民营医疗的营销团队很庞大,但很多情况下都是各自为战,尤其是网络和市场这两个部门,当然,也必要的去考虑这是因为个人利益原因所导致的各自为战。往往医院的经营者更在意的是每个人能为医院带来多少可见的利益,请注意我的可见这两个字!比如某某人这个月做了几万的业绩,某某人做了十几万的业绩。在数字方面看来,某某人是给医院带来了不错的直接利益,可是在近一两年来,许多医院的经营者抱怨,在大环境的影响下,医院市场团队的业绩下滑。大环境的影响下市场变得低糜,相信一大部分人都是这样认为的。可在我看来,这是因为这些医院经营者的市场思维已经跟不上市场变化,当许多人更多的注意力是放在单一市场部门的营销带来的可见利润时,他们就忘记了前进。
相信所有人也都感受到了,眼前的民营医疗营销的战场及更多的利润是在网络营销和移动媒体营销,许多医院经营者在这个时期降低了地面市场部的投入成本,甚至解散了市场部,专注于网络及移动媒体营销,其实这是大错特错的。市场部的营销早已不该在单纯的转诊这样的层面了,而且是为网络、移动媒体、医院整体形象及曝光度提供更有力的支持,也许他们能体检出来的并不是多么优异的数字,但他们的能体现的是医院的整体利润上升。地面市场与网络、移动媒体相互支持,是可以带来意想不到的效果的。
说到这里,我举个例子:之前朋友开的一家酒水公司,营业额还算不错,在城市里也算小有名气,但是随着时间,竞争越来越激烈,很多消费者开始选择网购酒水了,一年的时间,朋友公司的营业额下降了接近40%,慢慢的朋友意识到了这一点,他也开始踏入网销,冷落了实体营销,业绩慢慢的上涨恢复,经营了近8个多月的时间,营业额和之前持平了,朋友也在这段时间习惯了网购,但是他一直有个几个困惑,第一,很多消费者习惯于网购,但是购买的东西必须不能是急用的;第二,网销网购最大好处是能把每种酒品名及相关信息都描述的很详细,顾客到实体店里却看不到这样的信息,怎么才能让更多的人关注他们的网销网站;第三,都说马上要步入大数据时代,怎么才能获取更多的客户信息。朋友和我交涉商讨,我和他交换了意见,因为他实体公司已经不需要之前那么多的营业员了,所以就安排营业员开始从店里走出去,到一些酒店或者其他地方获取客户信息,通过多种渠道让更多人知道他们的公司开设了网店(如何获取客户信息及渠道因是商业机密我在这里就不提了);他在几个周边城市设置了仓库和配送员,并且做了相关宣传,城市内有配送点儿的2小时内可将酒水送达,运行这种线上线下相互支持的模式后,他的营业额半年内上涨70%多,多么客观的数字!
回归正题,当前的医院市场部现在也该与时俱进的去进行变革拓展了,在这样一个时代,地面市场该走的路是要以为医院做好宣传为基准,要为网络营销以及移动媒体营销做好数据收集及推广做铺垫,用另外一种方式体现出市场的存在价值。
作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载
作者:梅曦 时间:2024-04-28 17:09:32 文章来源:转载
作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发
作者:苏芽 时间:2024-04-23 10:54:15 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-04-22 17:16:17 文章来源:原创