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现在进医美,是49年当国军吗?

24年02月07日 阅读:3216 来源: 何嘉焜原创 IP属地:浙江省

  有人说,现在进医美,就像49年当国军。


  当然,这里的医美在行内基本特指医美机构。


  说的是外界跨界开医美机构的难度。


  实际上,2024年元月未过,就有几家大的连锁机构准备出售。


  这几家机构都不缺资金。


  如果说有什么共通点,那就是都是跨界而来。


  这些年,这种现象很多。


  很多人没干过医美,看不懂医美,也纷纷杀入。


  外行跨界而来,当然有成功,不过更多却成为牺牲品。


  很有种一将功成万骨枯的情景。


  可即使这样,依旧吸引不少跨界者的闯入。


  特别不少人,还准备带资进场。


  于是,为了赚钱而进场,却进场成就他人的赚钱。


  这不在少数。


  不少人明知如此,也挡不住日益增长的跨界医美需求。


  这需求,大有前些年全民炒股的架势。


  跨界医美,为何如此诱惑?


  吸引不少人前扑后续,有太多分析和分享。


  总逃不过熙熙攘攘的逐利人性。


  当然更不乏成功案例的示意。


  既然有成功,就不能简单以历史做对比。


  也不能简单归纳为49的国军。


  重点是如何成功,而成功的前提就是要避坑。


  而之前,焜哥就聊过跨界医美的7个坑,今天就特地整合在一起。


  一起聊聊,那些不能做的禁忌症。


  (此文主要内容曾分七天连载,本次特整理成一篇,建议有跨界医美需求者都看看。)


  陷阱一


  太有钱或太没钱


  关于没钱还要强开医美的陷阱,不少人都知道。


  但是太有钱,还开不好医美?


  很多人都会持有怀疑。


  实际上,在跨界医美这条路上,太有钱比太没钱更容易亏。


  太没钱为什么开不好医美,道理显而易见。


  装修刚装好,证刚拿下来,发现钱入不敷出,一点预算都没留。


  别说日常运营,连台二手水光都没钱买,这样的机构当然很难经营。


  实际上,很多机构不是经营不好。


  只是因为资金不够,所以无法坚持到正常盈利那一天。


  经营到一半,没钱发工资付房租的有。


  装修到一半,没钱拆伙的也有。


  这就是没钱跨界做医美的苦。


  如果有钱,有预算,那是不是这些都能避免?


  医美机构都能顺利运营到盈利?


  现实中,可能风险更大,损失也更多。


  不然为什么那么多跨界医美,最后都很拉胯?


  连门外的野蛮人都掉入陷阱。


  最为典型的莫过于恒大。


  仅凭有钱就希望能跨界医美成功,肯定不是一个简单任务。


  不少人在跨界之前,觉得有钱,就有人,有设备。


  那一定就有客户。


  但却忘记一个核心问题,在跨界之前,自己却没从事医美行业。


  最多是医美的爱好者。


  怎么选人,用人?


  配置什么仪器?用多少钱去购买?


  蓦然跨界医美者,这些都不懂。


  很多时候,在看不到但需要花钱的地方省。


  在没必要浪费的地方浪费。


  以为给客户最极致的体验,客户一定就会来,会留下。


  用渠道的服务成本去满足引流客户的需求。


  结果核心客户没享受到应用服务,不满意。


  引流客户都是一过性购买,对服务不会留意。


  错配的浪费,让成本越来越高,客户留下越来越少。


  因为有钱,这时通常还觉得是流量不够。


  所以舍得投入,花巨资去再次购买流量。


  须不知核心不是流量,是留量。


  如果预算不多的机构,会反省、反思,会调整。


  说不定还有机会振作。


  可如果当时不缺钱,一定会把钱用到缺的时候。


  只是为时已晚,到时神仙也无回天之力。


  去年曾沸沸扬扬的一家连锁轻医美机构就是实例。


  所以说,跨界医美。


  太没钱不行,太有钱也不行。


  陷阱二


  太相信人,太不相信人


  跨界医美对医美行内多半不熟悉,只能依赖行内人士。


  但医美发展多年,规范的职业人才市场并未形成。


  且整个行业还处于野蛮生长之中。


  本身就鱼龙混杂,不容易辨别专业医美人才。


  再加上,医美本来每家机构情况都不同。


  很多时候,即使专业也未必一定匹配。


  所以选人,选合适的人,难上加难。


  只能一边用,一边看,一边磨合。


  都说用人不疑。


  但如果太相信,很容易把自己变成甩手掌柜。


  最后钱去哪了不知道,变成什么也不知道。


  说不定自己花钱拓进来的流量,变成别人的留量。


  这事,在李滨总的公号中也曾提过。


  连医美老兵有时候都防不胜防。


  何况跨界医美人,面对这些操作,更是无迹可寻。


  到最后,很可能钱都花了,客户也都来了,最后一算帐都亏了。


  花的钱进别人的口袋,进来的客户进别人的大门,自己的失败成就别人的事业。


  太相信人不好,但太不相信人也不好。


  今天营销花了费用,明天就要看到10倍回报。


  新来的机构总,才来半个月,名字都没对上,就要求实现翻倍增长。


  来之前说是全局都管,来之后却连买只笔都要审批。


  确实,医美这行遇到大话王不少,老板难免被忽悠,被坑怕了。


  这种被坑后遗症可能完全事创伤后的应急反应。


  但是如果拿着这种应急反应,过度的去怀疑所有人,不信任所有人。


  又能去哪找到合适的人选去工作。


  即使找到合适的人。


  这种极度不信任之下,很难有融洽的工作环境。


  而融洽齐心,是新机构开拓市场的必要元素。


  对于跨界医美者,可能很少时间都是新机构,新人。


  如果连融洽齐心都做不到,那机构的经营基本上会举步维艰。


  且每一步,可能都是在通往亏的终点。


  到后来,所有的亏,只能机构默默承受。


  陷阱三


  太快盈利,太慢盈利


  机构快速盈利,这是大多数新开医美的期望。


  特别跨界医美,普遍乐观。


  恨不得还没开业,就开始计划赚来的钱怎么花。


  不过开业即盈利,可能是十年前才可能有,那还要一线操盘手操作。


  现如今,开业就盈利即使医美老兵都很难。


  除开圈层、渠道,或是自带客户,这个目标很难达成。


  而跨界医美,新开多是直客。


  直客机构,更是需要漫长的蓄客期才能走向正轨。


  不过,也不排除有些机构,确实天时地利人和。


  上帝菩萨道祖财神保佑,开业没多久就能盈利。


  不过这对于一家跨界医美,不一定就是好事。


  实际上,跨界医美开业前大多都有些捧场客户。


  这些捧场客户可能是朋友、亲戚、同事,或者有求于你的人。


  严格意义来说,这些人只是捧场,不是客户。


  即使有医美需求,也都是非忠诚医美客户。


  即一开始有消费,都是冲着投资人来捧场消费,而非机构真正的消费客户。


  但捧场人多了,投资人和经营者难免有着天下我有的错觉。


  特别是跨界而来的投资人,会觉得医美就如此简单,放松警惕。


  却忽视,交钱只是医美第一步,交付才是医美的核心。


  持续地捧场,让投资人会产生错觉,进而产生错误动作。


  在经营上最终重视交钱,忽视交付。


  于是乎,本来就不忠诚,开始只是捧场的客户不会一直捧场。


  即使有些客户是自己的亲朋好友,但没有交付。


  再亲再好的朋友也留不住,更留不久。


  太快盈利,反而加速机构的沉没。


  当然,太慢盈利也不好。


  特别跨界医美,对行内周期不太熟悉。


  医美机构大多要经过蓄客阶段,才能走向最终的盈利阶段。


  蓄客阶段的长短,和自己营销运营有关,和自己交付服务有关。


  还和当地的竞争对手和经营环境有关。


  这既需要数据去分析,也需要经验去选择。


  但运用数据和经验,在当下医美都是稀缺产物。


  新开医美本来就难以找到。


  在太相信人和太不相信人中摇摆中的跨界医美,那更是难上加难。


  就像不少不会看检测报告的实习医生。


  看到数据,可能都不知道出现什么问题。


  很多新开医美,特别是跨界医美,看到数据和现状,也不知道经营实际状况。


  曾有不少跨界新开机构,在看不到盈利的情况下,关停或者转售。


  仔细研读下数据报表,会发现这些机构其实经营良好,即将走向盈利。


  就像那个挖矿的矿工,只差一锄头,就能出矿。


  因为看不到希望,最后还是放弃,掉头就走。


  这也是太慢盈利带来的必然。


  陷阱四


  姿态太高,姿态太低


  姿态高,是人性正常选择。


  锦衣夜行,没有多少人可以做到。


  这在医美更是难上加难。


  几乎所有人,无论是跨界医美人,还是医美人。


  开机构时,都少不了造势。


  经济实力一般,开家医美机构,也恨不得是广而告之。


  朋友圈里一个小时晒一次。


  经济实力不一般,本身就高姿态惯了。


  自己开家机构,那不得天下周知。


  让更多人知道才好,这样才符合身份,对得起这派头。


  但在医美,除开一些不以盈利为目标的机构。


  一般跨界医美姿态太高,通常都会走向寂寂无名。


  恒大是最好的例子。


  这样的例子还有很多,王思聪也曾是。


  相信姿态再高,也没几家跨界能高过这两家。


  姿态太高,为什么容易翻车。


  很大部分原因是跨界而来,且姿态太高,两者结合极容易吸引注意。


  有些人可能只是看看,但有些人则可能不止是看看。


  毕竟有的医美人是帮机构赚钱而赚钱。


  还有的医美人是帮开机构而赚钱。


  怎么赚?


  医美行内人都懂。


  这也很难避免,毕竟学费是跨界医美必须开销。


  只是最好学以致用,学后能用,而不是学个寂寞。


  这就需要多看多思多甄别,当然还要做到不那么引人注意。


  关于此,老祖宗说过财不露白是最好阐释。


  但姿态太低也不太好,特别是跨界医美。


  为什么?


  因为任何机构,一开始的核心种子客户,肯定是自己周边朋友。


  如果姿态太低,连自己朋友都不知道。


  背后透露一个信息就是,自己对自己的机构都不信任。


  连自己都不信任,自己的员工肯定也不信任。


  员工就会从开始就对自己机构持有疑虑。


  这种疑虑又会让员工没有信心,对自己工作不自信。


  紧接着就是对自己机构提供产品也不够自信。


  这对新开机构将是致命打击。


  连员工都不相信的机构,怎么让客户去相信。


  没有客户的信任,机构又如何运营成功。


  信心是新机构的朝气和动力。


  是趋势新机构走向成功的保障。


  很多老医美人说,一走进机构就知道这家机构能不能做起来。


  其实很多就是看机构里面的员工对自己机构有没有信心。


  没有信心,就不会赢得竞争,更不赢得客户的信任。


  这势必将直接导致机构走向毁灭。


  尤其是跨界医美,既然要做医美,那就不妨大胆直接说出来。


  从自己开始。


  让自己成为自己机构的代言人。


  这是跨界医美成功的法宝,可千万别因为姿态太低,自动放弃这个法宝。


  陷阱五


  太瞧不起医美,太瞧得起医美


  说实话,跨界医美者大多都瞧不上医美老兵。


  不少跨界医美也都是怀着颠覆的理想而来。


  可以理解,面对敌人竞争要自我打气。


  为了给自己信心,所以需要战略上藐视。


  虽然情有可原,但千万别战术上藐视。


  毕竟医美也是一直野蛮生长,底层厮杀的行业。


  剩者,必定有可取之处。


  有结果的人,都会有值得学习的地方。


  可能因为一直在厮杀,很多医美人都很难放心相信人。


  特别初见时都有习惯性的怀疑,习惯质询数据和真实情况。


  这种带着怀疑的审视,跨界者难免觉得受到歧视。


  力的作用毕竟是相互发生。


  原本就为了打气,说一切医美人都是纸老虎。


  在受了歧视后,力的反馈又更大,变成互相歧视。


  到最后,很多跨界者都瞧不上医美。


  这种歧视只是深藏内心也好,但是如果摆在明处,那就势必产生排斥。


  排斥与同行的链接和交际。


  但如果要在行业发展,必定要和行业人发生链接。


  这一点不仅是医美,任何行业都一样。


  分工合作,这是当下社会人的无法逃脱。


  但一直持有对医美行内人的轻视,就很难推动合作。


  如果仅仅是对外还好说,如果对内,在机构管理中也持有这种轻视。


  那就很难让机构正常运营。


  特别医美机构需要一个个具体的人去经营。


  特别新机构,更需要能干事的医美人。


  能干事的医美人,不会受这份轻视。


  能受这份轻视的医美人,要么是南郭先生滥竽充数,要么是东郭先生旁边的狼别有用心。


  这两者,对于跨界者,都很可怕。


  当然也还有一种极端,就是觉得自己不懂医美。


  专业人要做专业事。


  事事都听专业人的意见。


  且不说跨界者,能否找到专业医美人。


  找到后能否辨别是不是专业医美人。


  是专业医美人,哪些意见是专业,哪些意见并不专业。


  但凭一点,事事以专业人马首是瞻,专业人说的都对,太瞧得起医美。


  这本身就是最大的问题。


  因为跨界者已经忘记初心,忘记自己本来的优势。


  要知道,跨界医美的机会点,是放大自己擅长优势解决医美行业弊端。


  这样才有弯道超车的机会。


  不然一切都按部就班,想着之前老大学习。


  别人活动怎么做,你就怎么做。


  那会像帆船比赛跟着领头帆船一样,别人永远在领先,而你却永远在落后。


  陷阱六


  太不爱学习,太爱学习


  这几年医美的发展特别快,可能三年前的方法,现在就已经落伍。


  这种发展都是因客观环境发展而发展。


  新技术、新平台、新材料等等无一不推动医美的发展和应对。


  从户外报纸,到百度竞价,到电商三方,到种草直播。


  医美的营销手段基本几年一换。


  变化不仅仅在营销端,上游产品的迭代更是推动经营模式的发展。


  所以,最近医美才会为热玛吉拿到新的械3证而躁动。


  毕竟超声炮这几年已成医美器械的绝对新势力。


  严格说来,超声炮也是这几年才兴起,在口罩时期最火。


  同样火的还有超光子。


  这些都是仪器的发展,带来医美的变化。


  同样火爆的还有再生材料的发展。


  在几年前,可能所有注射材料都不超过10个品牌。


  但如今,仅仅胶原都有1型和3型,马上又出一个17型。


  这些新知识,都要去学习,去掌握。


  玻尿酸品牌更是多的让老咨询也无法全部记住。


  浪潮之下,如果太不爱学习,抱着老思想去迎接新医美。


  那就像拿着弓箭去面对自动步枪的战斗。


  特别是跨界医美,本来就是新手,必然要交学费。


  不爱学习,落后更多,那更要加倍努力。


  这学费,不管学不学都得交。


  不学,可能补考费更多,要交更多学费。


  学习,说不定还能拿到奖学金,可以免掉学费。


  当然不学习不好,太爱学习也未必是好事。


  有些医美人,十分热衷学习,几乎每周都要出外学习。


  不管学到多少,态度必须端正积极。


  这是好事,但却忘记为什么而学习。


  学习不是形式,是自我成长,是对自己的反省。


  是总结和应用。


  但现在的很多学习,都是短平快。


  是学习别人截取、搬运甚至误解的知识。


  而不是学习原著,学习本来的知识体系。


  一本书,阅读5小时,就能获得作者10到15年的工作成果。


  一篇网络文章,阅读几分钟,可以获得作者几天的工作成果。


  但现在人很少愿意通过阅读去学习。


  而是宁愿看看视频,打打鸡血去学习。


  确实,视频的信息密度远远大于书籍,但知识量却远远小于书籍。


  从信息传播角度上看。


  视频更重要的作用是娱乐。


  用娱乐的载体去学习,收获就可想而知。


  可当下医美的学习,往往都是以视频学习为主。


  高密度的信息又进一步地让人流连于学习本身。


  却忘记去总结和应用。


  结果就造成太爱学习,却流于形式,忘却初心。


  也许最后确实学了很多屠龙技,却发现自己面对的是豺狼虎豹。


  陷阱七


  离员工太近,离客户太远


  之前内容讲的其实是平衡、是中庸、是均衡、是合适。


  医美需要,新开医美需要,跨界医美更需要。


  但这六点,知易行难,即使知道未必就能做到。


  需要时间去经历,需要火候去掌握。


  但第七个陷阱,是具体行为。


  是只要愿意自我管理,就能做到的具体行为。


  这种行为,其实是普遍现象,且一直流传。


  就像每年冬季的流感一样,一直潜伏,时不时发作。


  不仅是新机构,中少机构。


  不少大机构,知名老机构是这种病毒的携带者。


  且随着时间推移,也正在成为医美机构的致命诱因。


  有些老机构因为年月已久,老板和高管脱离一线已久。


  已经习惯在办公室开会,却与一线的终端客户渐渐陌生。


  但每每又做出远离客户的决策。


  这难免会失策。


  同时,离客户远,就自然离员工近。


  机构需要的是能独立执行,完成任务的员工。


  而不是事事唯唯诺诺的员工。


  时间一久,老机构能做事、能做成事的员工也会越来越少。


  一部分会对机构一些低效无法容忍,所以就离开机构。


  还有一部分就慢慢退化,但又能慢慢占据高位。


  最终使得老机构丧失竞争力。


  这是无可避免的现实。


  这在以往被称为大企业病。


  是小机构成为大企业的必然路线。


  就如同人一直走向衰老一样。


  这是成长的代价。


  但不少跨界医美,从一开始就有这种大企业病。


  因为跨界而来,大多都是携资进场。


  很多都是其它行业的成功者,在过往人生也都是佼佼者。


  习惯劳心,不习惯劳力。


  习惯管人,不习惯管客户。


  比起老机构,新机构更得离客户近一点。


  这样才能知道她真正需求,才知道机构真正情况。


  而不是坐着会议室里隔着墙研究报表上的客户。


  客户是一个个鲜活、具体的人。


  新机构要一个个客户去争取,这才是跨界者应该做的核心工作。


  离员工远一点,不是不管员工。


  而是要推动员工积极工作的习惯,要让员工自主完成工作。


  坐着会议上开会的员工不能产生绩效。


  老板离得太近,员工反而更会偷懒。


  因为什么都习惯听老板,都被老板决定。


  任务也不重要,反正随时都会改。


  目标也不关心,反正老板来完成。


  员工是来工作,不是来学习。


  学习才需要盯着教,工作则需要独立完成。


  不止跨界医美,任何机构其实都应该做到:


  离客户近一点,离员工远一点。


  这样机构才能离成功近一点,离失败远一点。


  其实医美人都知道,这七种陷阱在医美都很常见。


  几乎所有医美,无论大小还是新老,都得注意。


  最后再次重温这七种陷阱:


  太有钱或太没钱


  太相信人,太不相信人


  太快盈利,太慢盈利


  姿态太高,姿态太低


  太瞧不起医美,太瞧得起医美


  太不爱学习,太爱学习


  离员工太近,离客户太远


  这7个坑,不会是跨界医美陷阱的全部。


  如果惧怕陷阱,大可避而远之。


  既然选择,就要想如何成功、如何成长。


  成长本来就很多陷阱,特别跨界进入一个新的行业。


  但有些陷阱都已经明晃晃摆在路上,那就大可不必非要去踩一脚。


  其实很多时候医美和人生都一样。


  重要的不是去做什么。


  而是不做什么。


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