你是否也因为这些问题而烦恼?
自媒体营销,就是利用社会网络、短视频、微博、头条等平台以及媒体的传播与发布从而形成营销,与客户关系服务维护来拉动业绩的一种方式首先,先明确自媒体的定义,是指个体创造的媒体内容,而自媒体平台则是创造这些内容的平台,选择合适自己的自媒体平台并注册。
# 即使降价还是没有客源?围绕现有渠道的获取难度开始上升。
# 消费者的决策流程也让机构运营开始变得低。效线上电商的获客成本较高,玩法难度高,投放有损失。
# 随成本的增加,机构的预算管理也开始出现严重的错配风险。
做自媒体的五大原因
1. 自媒体时代医疗机构转型这是一种趋势。医生的营销推广都主要依靠自媒体、培育个人IP,充分享受粉丝经济红利
2:自媒体面对用户人群更加年轻化,符合当下主流消费群体,对口腔医疗机构后续的持续产出有加持;
3:流量精准度高、获客成本低、实现持续稳定获客;
4:外地获客,地域不受限制,自媒体是像全国推广可以保证让机构获客提高外地获客占比;
5:所有的获客方式,都可以对应机构已有的客户管理体系。
热门自媒体平台介绍
抖音
短视频平台,近些年医美的概念开始逐渐被普及,更是减少了消费者对医美手术的恐惧感。大数据时代观看的人都是精准用户。
抖音“获客主”称号,日活量6亿。
头条
用户多,流量大,推荐机制智能。
重视原创作者,适合新手起步,有起色后做背书。
算法完善,注册其他平台基本都能通过,想要打造自媒体矩阵,必不可少。
小红书
推荐算法有利于新人,无论粉丝多少,都有机会被推荐首页,而且发笔记可以自定义选择地理位置,为后期运营提供了便利。
微博
十分开放,偏向个人属性,倾向于开发医生和个人,创始人等,适合接地气,与用户一对一沟通,打造医生账号展现特色优势以及特色技术。
微信公众号
用户多,营销效果好,对内容容忍度高。
是一个内容,品牌和活动的载体,当粉丝数量多时,收入高,稳定,内容推送迅速即使。
难在起步难,比较依靠粉丝。
知乎
知乎的用户有着高收入、高消费、高学历等新“三高”。
互联网用户占据知乎人群高地,大多数都是白领、精英管理层职位人群,所以会带着明确的目标去搜索。
口腔医疗机构自媒体的运营属于一个长期的效果,尤其在用户的积累、口碑的传播和品牌的曝光。
所以不能想着刚开始就可以给带来比较直观的效益。要有耐心的去做好每一个环节,最终才会做好。
第一步 个人IP打造,人设打造
口腔医疗行业是个特殊的行业,医院品牌、医生个人品牌特色可以并存,这对于持续塑造品牌价值是非常有利的,让品牌联想影响到患者看牙的意识就是自媒体营销的成功。利用医院品牌吸引患者信任,医生个人品牌打动患者,再用特色项目品牌锁定患者,“三剑”各一才能所向披靡。
一般建议两种人设
1:专家、医生,这样可以解决专业一些问题,给建议或者专业意见。
2:当事人(患者本人),做过口腔治疗的普通人。
通常建议这两种人设要么用专业知识征服Ta,要么用亲身经历吸引Ta。
拍摄风格主要可为:科普类、口播、面诊、症状分析
形式1: 讲解科普问题
形式2: 讲解案例治愈过程
形式3: 患者症状讲解关键知识点视频(多以大项目为主)
形式4: 治疗前科普特殊情况的处理、拍摄日常工作、抓拍日常工作的情况,体现认真,专业、有情怀体现个人IP,真实感、有趣、接地气、亲切感
IP是个消耗品,需要不断的迭代突破,持续学习总结改变。
第二步 养号环节
定位完成,多看定位相关的笔记以及相关视频内容,适当提问、回复以及点赞,无论什么平台,后台给流量的都是一些活跃度高的账号。
注意尽量不要机械化切记不要地毯式的点赞。
跨平台的话回复也不要带其他平台名称
(例:在B站不要回复:抖xxx关注了解更多哦!)
第三步 话题/内容
自媒体转型的时代,最有价值的便是内容。
1:方向: 做医生就要设身处地的为客户着想,要知道客户在意、关注的要发布机构特色项目,发布具有矛盾性的内容吸引新用户点击(例:为什么男生不用正畸,谁说正畸只是为了颜值)可以借助热点来稍微炒作,掌握好度。
2:目的: 通过海量用户群体筛选出来对于寒暑假正畸种植项目感兴趣的精准群体通过高精度的用户沟通,维系,使其获得信任,缩短用户成交周期从而达到成交。
3:具体做法: 可以利用具有争议性的标题,让人有点进去的欲望。
可以发表患者蜕变过程,(例:种植修复前后对比、正畸前后对比、洁牙前后对比、美白前后对比)发表用户高关注度的项目插入一些案例图片,图片要网红些,真实些,有时候丑点的照片会更吸引人。往往真实案例的点赞、评论量更高。能达到吸引用户阅读的目的,让内容更好的传播。
逻辑排列+感受递进
吸睛开场→抓住眼球→找痛点→类比找差异突出优势→代入感→升华
第四步 拍摄阶段
构思—概括—梳理—提高拍摄效率
“医生”第一次面对镜头难免会紧张,放不开,没关系,正常的,提前拿设备录几遍,熟悉一下,避免拍摄时看起来不自然,*怕镜头也可以考虑侧机位面诊形式,“固定机位带全脸特效适合揭秘、科普系列”。
手机/相机、三脚架。注意避免抖动。
视频要高清无水印,像素要高。
要照顾用户的习惯,拍摄内容结合发布平台,
例如视频号最好是竖屏拍摄。
第五步 后期剪辑
一切准备就绪开始剪辑,在剪辑过程中,可能会遇见口音的情况在这种情况软件自动识别文字是识别不出来的,到了需要核对文字的环节别着急。如果遇到有医生自由发挥的地方一定要多多沟通,所有准备工作就绪之后就可以发布了,发布之后,院内成员要多多分享、点赞转发、评论,增加视频的曝光率。
保持每两天更新一个或者两个作品,视频或者文章都可以,保持输出优质内容,保持领域垂直,选择一个适合自己领域的题材不断提供好的作品。久而久之,便会得到平台的认可。
第六步 私信、转化
经过精准的用户定位,再通过在线咨询,在线上用户咨询的时候通过私信告知用户院内的医生背景、专业术式、案例情况等,从而提升到院转化率,来缩短患者决策周期。
第七步 流量变现
内容流量变现的关键:引导和心理暗示
递进增加感受 , 做有用能变现的粉丝
以上就是从流量粉丝变成铁粉的秘籍
来源:医涯学识
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