渠道医美转型直客,和很多同行交流过,无论是知名人士还是实战派
他们有一个共识:渠道转型直客,转化率不到10%,并且不需要管理
我曾顾问过一家机构:这家机构是典型的渠道机构,一心想通过转型直客做业绩增长,老板们非要入驻美团,想通过美团做业绩
这家生在三四城市的渠道机构,无论在医疗技术、光电设备、组织人员上都没有优势
这座城市入驻美团一年是48800,费用比其他三四线还要低,但对于渠道机构依然是一笔不小的投入
首先要找可以做美团的人
在三四线城市很难找美团运营不错的人,通过各种渠道终于找到了一位,曾做过医美、做过口腔的电商运营,在很长一段时间内我需要不断线下、线上培训他,从理论到实操细节,每天、每周、每月加强链接沟通
但人的问题也是一切事的前提,认知决定了他的理解、动作,认知错了,你再怎么讲,动作肯定也是错的,也就没有好的结果,所以人的培养不是一朝一夕,按照我之前的经验,一个但凡不笨的人,在事的培养周期至少是半年,有些甚至是一年,最可怕的是一些人,你在培养过程中,他会不断的回到他的原点,你又要重新捡起培养,这对双方都是一种挑战
带人、带团队除了方法,更需要时间精力.
在网上流传这么一句话:“成年人只筛选,不教育”,这句话并非全对,在三四线城市,需要组建团队,除了筛选一些,更多还得教育培养,看人的开窍程度,因为在三四线城市好的人才非常稀少。
前期很长一段时间,需要加强链接沟通,确保明白如何做美团、美团的中长期目标是什么。
按照运营进度看,在一个月内所有基础已经完善好了,第二个月在还没有开始投放的情况下有5万多业绩,第三个月才开始投放,但这样的业绩,完全没有达到老板们想要的,我想如果要达到理想业绩数,除运营人的优势,设备没有优势情况下,只能靠运营营销技巧和现场咨询取胜,死磕美团运营每一处细节做到当地前三。
美团品项,因为是渠道机构,所以几乎没有一个像样的美团项目,只能去找上海、北京、杭州、深圳等城市的美团医美商户研究,他们有什么,就卖什么,有流量在采购项目
一开始品项以中胚层、表皮层的产品为主,后面重新找定位,只能是重点打眼部整形,所有运营动作聚焦眼部整形,还是带来一些高质量客户的,这样聚焦导致美团BD不建议、其他同事不建议,同行看不懂,但结果不会骗人
渠道转直客,很多做渠道的合伙人不愿意了,他们的意见很大,这其实也很正常,一旦做直客了,多多少少会影响到他们的利益,至于影响多少,取决于直客能不能做好、坚持做,这个矛盾关系是很难权衡的,只能睁一只眼闭一只眼,没有好的结论,因为这个阶段机构两块都不能丢
也和行业很多大咖交流过,几乎清一色都在说渠道和直客无法并行发展,矛盾比较多,特别是在组织上,咨询一圈发现,事还得自己干,自己摸索,这家渠道机构的特殊性,当下最优方案只能并行发展,缺一不可,每家机构基因情况不一样。
来源公众号: 王建中
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