提示:2022年绩效国考成绩“揭榜”,有的医院排名提升很快,几家欢喜几家愁,有的医院排名下降幅度也很大,“螺旋式”国考排名,不是您医院没有进步,而是别家医院进步比您快,进步慢就是退步。通过对绩效国考成绩纵向的自我比较,找出存在的不足,与标准和中位值比较,找出差距所在,制定切实有效的措施,苦练内功加强,推动内部绩效考核升级,赋能绩效国考再创佳绩。
绩效国考成绩揭榜,各家医院近期都在研究分析,总结成绩发现不足,以利再战。用好绩效国考“指挥棒”,发挥内部绩效考核的作用,实现内外联动,赋能医院高质量发展。
1、绩效国考成绩自我“纵向”分析
国考成绩自我纵向比,每个指标几年来的趋势,以及得分结构占比情况,从中找出指标得分和失分原因,指导医院加强弱势指标管理。分析方法主要采取比较分析法、趋势分析法、结构分析法。
(1)比较分析法
采取本年度得分与上年度得分比较的方法,是增长还是下降。
第一,比较分析全院的得分和排名情况
假如:2022年总得分为695.81分,排名1065名,2021年总得分631.57分,排名1020名。
本年度得分增长率=(695.81-631.57)/631.57*100%=10.17%
本年度排名变化=(1020-1065)=-40
总得分增长10.17%,排名下降40位,表明虽然总得分提升,但是比其他医院进步较慢,导致排名后退40名。
第二,按照4大指标分析
按照医疗质量、运营管理、持续发展、满意度评价4个指标得分情况,本年与上年进行比较分析。
从比较表中可以看出,4大治疗得分都有不同的提高,医疗治疗得分增幅较快,满意度评级提升,医院向好的方向发展,因为医疗服务质量和安全是医院高质量发展的核心所在。
第三,按照四大类分析明细指标得分率
从标准可以看出,医疗质量9个指标,出院患者手术和四级手术占比提升较快,表明医院自我比较进步较快。
(2)得分结构分析法
按照各个指标得分情况,分析得分多整体总分结构的影响程度。
通过得分的结构分析,可以了解各个指标对医院总得分的影响程度。
说明:案例数据属于模拟。
2、绩效国考成绩“横向”分析
绩效国考不仅自己与自己“横向”比,还要有国考成绩中位值及标准值“横向比”,只有横向比,才能找出医院与同行之间的差距,与标准之间的差距,才能更好发绩效国考“指挥棒”作用,赋能医院精细化运营管理水平提升,助推内涵高质量发展。
3、趋势分析法
通过对5年的绩效国考成绩连续统计,对医院下年的得分排名及发展趋势进行分析,可以采取基比和环比方法进行分析,有助于了解医院在不同年份的绩效表现,以及其在国内医院中的整体竞争力。
基比分析的结果可以以图表形式展示,以便于医院管理层快速了解医院的发展状况。
环比分析,我们可以将本年度的得分与上一年度的得分连续进行对比。有助了解医院在短时间内的发展趋势以及可能存在的问题。环比分析的结果可以为进一步改进医院管理水平提供依据。
基比和环比分析后,我们还可以对医院得分排名的影响因素进行深入剖析,找出医院在各个领域的优势和劣势,为医院制定下一年的发展目标和改进措施提供参考依据,推动医院内部管理升级,以促进医疗资源的合理配置和有效利用。
总之,绩效国考成绩成绩是一面镜子,医院要通过照镜子,找差距、正衣冠、提能力,通过内部管理机制改进提升,提升医院的绩效表现,使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。名次不重要,重要的是清楚医院的差距,需要努力的方向。把绩效国考从关注排名,转化为医院内部管理服务。
来源:秦永方医疗卫生财务会计经济研究
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