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某女子医院社区及学校营销方案(上)

15年09月11日 阅读:17036 来源: 赵春原创

  高校


  一、湛江高校的背景分析


  (略,浙江大学、浙江师范大学、浙江理工大学、浙江工业大学、浙江广播电视大学、湛江中医学校、湛江财贸学校)


  二、现代大学生在性知识、性教育方面的状况:


  现代大学生在性知识、性教育方面的状况:大学生在性知识高校学生群体年龄分布在19至24岁之间,处在爱情多发期,加之社会文化的冲击和开放程度的加大,大学生同居事件在各大高校中已相当普遍。


  受西方的价值体系和生活方式影响,往往我行我素相信自己的选择,对待性的问题更加开放,贞洁已经不对他们造成心理压力,而对待同居的态度还会生出类似互相攀比的心理。


  1、反对学校在现行教育体制指导下开辟性教育课程


  几乎没有学生对来自校方的正统性教育表示赞同,大学生受的正统教育已经有了十几年,自己已经具备一定的判断力,他们一旦感觉校方在灌输在强迫他们接受什么,逆反心理会马上产生。


  2、女生是大学生性观念转变的关键


  性需要已被女大学生们普遍认为是正当的欢愉与渴求,现代避孕方法的发展和推广也导致了女性性活动的增加。现在有的女大学生认为,即使两人不相爱,只要不是互相利用,也可以发生性关系。


  3、校外租房同居现象并不鲜见


  在校外租房在一些大学生中已经成了普遍现象,某些学校对此的态度则为"睁一只眼闭一只眼"。现代大学生认为性是爱情的必然结果,同居可以维护爱情的持久。


  4、异地学生更容易发生性关系


  根据一项调查,3034名婚检青年中46%的男青年和45%的女青年承认有过婚前性行为,而这必定会带来一系列负面影响,如怀孕率的提升,妇科疾病的不断发生,而学生对计生问题的盲目性和随从性给我们医院带来了营销希望和机会。


  三、杭州新东方女子医院进行学校推广的SWOT分析


  1、优势分析:针对女性的妇科专科优势;


  2、服务优势;


  3、技术优势;


  4、交通方便;


  5、劣势分析:是一个新的医院品牌;


  6、机会分析:分析目前湛江各医院尚未进入校园。


  学生的怀孕率不断攀升。学校的群体环境适合我们展开工作。各大高校外地学生居多,对湛江的医疗市场不了解,混乱。医院介入的话很容易建立起自己在学生中的品牌。年轻人是维护品牌的中坚力量。学生消费主观性强烈,容易形成惯性消费模式。


    四、合作方式作为刚开业的医院,虽然明白学生是自己的消费群体中的一员,也是我们主要终端销售人群,但缺少与学校的联系,必须寻找突破口,建立与学校的对话通道,在良好的基础上,全面渗透到学校的各个层面,既要有高度,又要有亲和度。


  1、介入要点:学生会、团委、学生会女生部等学生团体组织。


  2、宣传方法:


  (1)大量制作可读性较强的《青春进行时手册》《大学生青春手册》,采用青春健康教育的置入宣传方式。


  (2)高校广播:关爱女性,呵护健康。杭州新东方女子医院提示您:关注健康,努力学习,享受健康生活每一天。广播稿15秒:关爱女性,呵护健康。杭州新东方女子医院提示您:关注健康,努力学习,享受健康生活每一天。


  (3)制作学生教师健康爱心卡爱心卡(打折扣、代金),凡来我院健康检查的学生可凭学生证或其它证件到我院享受医疗服务爱心卡


  (4)举办《大学生青春讲座》。在各高校张贴宣传海报、必要时发送论坛传单。


  (5)在学校宣传栏,建立专家宣传海报以及医院科室宣传海报。


  (6)根据学校的不同,可与女生部联系,制作健康教育杂志。


  (7)校园网站上的宣传。


  (8)通过海报的张贴,达到宣传效果。


  (9)在赞助的基础上,与学生会宣传部等联系,在校刊、校报建立互动栏目,以及女性医疗栏目,对学校进行长时间的宣传推广。长期和短期相结合,活动与知识相结合。


  (10)推广“少女意外妊娠援助中心”。


  说明:学校营销是一个长期性的建设工程,并不是发发几本宣传册、举办几次讲座能解决问题的,需要进行长期的规划与深入。最终是要形成看、听、辩、教、娱为一体的宣传体系。


  ①“看”——各高校内“青春期保健”宣传活动;


  ②“听”——各高校内“青春期保健”专家讲座;


  ③“辩”——各高校内举行相关健康主题的辩论赛;


  ④“教”——编写有关“青春期保健”的宣传册;


  ⑤“娱”——开辟“青青校园”“大学生日记”网络频道,由各高校组成人员来维护与宣传。


  美容院


  一、杭州美容院情况调查分析(需深入了解渠道情况进行分析)


  对于医疗服务机构来说,美容院无疑是一个消费能力极强、群体特征显着的高端医疗消费群体,而在湛江市,此块市场实际是医疗行业的真空地带,作为此类人群,其身份一般为公司高层白领、信息工作者、阔太太、二奶等有钱或有闲女性。


  二、合作方法讨论


  1、简单操作:选择一些具有代表性、实力较强的美容院,商量客户资源共享,终端资料及优惠卡互发。


  (1)制作终端介绍资料;


  (2)制作优惠卡。


  注意:卡的发放的限制性条件。


  2、系统操作(等执行力较强后推广)光顾美容院的群体,其健康状况有以下特点:


  ——处于亚健康状态,但是非常渴望健康,并希望随时随地掌握自己的健康状况;


  ——处于健康状态;但是希望保持健康;


  ——处于非健康状态,但是不知如何选择医疗机构;


  建议:


  ——做高端会员,有利于业务水平的保持及医院美誉度的培养。


  战略:选取一个适当的载体,选择一个便利的渠道,选择一个最佳的进入时机。


  ——最合理的理由和最便利的渠道是进行市场营销的绝对保障。


  合作伙伴:美容用品有限公司


  载体:“健康女人一生美丽”大型推广活动


  概念:个人健康顾问——-个人美容顾问


  ——利用美容用品有限公司每半年1次的招商会推介会的机会,双方共同倡导“健康女人一生美丽”的活动推广,将“个人健康顾问”的概念灌输到美容院管理者的概念中,并得到其认可,这样,东方妇科医院再通过”终端会”的形式将“个人健康顾问”会员卡顺理成章地打入到终端;


  形式:在每期的市级招商会终端会中新东方女子医院分别指派一名策划专员搭配一名健康顾问和一名健康大使(护士和医生)即可;招商会无须供费用;


  ——在时尚杂志中投放2版以“健康女人,一生美丽”的主题广告;


  产品


  无形产品:新东方女子医院。


  有形产品:个人健康顾问会员卡(50mm×90mm)质量追求近乎完美。


  形式:卡的材料(pvc材料外加粉红色皮纸套)


  概念:个人健康顾问


  概念诠释:个人健康顾问


  唯一性——特别针对个体人群而专门设计的医患“一对一”式健康指导服务。


  独特性——随时享受医患“一对一”健康知识咨询,独家拥有医生个人联系方式及限期内的1次妇科全套免费体检。


  专业性——随时掌握个人健康状况并为其提供全方位的专业建议。


  严密性——医患关系的科学结合,更有利于隐私保密,真正提供全方位的人性化增值服务。


  安全性——对健康人群同样可以起到预防、保护作用安全性。


  3、个人健康顾问会员卡内容:


  1、凭此卡到我院就诊免挂号费、年度医生“一对一”健康咨询费、健康档案建立费;


  2、2006年3月31日前凭此卡到我院可享受1次价值300元的妇科全套免费检查;(包括:黑白B超、细胞涂片、阴道镜、乳腺检查、妇科白带常规检查);


  3、凭此卡到我院就诊可享受药费、治疗费、手术费的9折优惠(持卡人须携带本人身份证);


  4、此卡的有效期为1年,到期后可申请续会;


  程序:


  1、设立项目宣传小组(由美容用品有限公司组建),对招商会进行组织宣传,东方妇科医院策划专员及健康顾问(健康大使)积极配合;


  2、可根据实际情况指派健康大使到各终端客户进行蹲点;


  3、会员卡获取条件:登记其真实姓名及其获得的卡号即可;


  4、会员必须持卡到我院导诊台进行确认和登记才能使用;


  5、收费室对持卡人姓名、卡号、使用日期、次数及用途、联系方式、地址等情况进行详细登记;


  6、每逢节假日,我院对会员进行手机短信祝福或邮件祝福;健康顾问卡获取途径:健康顾问卡获取途径:


  ——健康大使于美容向其顾客详细介绍此卡的价值、用途及使用方法,(可应易拉宝或海报)有意者填写个人姓名及卡号即可获取;


  会员管理:


  1、根据美容院提供的获卡人名单及卡号,收费室和客户信息部设立相关程序并进行初步登记;


  2、持卡人先到导诊台进行确认;再由导诊带到收费处进行登记;


  3、收费室根据将此卡人姓名或卡号输入电脑进行核对;;


  4、收费室对此卡人使用日期、次数及用途、联系方式、地址等详细资料进行有效的登记(输入电脑存档)


  5、指定医生(客户部)详细登记会员病史,不定期进行电话回访;


  6、每逢节假日,会员均可收到我院的祝福(手机短信群发或贺卡)。


  国贸商场、世贸商场国贸商场、商场是女性的天堂,是东方妇科医院宣传的要塞


  1、终端宣传资源商场一楼大厅的医院形象宣传;阶段性宣传,以节约成本。电梯过道宣传(介于1楼化妆品柜台与2楼女性衣服柜台)


  2、客户资源共享与专卖柜台、商场联系制作联名卡,或代发爱心卡。


  注意:要限量限制性条件发放,比如购买多少元物资可以得到,以体现爱心卡的稀缺性(物以希为贵)这是所有发卡的要义。


   ……未完待续。。。。。


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赵春:民营医院运营经理,我不想写的太罗嗦,几年的工作经验仅仅是过去,擅长的东西写出来太虚幻,因为我未成名!在互联网浪潮中,我仅仅是一朵小水花!无为,无名,无利!感叹,人生苦短,顺势而去则为风,适势而存则为水!.