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80%的医院订阅号点击量惨不忍睹!

24年06月19日 阅读:9129 来源: 许伟明原创

  公众号的订阅号和服务号分别是什么?两者有什么区别?


  公众号订阅号:


  具有信息发布和传播的能力,更适合个人和媒体注册。认证前后都是每天可以群发一次信息,每次最多包含8条内容。


  公众号服务号:


  具有用户管理与提供业务服务的能力,适合企业以及组织注册。认证前后每个月可以发布4次信息,每次最多包含8条内容。


  公众号订阅号和服务号的区别如下:


  消息显示方面:


  公众号订阅号显示在订阅号文件夹中,打开订阅号消息,可以看到关注公众号的发布信息。


  公众号服务号的消息在你的微信列表中,发布信息,就像你的微信好友给你发信息一样的展示出来。


  高级接口能力方面:


  公众号订阅号非认证,不支持。


  公众号订阅号认证后,部分支持。


  公众号服务号非认证,不支持。


  公众号服务号认证后,全部支持。


  微信支付:商户功能:


  公众号订阅号非认证,不支持。


  公众号订阅号认证后,部分支持。


  公众号服务号非认证,不支持。


  公众号服务号认证后,全部支持。


  目前国内大部分医院都同时运营订阅号跟服务号。


  而且大部分医院主打服务号,因为医院的预约挂号、查询报告等患者服务功能是链接在服务号上,所以服务号的粉丝量也是遥遥领先于订阅号。


  因此,医院领导或宣传部门对订阅号定位就是服务号的补充,毕竟服务号无法每天推送消息,有些对时效性要求高的内容比如新闻、通知、上级要求必须转发的党政内容就可以随时发布在订阅号上。


  于是,订阅号的内容就没有明确的定位,就变成了随便乱发,想发啥就发啥,内容质量就可见一斑了,也不要求员工转发,所以订阅号的点击量就惨不忍睹,有些几千人的三甲医院订阅号竟然经常出现点击量只有几十的内容,真是把医院领导的脸丢光了,再怎么滴,几百点击量总要吧?那为何会出现这种丢人现眼的情况呢?因为从院领导到宣传部门都极其不重视医院订阅号。


  从广告的角度而言,一个广告天天被看见跟一个月只被看见4次,哪个更具曝光度?更容易被人记住?答案显而易见是天天被看见。这也是脑白金、王老吉的成名之路,就是线上线下铺天盖地的广告,从而在你的脑海中形成记忆,当你有购买保健品和凉茶的时候你脑海中就会形成条件反射。


  因此,订阅号每天推送就变得很有必要,尤其是一些业务量不饱和的非品牌医院、非头部医院,订阅号就显得更为重要。因为你们这样的医院并非是当地百姓的刚需医院,大部分百姓一年到头来你医院就医可能就是一两次,你的服务号一推送TA看见了就给你取关了。


  而订阅号因为是被折叠,大部分人不会去取关,而当他有需要的时候会搜索你医院的名称,就进来了。据医院品牌化运营顾问许伟明辅导全国多家不同级别不同性质医院的实践经验得出,在没有连接患者服务功能的前提下,非品牌医院非头部医院订阅号的点击量主要来源于员工转发而非订阅用户主动查看。如果你能够将服务号上的患者服务功能连接到订阅号上那就完美了,未来你只需要主打订阅号即可,毕竟用户也不希望关注你医院两个号,尤其是非品牌非头部医院。


  结论,想要让你医院业务快速增长,你就必须想法设法将你医院订阅号的点击量提升到区域遥遥领先,月度平均阅读量不能低于职工人数最好达到两倍及以上。


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许伟明
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实战型医院营销培训师、落地式医院营销咨询师、移动互联网+医院营销践行者。服务过百家医院,对话过千位医院管理者,洞察医疗行业政策趋势,运用移动互联网思维为医院提供“品牌+运营+销售”的整合营销服务,助力医院打造品牌完善运营提高销售。
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