在国家政策的不断激励下，不少人认为口腔医疗行业属于“朝阳行业”。

　　按照“二八定律”，真正将口腔门诊经营成功的人却只有20%。大多数的民营小门诊/诊所，缺乏系统的经营模式，业绩惨淡。

　　真正成功的口腔门诊经营者懂得换位思考!在大义和大利之间懂得取舍，在困难的时候，迎难而上，最终获得了骄人的业绩。

　　5大矛盾点

　　01 心理矛盾点

　　门诊的业绩越是惨淡，经营者越是没有信心去经营好门诊。他的心情也会越变越差，经常性发脾气。这样就越容易给门诊员工更大的心理压力。

　　员工缺乏活力，就会导致他们的工作越来越不尽心，对门诊患者的管理也越来越松散。

　　最后出现一些医疗事故，对门诊的声誉造成恶劣的影响。门诊的经营状况也会遭受进一步的打击，最后经营者不得不面对门诊破产的现状。

　　02 人员矛盾点

　　很多门诊的经营状况越不好，院长就越舍不得在人才投入方面花费更大的成本。舍不得花更多的钱为门诊引进专业的医疗人才。

　　很多口腔门诊只有一两个医生坐镇，平时的主要工作也是接待一些简单的口腔项目。

　　没有自己的特色项目或拳头产品，久而久之，患者就不会再选择这家门诊了，门诊的业绩也也越来越差了。

　　门诊的工作人员越少，人才薪资体系和保障制度就越不完善。医生难以在你这里得到保障，那么他们自然会选择能够给他们保障的公立医院。大量的人才流失也是门诊经营业绩下滑的一大原因。

　　03 成本矛盾点

　　我们这里所说的成本，不单单指门诊运营的整个资本投入。而是相对于盈利而言的成本投入。

　　很多的民营口腔门诊前期都会出现一些亏损的情况。如果门诊的经营者一看到这些亏损的情况就慌了手脚，开始在必要的成本投入上节省费用，引进一些老旧的，淘汰的服务设施、设备，那么门诊未来的走向，一定是灭亡。

　　患者和家属一来到门诊，看到门诊老旧的设备，简陋的环境，他们还能相信这个门诊的医生拥有高超的技术吗?相信他们一心只为传播医道，甘愿屈居陋室吗?

　　患者不相信，他们还愿意来这个门诊吗?门诊的业绩还能上去吗?

　　04 技术矛盾点

　　门诊的经营状况越惨淡，越没有更多的成本让工作人员来学习技术上的经验。

　　门诊的技术和水平难以提高，医生碰到一些罕见的疑难杂症之时，就无从下手。最后只能头痛医头，脚痛医脚，不能对症下药。

　　病人在门诊花费了巨额的费用，病痛状况却得不到缓解，就会造成医疗纠纷。不利于门诊的声誉和品牌传播。

　　05 经营矛盾点

　　口腔门诊投资者与经营者存在认知方面的差异，投资者们容易急功近利，追求短期利益，不能理解口腔医疗行业本质，容易乱插手，瞎指挥。

　　没有太多主见的经营者，只能忙于老板的指令和日常救火，对于老板拍脑袋定的目标，既完不成既定目标，又没有实质性的改进方法，只能躺平、应付执行。

　　就容易造成老板不满意，员工不服气，两头受气，这种情况下，口腔门诊业绩肯定好不到哪里去。

　　挽救口腔门诊业绩的5大对策

　　01 放平心态

　　面对惨淡的经营状况，门诊领导者的心态一定要放平。时刻保持满脸的微笑，不间断地鼓励你的员工，让他们对门诊的未来保持满满的信心。

　　02 引进人才，提供保障

　　医院越没有病人，就越要请专业人才。请专业的团队分析门诊当前的现状，及时对症下药，趁早改变业绩惨淡的局面。

　　03 加大成本投入

　　“节流”不是门诊发展的长久之道，只有不断地开源，不断地引进高精尖的设备，为患者营造一个干净舒适的就诊环境，才是挽救门诊业绩，获得长久发展，形成良性循环的解决之道。

　　04 提高门诊的整体技术

　　一个门诊业绩的好坏，门诊的整体技术水平，医生的专业素质是关键。

　　只有专业的技术，才能从根本上解除患者的病痛，还他们一个健康的身体。患者满意度提升了，门诊的业绩才能上去，业绩上去了，经营状况才能得到改善。

　　05 提升运管能力

　　口腔门诊投资者与经营者要保持同频共振，掌握一套标准化的口腔门诊运管模式，以产品+客户+团队为运营抓手，实现业绩良性持续增长。

　　门诊陷入发展瓶颈，只是暂时的，绝不是门诊的未来!只要放平心态，微笑直面现实，加大投入，不断引进人才，提高技术，不断提升门诊口碑，就一定会改善门诊的经营状况!