任何一种变革都势必会面临各种阻力和挑战,医院变革同样会面临各种挑战和风险,如员工的反对、资金短缺、技术难题等。为了应对这些挑战,医院需要采取有效的策略,如加强员工培训、寻求政府支持、引进先进技术、创新管理模式等。同时,医院也需要时刻关注员工的情绪状态,及时解决他们在工作和生活上的问题,以增强其对变革的适应性和支持度。


  五、针对目标采取有效的实施措施:


  为了实现高远的目标,医院需要采取一系列实施措施。其中包括:规划愿景让每一位员工知道我们要变成什么样;找出差距,明确目前医院或科室发展痛点,才能明确我们未来努力的方向;设定目标让每一个人知道努力的方向;制定战略激励员工主动参与变革;营造责任感让员工主动主干;检查协调性不断自检保障变革有效实施;规划未来从愿景中制定目标,在实施中调整目标。(具体请参考《利用七步法,保障变革的有效实施》)


  六、及时的成果展示增强完成目标信心:


  在实施过程中,医院应该及时进行成果展示,通过数据或案例等方式反映改革的成效和影响。这不仅可以激励员工继续努力,还可以向社会展示医院的成果和价值。


  以高远的目标促进医院变革是一个需要持续努力的过程。通过明确目标、制定计划、勇敢面对挑战以及坚定信念,医院可以实现医疗服务水平的提高和管理效率的提升,更好地满足患者的需求和期望。同时,医院也应该注重员工的培养和发展,为医院的可持续发展提供有力支持。


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简介
李善杰,从事医疗行业15年,从事医院管理近10年,曾担任宏信健康学科事业部总监。同时致力于互联网医疗,联合创建华夏影像诊断中心、新乡医学影像微信平台。在医院管理、互联网医疗及继续教育方面具有一定的理论研究和实践经验。
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