1、赞美医院管理者在医院员工面前可使用赞美的语言,尽可能地用建议的口吻交代工作,把“拜托了”、“辛苦了”、“谢谢你”之类的话挂在嘴边。2、倾听医院管理者要认真倾听员工的意见,有事找团队成员商量,敢于向团队成员道歉,如“某某问题是我的失误,真...[详情]
北京市西城区展览路医院(北京市第一康复医院)紧邻居民区,有着很好的“群众基础”。中国经济导报记者荆文娜/摄 近几年,医改任务重心下沉,伴随着以“小病...[详情]
第一件事情 抓团队的目标!医院管理的起点就是目标,目标的包含两个层面,第一个层面是员工的个人目标,员工的个人目标不清晰,员工的工作动力是不足的。员工个人目标就是员工的成长、发展、梦想。如果医院没有建立让员工竞争、发展的机制,很难让团队发自内...[详情]
近年来,国家出台了一系列鼓励社会资本投资医疗服务领域的政策,特别是鼓励社会资本投资非营利性医疗机构。但是,对于投资后非营利性医疗机构的资产管理、产...[详情]
医院管理者有没有发现这样一个现象:在管理医院的过程中,许多时候制度往往实施不好,或成为摆设,尝试变革却往往以失败而告终,或收效甚微。并且搬来一个又一个的新理念或新制度,希望能有所改变,但是却一直没有实质性的变化。像一阵风,过了也就罢了。我们...[详情]
哈佛真有人啃书到凌晨四点半吗?有,但是很少。顶尖学霸确实都很勤奋,但比勤奋更重要的是——“学习力”。哈佛商学院工商管理系的柯比教授(W·C·Kri...[详情]
前言:医院和医护人员建立长期稳定的上下级关系确实是非常困难的,因为医护人员有时也会很“敏感”,其实压力大都来于常年繁忙的医护工作、薪资待遇、或医患...[详情]
人才建设是医院组织发展的重要环节,有人说现代企业间的竞争就是人才的竞争,可见人才培养的重要性。但现实中很多院长认为人才培养工作只是人力资源部门的事,与自己“八竿子打不着”,这是极其错误的想法,在人才的发掘、培养及应用上,院长的责任其实更重,...[详情]
和员工建立长期稳定的雇佣关系是非常困难的,因为员工有时也会很“脆弱”。作为老板,你需要倾尽所能地让员工开心并投入到工作中。 通常问题出在老板身上...[详情]
这些年,针对社会办医的政策和资本越来越多,行业内外的从业者无不满怀激动,关于民营医院发展春天到来的言论也越来越多。虽然拥有政策和资本的加持,中国的民营医院发展却并非一帆风顺。在全球经济一体化、社会资本大量涌入等背景下,在逐渐放开的中国民以医...[详情]
引 言 患者安全测量就好比盲人摸象,每个医疗机构对自身患者安全问题的认知不同,选取的量化体系也各异,而且即便不良事件可以被测量,仍然存在另外一个...[详情]
多数人都希望在工作中增强能力,不断进步,受到领导重用。那么,你必须有意识地培养这6种能力。01、抓住工作重点的能力抓重点是指快速地将纷繁复杂的各种表面现象,归纳总结为结构清晰的事物特征,抓住事物的根本、问题的关键,并确定工作重心的能力。简单...[详情]