一直以来都喜欢探讨一些敏感问题，今天同样，讨论一下民营医疗中的企划和市场。说到这里，我想应该有人就要打问号了，这两个是民营医疗里很平常的部门，有什么敏感的？呵呵，说到这里，我只能说，可能您所经营医院的企划和市场做的很不错。不绕弯了，那从名词上看，企划，顾名思义，企业策划；市场，外营销执行部门。但请仔细想想，您所管理的企划部真的是做企业策划吗？而不是一个彻头彻尾的设计部？您所管辖的市场部是个能洞察市场动态，灵活拓展市场，而非一味闷头固守老业务的机械化部门吗？

不管是从前还是现在，民营医疗行业中，市场、企划、网络，都是不可或缺的外营销部门，但我所看到的许多医院的企划，设计大于策划；市场，固守大于开拓。

许多医院经营者可能此刻会提出，他们看到了这样的问题，所以他们更换了一任又一任的企划主管和市场主管，但是效果依然不怎么好。说到这里是不是戳中很多人的痛处了？其实我想说，可能是方法不对。

先从企划来说，首先我们思考一个问题，我们如何来判断这个企划主管好或者不好？别人介绍的？他拿出了一堆成功案例？还是说他能说出许多伟大的发展思想？我喜欢泼冷水：“别人介绍的可能是因为碍于朋友关系，也许他并不了解这个企划主管的真正能力；一堆的成功案例只能代表他曾经的成功和一部分经验，并不能代表未来，只能做为参考；伟大的发展思想就更别说了，我相信安利的产品讲师或者搞传销的比他厉害！”当前民营医疗竞争如此激烈，没有一个好的企划，弯路会走很多，那以上的那三方面都不能看吗？不是不能看，是不能完全看。在选择企划主管的时候我们要考虑很多方面，第一：他是否能细心的去考察钻研当前医院的市场环境；第二：他是否有清晰的思路，知道短期3个月，长期半年至1年的适合医院的发展规划；第三：他之前成功的经验万万千，但重点是经验中能不能找出并修改为适合医院的，而不是全部都搬过来；第四：做为企划主管必须要善于沟通，他并不是一个整天宅在办公室里几乎对外无沟通的人。还有最重要的一点，切记，我们需要的并不是一个只会纸上谈兵，不务实，没有执行力的人！能真正沉下心来将策划与执行融为一体的人才是一个好的企划。

再来说说市场，对于多年经营民营医院的你来说，什么是市场，我想已经是时候好好的思考一下了。许多人可能觉得这句话很可笑，做了这么多年医院，难道还不知道什么是市场？你在这里搞笑吗？也许我说的不是所有人，但绝对是大部分人，大部分人扭曲了对市场的看法，没有真正的挖掘出市场的潜力。在我看来，民营医疗的市场也算是在各个行业市场中能算的上中上层的市场了，但现在做的却像临时促销员，像是送货员，说好的市场呢？做市场的人要有相当高的执行力，因为这是医院中的地面外营销部门，许多直接执行层面的工作都是有市场来完成，如果这个部门没有执行力，那么再好的想法也执行不下去。市场这个部门多数时间是在外面，最能获取到第一手的市场情况，能拿到最新的消息，但是有多少市场人员会第一时间回来反馈这些问题？我想很多时候都是管理者发现了问题，或者察觉到了市场变化后，交由市场部门来进行执行，其实这时候已经晚了一大步。市场部不仅仅要有执行力，更要有真正做市场的心，外界消息的获取传达，对新生市场事物的想法和敏感度，这些都是需要这个部门所具备的！

不要让医院里的顽疾继续那么苟延残喘下去了，更不要睁一只眼闭一只眼了，既然要将医院做好，那么就要正面的去解决这两个营销部门的问题，融入新鲜血液，融入积极正面的员工，不要逃避敏感问题，加强医院的管理及执行力，这样才能提升医院，提升来诊患者。