手机便捷访问,请点此处
医院买卖小程序

医管攻略

首页 > 医管攻略 >  医院管理

我们的员工真的应该有KPI吗

24年02月06日 阅读:3538 来源: 王杨转载 IP属地:安徽省

  今天跟大家分享一个有趣的知识点:损失厌恶


  # 什么是损失厌恶


  损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的,当涉及的是收益时,人们表现为风险厌恶;当涉及的是损失时,人们则表现为风险寻求。


  总之失去已经拥有的或预计拥有的东西的时候我们都会感受到痛苦。


  # 损失厌恶在KPI中的应用


  # 损失厌恶还能运用在门诊的哪些方面?


  每逢换季、过节时美团/点评平台经常会搞一些促销活动,比如


  1.洁牙一人199,好友同行第二名半价,预计计到手300元;


  2.种植牙现价8800,倒计时x小时恢复12800;


  3.线下店面到期最后一天全场8折的海报


  门诊经营中我们也可以营造这种都是为了现在不买就没的“稀缺感”增加对客户的刺激,其实是个老套路,但是一直都很有用。


  如果患者真的需要这个项目或者想要这项服务(正畸种植或者修复项目),即使治疗价格贵,也会因为不想错过门诊的优惠去预约治疗。


  因为会感觉便宜很多,省下了不少钱。同样门诊一年一次的店庆,大众点评店铺和私域的“920爱牙日活动”,也可以以人的“损失厌恶”心理为基座。


  从客户的第一个角度想,治疗方案OK的情况下,在有活动的这个时间点中享受到比以往实惠的同等产品,一定要抓住机会,把口内的问题尽早解决!


  从客户的第二个角度想,一年一次,要是错过这个机会,正畸或者种植这种大项目只能在等一年才有了。


  现在越来越多的人有这种心理,这也是快消品、电商行业双十一的销售总额年年都在刷新记录的原因。


  来源:医涯学识

本文由(王杨)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/b19RGhJTYq_6N5OfA-wsAg
本文(图片)由作者(投稿人)自主发布于 @华夏医界网 ,其内容仅代表作者个人观点,并不代表本站同意其说法或描述,其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性和及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容(包含文中图片的版权来源),本站仅提供信息存储服务,不承担前述引起的任何责任。根据《信息网络传播权保护条例》,如果此作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们(文章来源下方“侵权申诉”按钮)或将本侵权页面网址发送邮件到535905836@qq.com,我们会及时做删除处理。 欢迎网友参与讨论及转载,但务必注明"来源于www.hxyjw.com"
发  布
猜你喜欢
890阅读

客户管理|千万不要轻易放过“让我考虑一下”的客户

作者:王杨 时间:2024-03-01 11:16:04 文章来源:转载

1166阅读
1220阅读

浅聊医管行业和医疗行业“日工”和“包工”模式

作者:王杨 时间:2024-02-28 11:15:22 文章来源:转载

1245阅读

DRG摆脱院内管理简单化,医保、医院做如下分工

作者:码万祺 时间:2024-02-28 10:38:36 文章来源:原创

1508阅读

制约口腔门诊业绩增长的5大矛盾点及有效对策

作者:张民 时间:2024-02-27 17:28:07 文章来源:转载

1912阅读

部分医院导致绩效工资下降“十大原因”分析?

作者:秦永方 时间:2024-02-27 11:41:03 文章来源:原创

简介
80后一枚,热爱医院网络营销推广策划,入医疗行业10多年。深度关注医院营销、管理的趋势与创新。