新浪微博从09年开始创立,历经6年作为国内唯一跨PC、无线的品牌宣传平台,为企业打造了一个营销+服务的新阵地。民营医疗的特性,导致认证微博很少有庞大的粉丝群。很多医院目前粉丝数量排除互粉的和活动来的,真正被微博内容、医院品牌所吸引的粉丝寥寥无几。
微博发展至今,如何继续维护
民营医院做营销微博还是要把握与医院相关。特别是认证的官方微博,必须保证微博的专业正规性【品牌】,而在微博内容上则要既有可读性,又有可分享性【推广】。这是运用营销微博的首要目的,也是我们的出发点。微博是一个事件传播平台,经营微博就是经营传播,用户喜欢优质内容而非广告,要有态度,学会和粉丝平等对话。下面笔者就目前医疗微博运营浅谈自己觉得需要改进的地方:
1、内容的狭隘性
从竞争对手分析来看微博内容构成= 医院新闻+医院当月优惠+保健知识+热点转发+热门话题讨论。不要整天都是在发布医院的新闻和专业知识,在宣传产品形象服务的同时,积极参与话题性讨论,能够增加关注度和曝光度。同时热点转发和评论以及一些优惠信息的发布同样可以大大提高曝光度,为微博引来粉丝。
2、形式单一
目前发布的微博的形式单一化,多以字配图。微博从建设开始,定制的140字,这种形式的大火,也要求我们营销微博在经营时,逐字斟酌。真正将这140字作用最大化。有目的性的配图、视频、增加话题性,投票等穿插,都能丰富微博的形式。
3、互动较少
微博上的积极互动,可以拉近关注的距离,让粉丝更愿意亲近你、信任你。这里的互动是指与粉丝或者患者的互动,积极回复患者问题,有转发评论的及时回复、定时搜索站内医院相关微博进行转发评论等,也可以同名人互动。很多医疗行业就是简简单单的把内容发布出去就完事,其实完全没有,微博是需要互动的,没有互动的微博不是好微博,特别是医疗行业,不是吸完粉就完事了,我们要的是粉丝变成医院用户再变成客户。
4、偶尔出现在别人的聚会中
适当与大V、媒体互动。跟着当今最热门的观点走,就找到一个情绪的发泄口。借助别人的力量通过对用户情绪的发泄获得曝光和粉丝。
5、缺乏创新性
做行业微博的领头者。微博段子手“留几手”以辛辣毒舌的点评红遍网络,但是依然还有很多网友公开照片@求虐。留几手的点评需要想象力和深刻的社会观察,其内容与照片的贴合度与反差是富于趣味的观赏点,另一方面,这反映出社会人群对于某种所谓格调气质的反抗态度,注入之前对“小资”、“小清新”的调侃与讽刺,反映出社会心态对于“装逼”、“矫情”等虚伪不实的审美表演的反抗。
6、考虑长微博
一个专题、长微博的图文混排模式,突破了微博传统140字的内容限制,可以利用背景、图片、文字给粉丝呈现一个内容更加充实、话题更有延伸性的形式。对于我们来说,我们可以用长微博的形式对于一些热点话题、保健知识进行专业解读。长微博能更详细更完整的介绍一个事物,长微博与140字微博结合起来。
7、学会制造话题,制造新闻
如果成功,获得的曝光度和关注度将非常可观。
8、其他
微博的运营更多的是一个创意迸发的过程,作为医院官方微博来说,如何维护好微博,如何吸引粉丝,如何通过微博扩大品牌影响力,都是需要有策略和规划的。让你的内容走可持续发展的路线。
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