2015年之前的医疗市场,市场部是大家最为熟悉也最为神秘的部门,基本上,很少有人知道他们是做什么的,除了医生和经营口的人知道,那么,如今的市场部越来越被大家所知晓,也不再有神秘的面纱,市场占有率也急剧下滑的今天,市场部该何去何从?我们都知道市场营销观念对医院市场营销活动有着重大的影响,可以说,有什么样的营销观念,就会有什么样的营销行为,医院只有与时俱进,树立与社会发展和时代要求相适应的市场营销观念,才能有正确的营销战略和营销计划,才能显示出营销在医疗服务中的作用与魅力。
一、这里就我院市场部、主要工作内容规整如下:
、开发新市场,巩固、拓展原有市场、及时收集医疗市场的信息、整理、汇总、上报。
二、市场部主任岗位职责
1、在经营院长领导下负责市场部的管理工作。
2、组织、制定详细的工作营销计划,以及在不同时期配合企划部开展特殊促销活动内容的实施。
3、加强员工职业培训,提高营销意识、增强营销观念。
4、督促、检查、了解营销人员在各岗位的工作情形,发现问题及时调整。
5、各种活动后及时召开总结分析会议,总结经验,汇总上报。
6、 严格执行医院规定的各项规章制度和工作管理奖罚条例,对违反有关规定者,有权给予处罚。
三、各种宣传与促销活动的目的:
借“事”营销,制造市场亮点,以最快的反应速度,扩大品牌影响。
掀起消费高潮,提升服务质量,争夺市场份额,只有快速的反应,准确的定位,方可奏效。
通过活动来触动消费者心弦,提升品牌潜在性好感,塑造品牌形象。
四、营销活动的理念:
通过活动打造医院形象,扩大医院的影响力。
2、普及医学知识,参与性与宣传性相统一,展现**医院实力。
3、学习预防疾病常识,对自己所需要的医疗服务有个清晰的了解和认识
4、把感性的知识升华到一定高度的理性认识。
5、倡导一种健康的观念:健康需要行动,健康需要见证。
6、消除就医误区,由取悦于人转为善待自己。
7、倡导一种健康生活,使到**医院成为一种健康保障,提高人们生活质量。
综上所诉,市场部的转型相信很多医疗企业老板都在思考,我个人针对这块是要求市场部按照企划的促销活动以及政策进行组合,打造“公益事业部”这一概念,运用公益事业带动市场部工作,不单单只是由义诊和转诊进行考核,根据环境的变化和就医顾客的需求不断调整和改变营销思想、营销内容以及营销方法。只有善于挖掘潜在市场,善于整合新的医疗产品,善于培育医疗市场,善于诱发医疗市场,最终通过创新来占有更大医疗市场份额,是提高医院的根本核心价值。
作者:蒋小富 时间:2024-05-17 17:58:00 文章来源:原创
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