过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售,但我们今天已处于现代社会的信息时代,现在的传播手段越来越多,传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中,注意整合使用各种载体,达到最有效的传播影响力。
整合营销传播(integrated marketing communication,简称IMC),整合院内外一切资源,形成统一品牌,达到营销效应最大化的手段。是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。网络部、社会化媒体(微信、微博、第三方平台)、市场部渠道、传统媒体、分众传媒、社区营销等都是的整合的最佳渠道。
在营销过程中,我们要发现亮点,做事件炒作、新闻传播;做感动服务,让患者感动,达到“传销”式营销;通过良好的品牌设计,给患者好体验;注重危机公关:转不利为有利。企划部发挥着重要作用,他们做品牌策划——形象设计与包装;活动策划——以活动为载体;事件炒作——做的是卖点、人气、名气;专题包装——网络营销的利器;战略运作——保证战略的实施,促进战略向战术的转换。
那么,医院内可整合的资源有哪些呢?
(1)经营、企划、市场、网络运营的整合。
(2)医院优势资源的整合。
(3)科室特色技术的整合。
(4)专家资源的整合。
(5)信息资源的整合。
(6)各种院内载体的整合。
(7)科室间的转诊、医生间的配合。
在明确了医院可整合的资源之后,关键之处就在于如何整合?
(1)意识决定行动!高度的统一与相对的分工。
(2)利益的分配——利益永远是第一位。
(3)协作的动力:需有责任感和牺牲精神。
(4)上层领导的意志永远是关键。
作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创
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