医保控费的高压态势已成新常态,DIP时代民营医院的发展红利期已然来临。作为管理团队,我们必须准确判断形势,深化管理理念,以创新应对变革、开拓新局面。

　　Part.01 运营模式创新:推行轻资产运营、分级诊疗等新模式

　　1) 轻资产运营模式

　　- 通过租赁等方式获取医疗设备,不再大规模投资购买设备,降低资本占用

　　- 租赁方式更灵活,可以快速获取新技术设备,有利于跟上技术更新迭代

　　- 可降低折旧摊销成本,减少更新维护投入,降低运营成本

　　2) 分级诊疗模式

　　- 根据病情轻重缓急分级接收患者,明确服务定位

　　- 下沉社区医院提供初级诊疗服务,分担基层就医压力

　　- 三级医院专注急诊及重症患者救治,提高救治效率

　　- 不同级别医院优势互补,提高整体医疗效率

　　- 患者分流更合理,各级医院运营效率更高

　　Part.02 组织架构优化:扁平化管理、工程化运作

　　1) 扁平化管理

　　- 简化管理层级,取消过多的中间管理岗位

　　- 减少管理人员数量,降低管理成本

　　- 决策指令传递更高效,响应更迅速

　　- 员工更直接接触顶层决策,工作积极性提高

　　2) 工程化运作

　　- 引入精益生产理念,优化流程、减少浪费

　　- 规范业务流程,制定标准化工作指引

　　- 数据统计分析引导决策,规范运营管理

　　- 运用信息系统、数字化工具提高工作效率

　　- 加强员工培训,提高业务素质

　　Part.03 科技赋能:移动医疗、互联网医院、大数据分析等科技应用

　　1) 移动医疗

　　- 利用移动终端提供在线问诊、健康教育指导等服务

　　- 医患双方通过手机App进行沟通交流

　　- 患者可通过移动设备进行自测健康数据采集

　　- 医生可以远程查阅患者数据,进行监护指导

　　2) 互联网医院

　　- 患者通过网络平台实现在线问诊、注册、付费

　　- 电子病历实现线上建立和数据共享

　　- 医生可利用系统进行远程会诊、遥距监护

　　- 实现医疗服务线上线下融合

　　3) 大数据分析

　　- 收集、整合临床、医疗、病案等多源数据

　　- 应用数据挖掘技术,进行疾病监测、资源优化分配等分析

　　- 数据支持临床决策和管理决策的科学化、精准化

　　Part.04 业务转型:发展慢病管理、健康管理、高端医疗等业务

　　1) 慢病管理

　　- 面向慢性病患者建立健康管理计划,进行长期监测与指导

　　- 提供用药指导、定期检查、心理支持等服务

　　- 帮助患者规范化管理病情,预防疾病复发和并发症

　　2) 健康管理

　　- 为健康人群提供体检、健康评估、生化检测等服务

　　- 提供运动、营养、心理等方面的健康指导

　　- 开展亚健康人群的干预管理,进行健康教育

　　3) 高端医疗

　　- 引入国内外顶级医疗技术和服务

　　- 提供个性化私人医生服务

　　- 高端病房、贵宾管家式服务

　　- 国际救援服务

　　Part.05 联合体融合:打造区域医疗联合体,整合资源

　　1) 联合体的战略意义

　　- 整合区域内医疗资源,提升配置利用效率

　　- 实现优势互补,提高医疗服务能级

　　- 实现患者共享、信息互通、资源协同

　　- 实现规模效应,降低运营成本

　　2) 联合体的具体举措

　　- 建立区域内医院的战略合作伙伴关系

　　- 共建信息平台,实现患者电子病历互通

　　- 制定统一的诊疗规范、临床路径,规范医疗行为

　　- 共享医疗资源如医技设备、专家资源

　　- 分层级诊疗,下沉初级诊疗到社区

　　- 设立统一的医保监管和考核机制

　　Part.06 文化建设:塑造以人为核心的医疗文化

　　1) 建立以人为本的服务理念

　　- 把患者体验放在首位,尊重患者需求

　　- 树立患者导向的服务理念,提供贴心服务

　　- 努力提升患者就医体验和满意度

　　2) 创建和谐的医患关系

　　- 以友善、温暖的态度对待每一位患者

　　- 保持充分的医患沟通,获得患者信任

　　- 处理医患纠纷要站在患者角度,代入感受

　　3) 关爱员工,营造积极文化氛围

　　- 关心员工工作和生活,使之感觉被重视

　　- 提供培训机会,帮助员工不断进步

　　- 营造开放民主的工作氛围,鼓励员工创新

　　DIP改革让民营医院面临管理瓶颈。但危中藏机,改革创新必将开启新的发展机遇。让我们不忘初心,砥砺奋进,以创新应变,开创民营医院高质量发展新局面。