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医院在未来应该抓的重点在哪里

24年08月19日 阅读:4076 来源: 杨朋杰原创

  医院在未来的发展中需要关注多个重点方面,以提升医疗质量、服务水平和管理效率,实现可持续发展。以下是一些常见的重点方向:


  一、医疗质量与安全


  加强基础质量安全管理,完善医疗质量安全管理体系,围绕医疗质量制度体系、组织体系、工作机制等核心要素,着力加强门急诊、手术、患者随访等薄弱环节的质量安全管理。


  严格落实手术分级管理制度,强化手术分级和医生授权动态管理,加强术前评估、麻醉评估、科学制定手术方案,严格落实手术安全核查制度,强化围手术期管理,保障手术质量安全。


  提升医务人员患者安全意识和对医疗质量(安全)不良事件的识别能力,强化医疗质量(安全)不良事件的主动报告,定期分析并改进。


  以提升病历内涵质量和完整性、及时性为核心任务,加强编码管理和病历质量培训,规范病历书写,重点强化首次病程、上级医师查房、手术记录、阶段小结、出院小结等关键过程的管理。推行门(急)诊结构化病历,提高门(急)诊病历记录规范性和完整性,增加门(急)诊电子病历使用比例。


  二、医疗服务优化


  改善门诊医疗质量,严格执行首诊负责制,加强门急诊专业人员和技术力量配备,优化诊疗工作流程,提供疑难病例会诊和多学科门诊诊疗服务,加强门诊手术、门诊化疗、门诊输液等服务的质量安全管理。


  提高日间医疗质量,完善日间医疗质量管理组织体系,加强病种和技术管理,扩充服务范围,提升服务供给能力,加强患者评估和随访。


  提高患者随访质量,明确随访的时间、频次、形式和内容等,为患者提供出院后连续、安全的延伸性医疗服务,重点关注四级手术、恶性肿瘤等患者的术后情况。


  三、学科建设与人才培养


  以 “名院、名科、名医” 建设工程为抓手,建设高水平医院、专科和团队。


  积极引进高层次医学人才和医学团队,加强住院医师规范化培训,充实基层力量,改革完善人才评价机制,推动人才资源合理配置、顺畅流动。


  四、智慧医院建设


  重点打造智慧服务、智慧医疗、智慧管理,利用信息技术优化就医流程,提高医疗效率和服务质量。例如通过互联网实现院前、院中、院后的管理,开展远程医疗、移动医疗等服务。


  实现医院内部信息系统的整合与互联互通,确保数据的准确性、一致性和实时性,为医疗决策提供支持。


  利用人工智能、大数据等技术,在医学影像诊断、疾病预测、药物研发等方面进行探索和应用。


  五、医院管理提升


  对标建立现代医院管理制度,整合医疗、教学、科研等业务系统和人、财、物等资源系统,实现科学配置、精细管理和有效利用。


  深化各项改革,包括医疗服务价格改革、薪酬制度改革、医保支付方式改革等,加强总会计师制度改革、集中带量采购结余留用资金使用改革等,强化信息化支撑作用。


  六、医联体与分级诊疗


  积极参与医联体建设,通过紧密型城市医疗集团等形式,推动优质医疗资源下沉,带动基层医疗机构服务能力提升。


  加强与基层医疗机构的协作,建立有效的转诊机制,促进分级诊疗制度的落实,提高医疗资源的整体利用效率。


  七、科研与创新


  鼓励医务人员开展科研工作,提高医院的科研水平和创新能力。


  加强与高校、科研机构等的合作,促进科研成果的转化和应用。


  八、医院文化建设


  培育积极向上的医院文化,树立良好的医德医风,增强员工的凝聚力和归属感。


  注重患者体验,营造人文关怀的就医环境。


  九、医保管理与控费


  加强医保政策的学习和执行,规范医保基金使用。


  关注按疾病诊断相关分组(DRG)付费、按病种分值付费(DIP)等医保支付方式改革,建立相应的管理机制,控制医疗费用不合理增长。


  不同地区、不同级别和类型的医院可能会根据自身实际情况有所侧重地确定发展重点。同时,政策环境、社会需求等因素的变化也会影响医院重点工作的调整。医院需密切关注行业动态,结合自身优势和不足,制定符合实际的发展策略。例如,2024 年株洲市中心医院的发展目标为:牢牢把握医院高质量发展目标;以 “国考” 指标、“高质量发展” 指标为抓手,力争走在湘雅附属医院前列;打造医疗技术、科教创新、医疗人才高地;实现现代化管理、节支增效能力、服务水平、民生幸福感的提升。并聚力做好学科攻坚、质量安全、科教协同、人才建设、卓越护理、降支增效、现代管理、院区发展、掌上医院、民生实事等 10 项工作。


  总之,医院应根据自身特点和外部环境,明确重点发展方向,并持续改进和完善,以适应不断变化的医疗需求和市场竞争。


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简介
  中国民营医院商学院副院长、来患者运营系统首席导师、医院经营院长实战训练营创始人。12年民营医院实践营销经历,走访、调研了300多家民营医院,指导100多家民营医院营销方案落地,积累了丰富的医院运营、营销经验,帮助100多位民营医院院长走出了困境,突被了医院经营瓶颈。
职业亮点
12年民营医院实践营销经历