《国际歌》的歌词说得好,“从来就没有什麽救世主,也不靠神仙皇帝,要创造人类的幸福,全靠我们自己。”改革数十年来,医院管理职业化已经有了相当大的进步。在国家的医改政策引导下,涌现了一批医院管理职业化的先锋群体。自开放民办医疗政策后,医院投资管理公司如雨后春笋,他们推动了医院管理职业群体的形成。为服务于投资者,同时催生了大量的医院管理咨询公司和医院管理培训机构。由此形成医院职业管理、医院管理咨询和医院专业培训三足鼎立局面,成为医院管理职业化的三路尖兵。在医院管理职业化的征途中,专业医院管理报刊及新媒体也发挥了急先锋的作用。
然而最大的问题是医院管理职业化的标准社会统一问题。医院职业管理、管理咨询和管理培训机构都是自定标准,有点五花八门。在这些机构工作的专业人员也未进行医院管理的职业技能培鉴定,其职业素养也是良莠不齐。问题即市场机会,正是这样的现状催生了医院管理职业技能鉴定与认证机构。因而医院管理职业技能鉴定与认证机构也成了医院职业化不可或缺的一路先锋。
在医院管理职业化的过程中,国家能起的作用是政策支持和方向引导,政府和国家工作人员不可能来做医院职业化过程中的任何具体工作。从前和现在有许多职业都是由行业的政府主管部门和政府的劳动人事部门来进行考试和鉴定的。譬如卫生部门的技术职称、劳动人事部门的职业认证考试。这种由政府主导和直接进行的职业资格认证,对于有法律规定的特殊职业是需要的,譬如医师法中的医生职业,由于涉及到社会公共服务产品的生产,关乎民生,理应慎重。而像医院管理人员这些间接为民服务的职业人员,从前国家也没有干预他们的职业鉴定,现在也没做这项职业资格鉴定,未来由社会进行职业鉴定与认证是完全可行的。国家的法律和法规已经允许和鼓励社会来开展新职业的技能培训、考试、鉴定与认证工作。职业鉴定与认证社会化既是国际通用做法,也符合当前大众创业,新职业方兴未艾、层出不穷的发展实际。
医院管理职业化的瓶颈在于医院职业管理机构和医院管理人员的标准化问题。医院管理人员的标准化既要靠业内专家或行业协会,也要依靠社会化的职业技能鉴定与认证机构。这二者结合起来对医院管理职业进行科学分类设计。譬如医院管理师是医院职业管理中的通用职业,更进一步需要有涉及医院管理的方方面面的职业分类,诸如医院投资管理师、医院运营管理师、医院行政管理师、医院人力资源管理师、医务管理师、护理管理师、医院后勤管理师、医院客服管理师、医院策划师等。
从这些对于医院管理职业化的新要求来看,短板是医院管理师的缺乏。在医院各个管理岗位上的人员,他们都是非常专业的专业人员,医务、护理管理人员往往有医学专业的高职称,但对于管理可能是“经验师”而不是管理师;对于其他非医务岗位上的管理人员,来源有二个方面,一是医务人员转岗,二是管理或行政专业毕业。前者不懂管理,后者不懂医务。近几年,国家在医疗市场开放方面力度空前,要能让医疗市场繁荣,医院职业化管理要先行,只有一大批优秀的医院职业管理人才,医疗市场才能适应社会发展和人民群众的医疗保健需求,医院管理才能保障医疗机构的服务质量与医疗安全。医院管理要做好,所有管理人员必须首先是医院管理师。未来医院职业化应当优先培训医院管理师,推动医院管理师职业鉴定社会化,则是促进医院管理师职业的快速发展之道。
医院管理职业化不是靠外力,而是靠医院职业管理者自己,只有医院管理人员大家争当尖兵和先锋,医院管理职业化的步伐才有可能加快。如何才是尖兵和先锋,通过医院管理师职业培训考试认证,为自己贴上医院管师理的职业标签。只有当每个医院管理人员成为合格的医院管理师,医院管理职业化一定是一个更高的目标。医院管理师社会化培训考试鉴定机遇就在眼前,赶快加入吧!
作者:秦永方 时间:2024-04-26 11:34:29 文章来源:原创
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