在消费者与医院共创价值时代,价值不再仅仅关乎产品或服务,更重要的是消费者体验,产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此,医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值,视顾客为亲人、朋友,用真情缔造和谐、互...[详情]
当前,面对医疗服务市场激烈的竞争,各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验,机遇和挑战并存。 很长一个时期,许多医院把扩大外延规模、增加投入...[详情]
当前,医院经营管理已逐步进入品牌经营阶段。医院文化品牌因本身没有物质实体,所以医院品牌是多因素的相互组合,是整体与细节的双重表达,优秀的医院文化,对内能够提升员工的向心力,激发员工的主观能动性,对外可以获得患者群体的文化认同,为医院赢得良好...[详情]
西方世界把原子论运用到社会生活,认为个人就是社会中的基本原子,每一个个体是孤立的,在空间和时间上不和其他的个体发生关系。 所以西方社会中强调个人...[详情]
这世道变了。对中小企业来说,变革决定进化,进化决定存亡。互联网时代,企业已不再是某一个生产或服务的管控型组织体,而是一个交互型价值体。因此,一个功能再好的产品,如果完成不了从技术优势到消费利益的交换,不能方便的被消费者所感知,它就不是一个好...[详情]
医生多点执业和自由执业正在推进,医生个人品牌的价值将日益凸显。 谁的技术水平高、服务态度好,谁的口碑就好、上门求医的患者就多。 根据国家卫健委...[详情]
现在医改进入深水区,分级诊疗迫在眉睫,从国家层面讲,开始着重发力布局全科大夫、基层大夫等等。他们将会成为医疗体系中的一线战士,往往会是第一批接触病人的医生,作为专科医生相应就要在这些人群中建立自己的个人品牌。因为分级诊疗的出现肯定会伴着转诊...[详情]
再来看美中宜和是怎么做的: 作为北京最好的美资私立医院,在北京是众多明星选择的高端妇儿医院,知名度和专业度都很高。不过15年打算进入杭州市的时候...[详情]
互联网时代不断涌现一批新品牌,他们能迅速享誉全国,并且几乎很少花钱投放传统的电视报纸高架楼宇广告, 比如当初的小米。什么是性价比最高的营销方式?数字化营销可以分为6种:搜索营销、在线合作、网络广告、数据营销、新媒体营销和口碑营销,其中,口碑...[详情]
新时代,基层医院如何在营销沟通上破局? 很显然,医院需要更加清楚地向消费者传达品牌愿景及理念,主动积极地与消费者进行交流,建立关系并增强互动,实...[详情]
四、提升策划能力在现阶段,任何一家诊所,如果没有市场意识,缺乏营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源。因此,诊所应该培养全体员工的市场竞争意识,树立全员营销理念,找准市场空缺和薄弱环节,准确定位,把塑造品牌和提升形象当成...[详情]
诊所的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本,以病人为中心,强化服务意识,强化服务理念。 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构...[详情]
很多诊所是有医生创办的,共性问题是老板只会行医,不懂经营,以至于诊所命运风雨飘摇。上周在广东,我做了场《新时代诊所经营技巧与策略》实战演讲,活动由四川某药业集团组织,到场有130多位潮汕地区的中小诊所老板,因内容的实用性和实操性很受欢迎。的...[详情]