存活下来的物种，

　　并不是最强和最聪明的，

　　而是最能适应变化的！

——达尔文

　　“没有成功的企业，只有时代的企业！”所有的成功只不过是恰好踏准了时代的节拍而已，要想取得可持续性的成功，企业就必须积极拥抱变化，与时俱进，根据外部环境的变化调整自身的策略，只有这样，企业才能与时代发展的节拍一致，才能不被时代所抛弃，才能赢得市场竞争和取得较好的经营绩效！

　　最近这几年年，是民营医院生存特别困难的时间，无论是国际环境，还是国内法治环境、经济环境、社会环境和经营环境，还有国家健康产业政策、医疗政策以及行业监管、市场竞争以及技术发展等，都发生了巨大的、不可逆转的变化！可以说，我们正处在一个充满变化和不确定性的时代！而如何在这复杂、多变的环境下取得经营的成功与可持续性的发展？这是当下许多民营医院特别是中小民营医院必须面临和不得不思考的一个重要问题。

　　针对外部环境的变化和不确定性，“动态能力”理论创立者戴维·蒂斯指出，“企业需要核心竞争力塑造竞争优势，但最重要的不是核心竞争力，而是更新核心竞争力的能力。任何企业都需要保持或改变其作为竞争优势基础能力的能力，这就是动态能力。”因而，对于广大中小民营医院来说，要想“变化”时代取得成功和可持续性发展，就必须构建自身的“动态经营能力”！

　　“对于今天来说，最好的改变在昨天；对于明天来说，最好的改变在今天！”动态经营是指为适应外部环境的变化、不确定性，结合企业内部经营管理过程中存在的问题等，企业有目的、有计划地调整、修正自身经营行为、经营策略，使企业的内部运营与外部变化保持相对步调一致的一种弹性经营模式，从而在“变化”和“不确定性”中把握住“确定性”和机遇最终取得成功！对于广大中小民营医院来说，如何才能构建和拥有这种“动态经营能力”呢？笔者认为，应该从以下方面着手进行：

　　建立动态盘点机制

　　每一个有机生命体，都具有天生的对外部环境变化感知的能力。就像我们每一个人，都会对天气变化具有天生的感知能力，天冷了，会加衣服，天热了，会减衣服，这些恰恰是我们作为一个正常的有机生命体所具备的与生俱来的能力！所谓“春江水暖鸭先知”，企业如人，同样对外部环境的变化具有一定的感知能力。

　　对于中小民营医院来说，如何对“动态”进行感知呢？这需要我们建立一套相应的机制。例如，在台塑，王永庆开创了“午餐会”的管理机制，利用中午和高管以及员工就餐的时间，复盘企业在管理中存在的问题。后来，王永庆先生也将这种“午餐会”的管理机制移植到了长庚医院的管理中，也在较大程度上对长庚医院的经营管理起到了积极的促进作用。对于广大民营医院来说，也可以采用类似的“会议机制”，定期或不定期组织相关人员对医院所面临的外部“变化”进行盘点，从而更好发现“动态”，以便我们更好采取措施进行应对。

　　在这里，我们应该盘点的“外部动态”主要包括以下方面：（1）行业红利动态：主要为国家出台的一系列有关鼓励健康产业、医疗行业以及社会办医发展的“利好”政策信息等，掌握和用好了这些“政策红利”，就能对自身的经营起到积极的促进作用；（2）行业发展动态：主要为有关健康产业、医疗行业的医疗技术新动态、医疗管理新理念、行业发展新思维等，掌握了这些“前沿”动态，可以让我们在视野、格局和发展理念上保持一定的“外部性”；（3）行业学习动态：主要为与医疗行业、社会办医、医院管理有关的“学习”“学术”“论坛”“研讨”相关信息，掌握了这些“动态”，组织相应人员积极参加，不仅能帮助企业培养人才，还能为自身开展新技术、新项目、新项目、新学科打下“知识”和专业基础，从而赢得发展先机、创造竞争优势；（4）行业资源动态：主要为有合作机会或潜在合作机会的有关健康产业、医疗行业或者其他跨行业的相关资源信息，掌握和利用好了这些“动态”，我们可以更好借助“外力”实现多赢和创造良好社会品牌效益；（5）行业竞争动态：主要为全国市场竞争状况，以及本区域内市场竞争情况等，掌握了相应的市场动态以及区域市场内主要竞争对手（公立医院、民营医院以及相关医疗机构）的最新动态，有助于我们采取更加科学高效的行动方案以赢得市场竞争；（6）行业管理动态：主要为相关主管部门发布的“管理”法规、条例、检查通知等等，如各级卫生监督部门，掌握了相关这些有关民营医院管理、质量安全、医保控费的相关规定和“动态”，能帮助我们更好实现医疗规范和经营安全。当然，要做好中小民营医院的“动态”盘点，还要结合医院内部经营、管理“动态”进行盘点分析，如医院经营数据、顾客满意度、员工满意度、医疗质量等等，这能帮助我们全面掌握“动态”、全盘应对从而达到“内外兼修”。

　　积极进行动态应对

　　当今社会，科技发展的速度日益加快，市场环境日益动态化，经济全球化带来了企业发展的国际化，顾客的需求和追求也更加多样化和多层化，同时，我们还发现，企业的领先优势将很难长时间保持，各种技术的半衰期也越来越短！“变是唯一的不变”，唯有对“动态”进行积极应对，企业才能确保持续成功。在这种情况下，我们如何才能更好地进行应对呢？它要求我们能够在内、外部环境变化的情况下及时调整思路以适应“动态”，这需要我们首先要有紧迫感、“时间”观念和树立“动态经营”意识，正确地界定和认知“动态”的同时，积极采取措施、敏捷应对等。

　　对于广大中小民营医院来说，要更好应对“动态”，首先要有“动态经营”意识！当“事情”发生在别人身上的时候是“故事”，而当“事情”发生在自己身上的时候就会变成“事故”！民营医院要实现动态经营，要在全院范围内树立“动态经营” 意识，最重要的是要让高层重视。很多时候，民营医院经营不好，或者管理不善，都是高层领导对“动态”缺乏重视，最终导致不能及时快速应对所致。正所谓，“动态转型，领导先行！”

　　“解决问题的前提是客观认识问题”，要能够更好应对“动态”，首先要做的就是认清“动态”本身。这就好像患者找医生看“病”，首先医生要知道患者得的是什么病，然后才能“对症治疗”。只有正确界定和认识“动态”，才能采取相应的措施来正确应对。例如，在“扫黑除恶”、医疗行业监管、医保控费不断加强的情况下，对于广大民营医院来说，就必须保持对政策的相当“敏感性”，积极对有关政策“动态”进行“评估”、“界定”，从而对相关政策的颁布部门、重要级别、执行力度、波及面、影响等等方方面面都应有一个清晰的认知和预判，从而积极采取应对措施，确保经营、医疗的合法合规。一些中小民营医院之所受到相关主管部门的“处罚”，就是在政府相关政策“三令五申”的情况下，还依然沿用以往“旧有”的模式进行经营，对相关政策“动态”没有应有的敬畏和重视，不懂得及时调整，受到相应处罚是理所当然的事情！

　　“一步领先，步步领先！”中小民营医院要想在复杂多变、竞争激烈的市场中占据竞争优势，需要我们对患者需求进行迅速响应，这就要求我们要有“时间观念”和紧迫感，同时也要求企业拥有一定的敏捷性！例如，在医院经营过程中，发现某个科室的门诊量、初诊人数、复诊人数以及收住院人数都没有改变，但是科室收入有所下降，我们通过相关数据分析发现是因为该科室的疾病谱改变了，而市场中主要竞争对手已经发现问题但还没有采取行动调整经营，而这个时候我们就应该敏捷行动，将经营重点向疾病谱中经济回报高的病种倾向，及时调整科室的业务发展方向，从人才、设备、服务、激励等方方面面进行重新规划和改造，从而更好满足患者需求。

　　彼得•德鲁克先生说，“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。”在变化时代，要想在复杂和多变的政策环境、市场环境以及社会环境下取得生存和发展，就必须要锻造我们适应变化的能力。在“变化”之前“预见”变化，将不可“预见”的未来的变成可以“遇见”的未来，对于任何一家民营医院来说，是一个挑战，更是一个机遇！“易之为道也屡迁，变动不居，周流六虚，上下无常，刚柔相易，不可为典要，唯变所适。”自古以来，在中华民族文化基因里，都有“应变”的文化，“穷则变，变则通，通则久。”这就需要我们积极构建和打造自身的“动态经营能力”，提升我们的“动态经营管理”水平，唯有如此，广大中小民营医院才能走得更稳、行得更远！