医疗微营销现在越来越被医疗行业所重视,不仅是被微信的庞大的使用人群所吸引,更多的是把微信公众平台是做为宣传医院形象、和用户直接面对面沟通,最终形成口碑营销的营销渠道。那么怎么把医疗微信做好呢?笔者认为需要做大以下几点:
一、建立有特色的微信公众账号
根据最新腾讯官方统计,在微信平台上有800多万个服务型的公众账号,每天增长数量大概在1万以上,微信粉丝的数量大概每天40万以上。那么问题来了 ,怎么在如此众多的公众账号里找你到你呢?找到你之后又会不会流失呢?以纵索科技的观点来看,一个企业的公众账号做不二次发的话,那么还不不如不做。
通过二次开发的微信公众号自定义菜单,不仅使提高了公众平台的信息处理能力和处理能力,实现更多的服务便利于用户的质询询问的功能。还能够将实际业逻辑、业务流程、业务数据、以及管理体现的更加有效结。给予管理者在决策上更多的帮助。
二、内容必须有趣、重视自定义回复的内容
玩微信的人都知道,如果有人天天发广告消息给你,结果都只会是一个那就是直接拉黑。同样做为医疗行业发送的内容也不能都是医疗信息,如果是发送的内容全都是想什么这病在本院做的效果最好,那病明天有专家坐诊的发的话,是不会有什么效果或是效果一般一般。
其实换一个角度来思考问题,人们去医院是为了看病,那么发送关于怎么预防、怎么去护理、病人在吃的问题该注意什么等问题的话,用户是绝对不会取消关注的。而且粉丝数量也持续增长,而且最终还能形成口碑的宣传,这比天天发生广告要好N倍。
三、重视自定义回复的内容
粉丝多了是好事,粉丝的留言回复怎么处理呢? 医院肯定是不能一一回复的,这是只能需要聊天机器人了,但是谁都不想喝机器人聊天怎么处理呢?
首页需要引导用户通过回复关键词或是数字来寻找用户想做的内容或是医院活动、优惠信息等。自定义回复的内容可以是文字、图片或是数字,同时也可以将其运用在订阅信息的推送,主动让用户订阅比起强制性想用户推送信息的体验是要好N多,转化效率那也是甩开N条街。
四、要由互动
没有互动营销不是好营销,医院可以在微信公众账号里发送健康知识讲座的时间、地点,要请活跃的粉丝前来免费听讲,或是免费粉丝体检、给粉丝送爱心等一些活动来调动粉丝的积极性,拉近与粉丝的距离和粉丝进行面对面的互动、沟通,这样更能清楚的了解粉丝关注的问题,再在针对这问题来发送微信内容,而是在微信公众账号上一味的高高在上发自己以为是用户关系到他的效果要N多
总体来说医疗微营销一定要人情味,作为一个人性化的品牌来和用户进行平等而富有内涵的沟通。这样的医疗微营销才能算是合格的,才是用户想要的。
作者:苏芽 时间:2024-05-07 10:45:32 文章来源:转载
作者:杨朋杰 时间:2024-05-04 14:43:25 文章来源:原创
作者:梅曦 时间:2024-04-30 17:07:44 文章来源:转载
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作者:何嘉焜 时间:2024-04-24 10:41:51 文章来源:原创
作者:李钊 时间:2024-04-23 14:06:43 文章来源:首发