近期中国民营牙科的是非很多，于是很多学生问我：刘老师，我们究竟该怎么破？！

　　我想说的首先是要——“冷静”！焦虑与不安，永远源于我们对自身实力的不清晰与盲目！在思路没有完全清晰的情况下，做出任何反应都是在“赌博”！为什么这么说呢？

　　我的一个学生，非常的勤奋好学、敢打敢拼，从老家独自来大城市闯荡，从承包科室开始，到后来几经折腾开了自己的第一家诊所，励精图治加上经济形势推动，很快发展为拥有6家椅位数在8台以上的中型口腔连锁，一时间意气风发、春风得意。但在他开第三家店的时候，我就特别强调，凭借Ta自身的经济实力与人员储备，不足以支撑起这么大的“基本盘”。每多开一家店，我们所要付出的管理成本不是减少，而是在成倍增加。因为Ta开店的前提不是因为客户容量不足，而是为了去跑马圈地。失去了稳定客源的持续支撑，又没有老客户成熟的维护开发模式，单单新店的管理与运营成本，就会严重消耗原本盈利老店的利润空间。这样恶性循环之下，往往新店开不起来，老店还会被拖垮，得不偿失且极度冒险！我们做医疗不是做投机，稳健的发展策略虽然慢一点，但抗风险能力与医疗质控安全更有保障，毕竟我们不是“捞一把就走”！

　　反观当下，很多跑路的问题门诊，大多是如此。看到别人怎么做，在没审视清晰或过高估计自身“底牌”的冲动之下，就盲目梭哈，不是人人都能成“赌神”？民营医疗，是一个经验积累的持续性学科，无论专业技术还是管理运营，没有拿来就用或者一试就灵。都是需要临床不断摸索迭代、兢兢业业，才有可能出成果。所以，只要是看到哪里宣传绝对、必赢这类关键词的商业培训，基本上可以知道成色了。医疗没有繁花炫彩，医疗就是踏踏实实地朴实无华。只要做好该做的，客户自然不会轻易流失！

　　可能很多小伙伴们不认同了，刘老师，我已经做好“该做的”了，怎么运营得还是如此艰难呢？

　　那么就要看看大家，如何理解哪些是“该做的”，以及是否都做到位了？？

　　任何一家民营牙科门诊有两个决定运营成败的核心点，是必须构建并持续深耕的：

　　1、医疗体系搭建与医疗质控安全；

　　2、客户数据库建立与持续管理维护开发。

　　经过我及团队多年的辅导实践，最终总结出，民营牙科所有的营销推广，必须是基于以上两点已经搭建完成才能有效实施。至于营销推广的效果与收益如何，则完全取决于这两点搭建的成熟度与流畅性。因为，所有抛开医疗与客户的营销推广，都是无源之水、无本之木，没有生机，如何持续？特别在近期消费力下行的严峻形势下，庆丰私塾通过帮助门诊搭建完成以上两点体系建设，再辅以为门诊量身定制的精准推广模式，非常轻松地就从门诊私域客户池中挖掘出很多种植、正畸的大单，就连门诊老板都被震撼了，以前做过类似的推广活动效果都很差，为何完善提升后马上业绩飙升？其根源就是，因为有效打通了民营牙科内外部营销衔接与承接的“栓塞”环节，才能真正实现营销推广从量变到质变的飞跃！

　　因此，笔者一般在辅导门诊前，都会让每位开业牙医做两个作业：

　　1、列出至少5条自己门诊的核心技术和服务优势，要具体到项目或人员，最好有具体的文字或图片描述；

　　2、写出一个自己对门诊发展的终极目标和3个近期想达成的结果。

　　有了这些具体的“落地点”，我们的辅导才能更有针对性地去实施。而被辅导的诊所，也能够更加直观地看到门诊运营中的种种变化。因为，业绩的短时间爆增，并不能证明运营实力的提升，也有可能是耗尽所有生命值后的“回光返照”。所以，究竟是想过把瘾就退场，还是始终坐在桌面上继续玩，选择在自己。

　　2024年的经济形势依旧严峻，甚至可能更加严峻。所以，我们如果想在如此困难的环境下生存下来，并谋求一定的发展空间，选对方法，明晰方向就尤为重要。因为，市场已经没有给我们太多反复试错的机会与时间。一旦做错，立决生死！毕竟，我们早已经回归到了适者生存、优胜劣汰的市场法则之中，人人皆此、无人幸免！

　　唯有，共同努力吧！

　　来源：刘庆丰管理营销智库